Agendamento de sua mensagem
No Braze, há três maneiras diferentes de agendar sua mensagem: agendada, baseada em ação e acionada por API. A escolha de como e quando sua mensagem será transmitida é fundamental para o desenvolvimento de uma mensagem eficaz.
Tipos de entrega e entrada
Para campanhas, o tipo de entrega determina quando os usuários entrarão na campanha e quando ela será enviada. Como um Canvas é criado como uma jornada contínua do usuário, o conceito de mensagens de um agendamento é chamado de tipo de entrada.
| Entrega |
Descrição |
|---|---|
| Programado | Esse tipo de agendamento foi criado para mensagens únicas que você deseja enviar imediatamente, como campanhas sobre um evento atual. Ao enviar mensagens de teste destinadas apenas a você ou à sua equipe, essa opção permite que você as entregue imediatamente. |
| Baseado em ações | Mensagens de entrega baseadas em ação, ou campanhas acionadas por eventos e Canvases, são muito eficazes para mensagens transacionais ou baseadas em conquistas. Você pode acioná-los para enviar depois que um usuário concluir um determinado evento, em vez de enviar sua mensagem em determinados dias. |
| Acionado pela API | As mensagens acionadas pela API permitem que você gerencie o texto da mensagem, os testes multivariados e as regras de reelegibilidade no painel do Braze e, ao mesmo tempo, acione a entrega desse conteúdo a partir de seus próprios servidores e sistemas. A solicitação da API para acionar a mensagem também pode incluir dados adicionais a serem modelados na mensagem em tempo real. |
Opções baseadas em tempo
Você pode escolher entre as seguintes opções ao usar a entrega programada:
- Envie assim que a campanha for lançada
- Enviar em um horário determinado
- Cronograma inteligente
Com a entrega programada, os usuários entrarão em uma programação de tempo, da mesma forma que você programaria uma campanha. Você pode inscrever usuários em um Canvas assim que ele for lançado ou em um horário determinado.
Horários designados
Você pode optar por enviar seu Canvas em uma frequência de entrada específica, incluindo apenas uma vez, diariamente, semanalmente ou mensalmente. Para Canvases com uma entrega programada recorrente, você pode definir a recorrência para permitir que os usuários entrem no Canvas até 30 vezes designadas.
Opções baseadas em ações
A entrega baseada em ação enviará campanhas aos usuários que realizarem uma ação específica. Depois que essa ação ocorrer, você poderá decidir quando enviar a campanha: imediatamente, após um horário específico, em um horário específico ou em um horário futuro.
As opções baseadas em ações determinam quais ações (ou acionadores) um usuário precisa executar para entrar em um Canvas e em que momento específico ele pode começar a entrar. Por exemplo, você pode avaliar seus usuários pelas seguintes ações:
- Abrir seu aplicativo
- Adição de um endereço de e-mail
- Inserção de um local
Janela de entrada
A janela de entrada do seu Canvas determina quais usuários podem entrar no Canvas na hora de início designada (e na hora de término opcional). Semelhante às campanhas baseadas em ações, você pode optar por inserir os usuários em seu fuso horário local.
Opções de acionamento da API
Ao selecionar API-triggered como opção de entrega, você receberá um ID de campanha para identificar qual campanha deve ser enviada com o endpoint/campaigns/trigger/send .
Ao selecionar API-triggered como seu tipo de entrada, você receberá um Canvas ID para identificar qual campanha enviar com o endpoint/canvas/trigger/send .
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