Januar 2021
Canvas Berichts-Builder
Der Berichts-Builder erlaubt es Ihnen, die Ergebnisse mehrerer Campaigns oder Canvases in einer einzigen Ansicht zu vergleichen, sodass Sie leicht feststellen können, welche Engagement-Strategien Ihre wichtigsten Metriken am meisten beeinflusst haben. Lesen Sie mehr über den Canvas Berichts-Builder.
In-App-Nachricht – iOS-Implementierungsleitfaden
In dieser detaillierten Anleitung erfahren Sie, wie Sie Subclassing nutzen können, um angepasste Slideup-In-App-Nachrichten, angepasste modale In-App-Nachrichten und angepasste Vollbild-In-App-Nachrichten zu erstellen, die Sie Ihren Campaigns und Canvases in Braze hinzufügen können. Enthalten sind die notwendigen Hinweise zur Code-Anpassung, detaillierte Anwendungsfälle unseres Teams und begleitende Code-Snippets. Besuchen Sie unsere Dokumentation hier, um mehr zu erfahren.
Angepasste SMS-Schlüsselwortkategorien und Retargeting-Optionen
Braze hat seine nativen SMS-Funktionen um die Möglichkeit erweitert, angepasste Schlüsselwörter für Two-Way-Messaging, angepasste Kategorien für Schlüsselwörter, Unterstützung mehrerer Sprachen sowie Optionen für Schlüsselwort-Retargeting und -Filterung hinzuzufügen. Wenn Sie mehr über die SMS-Schlüsselwortverarbeitung erfahren möchten, besuchen Sie unsere SMS-Dokumentation.
Playable-Partnerschaft ist live
Erweitern Sie die E-Mail-Funktionen von Braze, um mit Playable Ihre besten Inhalte (hochwertige Videos) an Ihre beste Zielgruppe (E-Mail) zu liefern. Playable-Video-E-Mails erlauben es Ihnen, Ihre Click-through- und Post-Click-Metriken mit spannenden, hochwertigen Videoinhalten zu steigern, die automatisch im Posteingang abgespielt werden.
Zendesk-Partnerschaft ist live
Die Zendesk Support Suite (ZSS) bietet Unternehmen die Möglichkeit, über Omnichannel-Support per E-Mail, Webchat, Voice oder Social-Messaging-Apps natürliche Konversationen mit ihren Kund:innen zu führen. ZSS wertet den Kundensupport durch Tracking und Priorisierung von Interaktionen auf und ermöglicht es Unternehmen, eine einheitliche historische Ansicht ihrer Kund:innen zu erhalten. Leistungsstarke Tools wie ein optimiertes Ticketing-System ermöglichen es Unternehmen, Kund:innen direkt und personalisiert anzusprechen. Braze bietet eine Server-zu-Server-Integration mit Zendesk, die es Ihnen erlaubt, die Braze-Webhooks zu nutzen, mit denen Support-Ticket-Daten zwischen Braze und Zendesk synchronisiert werden können.
Crowdin-Partnerschaft ist live
Crowdin ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung der Lokalisierung. Die Integration von Braze mit Crowdin ermöglicht die Übersetzung von E-Mail-Templates und Content Blocks. Sie können Inhalte aus Ihrem Braze-Konto mit Ihrem Crowdin-Projekt synchronisieren und Übersetzungen zurück zu Braze hinzufügen.