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Veröffentlichung am 14. Oktober 2025

BrazeAI Decisioning Studio™

BrazeAI Decisioning Studio™ ersetzt A/B-Tests durch KI-Entscheidungsfindung, die alles personalisiert und jede Metrik maximiert: Steigern Sie Umsätze, nicht nur Klicks. Mit BrazeAI Decisioning Studio™ können Sie jeden geschäftlichen KPI optimieren. In unserem Abschnitt BrazeAI Decisioning Studio™ finden Sie Beispiele für Anwendungsfälle und wichtige Features.

Datenflexibilität

Neue Currents-Ereignisse

Diese neuen Ereignisse wurden in das Currents-Glossar aufgenommen:

  • users.messages.rcs.Click
  • users.messages.rcs.Rejection
  • users.messages.line.Abort
  • users.messages.line.Send
  • users.messages.line.InboundReceive
  • users.messages.line.Click
  • users.messages.rcs.Delivery
  • users.messages.rcs.InboundReceive
  • users.messages.rcs.Read
  • users.messages.rcs.Send
  • users.messages.rcs.Abort
  • users.messages.inappmessage.Abort

Diese neuen Felder wurden zu den folgenden Currents-Ereignissen hinzugefügt:

  • is_sms_fallback:
    • users.messages.sms.Delivery
    • users.messages.sms.DeliveryFailure
    • users.messages.sms.Rejection
  • message_id, in_reply_to, flow_id, flow_response_json, product_id, catalog_id:
    • users.messages.whatsapp.InboundReceive
  • message_id, flow_id, template_name:
    • users.messages.whatsapp.Send
    • users.messages.whatsapp.Delivery
    • users.messages.whatsapp.Failure
    • users.messages.whatsapp.Read

Unterdrückungslisten

Allgemeine Verfügbarkeit

Unterdrückungslisten sind Gruppen von Nutzer:innen, die automatisch keine Campaigns oder Canvases erhalten. Unterdrückungslisten werden durch Segmentfilter definiert, und Nutzer:innen treten Unterdrückungslisten bei oder verlassen sie, sobald sie die Filterkriterien erfüllen.

Zero-Copy-Personalisierung

Early Access

Synchronisieren Sie Canvas-Trigger mithilfe der Cloud-Datenaufnahme für eine Zero-Copy-Personalisierung. Dieses Feature greift auf nutzerspezifische Informationen aus Ihrer Datenspeicherlösung zu und übergibt sie an ein Ziel-Canvas. Canvas-Schritte können optional Personalisierungsfelder enthalten, die nicht in Braze-Nutzerprofilen gespeichert werden.

Canvas-Kontextvariablen für Zielgruppenpfade und Decision-Split-Schritte

Early Access

Sie können Kontextvariablen-Filter erstellen, die zuvor deklarierte Kontextvariablen in Zielgruppenpfaden und Decision-Split-Schritten verwenden.

Kreativität entfesseln

Deal Cards für E-Mails

Verwenden Sie Deal Cards, um wichtige Angebotsinformationen direkt am Anfang von E-Mail-Texten bereitzustellen. So können Empfänger:innen die Angebotsdetails schnell erfassen und handeln.

Templates für Banner

Wenn Sie Ihr Banner erstellen, können Sie jetzt mit einem leeren Template beginnen, ein Braze-Template verwenden oder ein gespeichertes Banner-Template auswählen.

Robuste Kanäle

Unterdrückungslisten

Allgemeine Verfügbarkeit

Unterdrückungslisten geben Gruppen von Nutzer:innen an, die niemals Nachrichten erhalten werden. Admins können Unterdrückungslisten mit Segmentfiltern erstellen, um eine Nutzer:innen-Gruppe auf die gleiche Weise einzugrenzen, wie Sie es bei der Segmentierung tun würden.

