Agendamento de suas mensagens
No Braze, há três maneiras diferentes de agendar sua mensagem: agendada, baseada em ação e disparada por API. A escolha de como e quando sua mensagem será transmitida é crucial para o desenvolvimento de uma mensagem eficaz.
Tipos de entrega e entrada
Para campanhas, o tipo de entrega determina quando os usuários entrarão na campanha e quando ela será enviada. Como um Canva é criado como uma jornada contínua do usuário, o conceito de envio de mensagens de um agendamento é chamado de tipo de entrada.
| Entrega |
Descrição |
|---|---|
| Agendado | Esse tipo de programação foi criado para mensagens únicas que você deseja enviar imediatamente, como campanhas sobre um evento atual. Ao enviar mensagens de teste destinadas apenas a você ou à sua equipe, essa opção permite que você as entregue imediatamente. |
| Baseado em ação | As mensagens de entrega baseadas em ação, ou campanhas e Canvas disparadas por eventos, são muito eficazes para mensagens transacionais ou baseadas em conquistas. É possível disparar o envio depois que um usuário concluir um determinado evento, em vez de enviar a mensagem em determinados dias. |
| Disparadas pela API | As mensagens acionadas por API permitem gerenciar o texto da mensagem, os testes multivariantes e as regras de reelegibilidade no dashboard do Braze e, ao mesmo tempo, disparar a entrega desse conteúdo a partir de seus próprios servidores e sistemas. A solicitação da API para disparar a mensagem também pode incluir dados adicionais a serem modelados na mensagem em tempo real. |
Opções baseadas em tempo
Você pode escolher entre as seguintes opções ao usar a entrega programada:
- Envie assim que a campanha for lançada
- Enviar em um horário determinado
- Intelligent Timing
Com a entrega programada, os usuários entrarão em uma programação de tempo, da mesma forma que você programaria uma campanha. É possível inscrever usuários em um Canva assim que ele for lançado ou em um horário determinado.
Horários designados
Você pode optar por enviar seu Canva em uma frequência de entrada específica, incluindo apenas uma vez, diariamente, semanalmente ou mensalmente. Para Canvas com uma entrega programada recorrente, é possível definir a recorrência para permitir que os usuários entrem no Canvas até 30 vezes designadas.
Opções baseadas em ações
A entrega baseada em ação enviará campanhas aos usuários que realizarem uma ação específica. Depois que essa ação ocorrer, você poderá decidir quando enviar a campanha: imediatamente, após um horário específico, em um horário específico ou em um horário futuro.
As opções baseadas em ações determinam quais ações (ou disparos) um usuário precisa realizar para entrar em um Canva e em que momento específico ele pode começar a entrar. Por exemplo, você pode avaliar seus usuários pelas seguintes ações:
- Abrindo seu aplicativo
- Adição de um endereço de e-mail
- Inserção de um local
Janela de entrada
A janela de entrada do seu Canvas determina quais usuários podem entrar no Canvas na hora de início designada (e na hora de ponta opcional). Semelhante às campanhas baseadas em ações, é possível optar por inserir os usuários em seu fuso local.
Opções de disparo da API
Ao selecionar API-triggered como opção de entrega, você receberá um ID de campanha para identificar qual campanha enviar com o endpoint/campaigns/trigger/send .
Ao selecionar API-triggered como seu tipo de entrada, você receberá um Canva ID para identificar qual campanha enviar com o endpoint/canvas/trigger/send .
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