LINE-Klick-Tracking

Allgemeine Verfügbarkeit

Wenn das LINE-Klick-Tracking aktiviert ist, verkürzt Braze automatisch Ihre URLs, fügt Tracking-Mechanismen hinzu und zeichnet Klicks in Echtzeit auf. Während LINE aggregierte Klickdaten bietet, liefert Braze granulare Nutzer:innen-Informationen, die zeitnah und umsetzbar sind. Mit diesen Daten können Sie gezieltere Segmentierungs- und Retargeting-Strategien entwickeln, z. B. die Segmentierung von Nutzer:innen auf Basis ihres Klickverhaltens und das Auslösen von Nachrichten als Reaktion auf bestimmte Klicks.

SMS- und RCS-Bot-Klick-Filterung

Allgemeine Verfügbarkeit

Die SMS- und RCS-Bot-Klick-Filterung verbessert die Analytics und Workflows von Campaigns, indem verdächtige Bot-Klicks ausgeschlossen werden. Ein „Bot-Klick“ bezieht sich auf automatisierte Klicks auf verkürzte Links in SMS- und RCS-Nachrichten, z. B. von Web-Crawlern, Android- und iOS-Linkvorschauen oder CPaaS-Sicherheitssoftware. Dieses Feature erleichtert die genaue Berichterstattung, Segmentierung und Orchestrierung, um echte Nutzer:innen anzusprechen.

WhatsApp-Telefonnummern übertragen

Übertragen Sie eine WhatsApp Business Account (WABA)-Telefonnummer und die zugehörige Abo-Gruppe von einem Workspace zu einem anderen innerhalb von Braze.

WhatsApp Flows – Antwortnachrichten und Vorschau

In einem Canvas können Sie einen WhatsApp-Nachrichtenschritt erstellen, der eine Antwortnachricht und eine Flow-Nachricht verwendet. Sie können auch Preview Flow auswählen, um den Flow direkt in Braze in der Vorschau anzuzeigen und zu bestätigen, dass er sich wie erwartet verhält.

WhatsApp-Produktnachrichten

Produktnachrichten ermöglichen es Ihnen, interaktive WhatsApp-Nachrichten zu senden, die Produkte direkt aus Ihrem Meta-Katalog präsentieren.

Integration von Braze und WhatsApp mit einem externen System

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI-Chatbots und Live-Agenten-Übergaben auf dem WhatsApp-Kanal, um Ihren Kundensupport zu optimieren. Durch die Automatisierung von Routineanfragen und den nahtlosen Übergang zu menschlichen Agenten bei Bedarf können Sie die Antwortzeiten erheblich verbessern und das gesamte Kundenerlebnis steigern.

KI- und ML-Automatisierung

Braze-Agenten

Beta

Braze-Agenten sind KI-gestützte Helfer, die Sie innerhalb von Braze erstellen können. Agenten können Inhalte generieren, intelligente Entscheidungen treffen und Ihre Daten anreichern, damit Sie personalisiertere Kundenerlebnisse bereitstellen können.

Neue Braze-Partnerschaften

Jasper – Templates

Die Integration von Jasper mit Braze ermöglicht es Ihnen, die Erstellung von Inhalten und die Durchführung von Campaigns zu optimieren. Mit Jasper können Ihre Marketing-Teams in wenigen Minuten hochwertige, markengerechte Texte erstellen. Braze erleichtert dann die Zustellung dieser Nachrichten an die richtige Zielgruppe zum optimalen Zeitpunkt. Diese Integration fördert nahtlose Arbeitsabläufe, reduziert den manuellen Aufwand und sorgt für bessere Engagement-Ergebnisse.

Swym – Loyalität und Retargeting

Swym unterstützt E-Commerce-Marken bei der Erfassung von Kaufabsichten mit Wunschlisten, „Für später speichern“, Geschenkelisten und Back-in-Stock-Benachrichtigungen. Mit reichhaltigen, berechtigungsbasierten Daten können Sie zielgerichtete Campaigns erstellen und personalisierte Einkaufserlebnisse bieten, die das Engagement fördern, Conversions steigern und die Loyalität erhöhen.

SDK-Updates

Die folgenden SDK-Updates wurden veröffentlicht. Wichtige Updates sind unten aufgeführt. Alle weiteren Updates finden Sie in den entsprechenden SDK-Changelogs.
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