Importação de sua lista de e-mails para o Braze
Uma etapa importante para se tornar um remetente de e-mail bem-sucedido é garantir que você tenha uma lista de e-mails de alta qualidade. O gerenciamento adequado da lista de e-mails pode melhorar a entregabilidade e fornecer resultados de campanha mais precisos e limpos.
Considerações antes de importar
Do not send legally required transactional emails to SMS gateways as there’s a strong likelihood that those emails will not be delivered.
Although emails you send using a phone number and the provider’s gateway domain (known as an MM3) can result in the email being received as an SMS (text) message, some of our email providers do not support this behavior. For example, if you send an email to a T-Mobile phone number (such as “[email protected]”), your SMS message would be sent to whoever owns that phone number on the T-Mobile network.
Keep in mind that even though these emails may not be delivered to the SMS gateway, they will still count towards your email billing. To avoid sending emails to unsupported gateways, review the list of unsupported gateway domain names.
Valide suas listas de e-mail
Antes de importar sua lista de e-mails para o Braze, valide se sua lista inclui apenas endereços de e-mail genuínos. Uma alta taxa de bounce pode prejudicar a reputação de seu remetente de e-mail.
Os serviços de limpeza de listas de e-mail podem fazer isso para você, determinando se o endereço de e-mail segue a sintaxe correta e tem as propriedades físicas de um endereço de e-mail, verificando o domínio do e-mail e conectando-se ao servidor de e-mail para autenticar se o endereço de e-mail existe lá.
Identifique seus usuários engajados
Para identificar os usuários com maior engajamento, primeiro remova os usuários que estão profundamente desistentes. É uma prática recomendada não enviar e-mails a usuários que não tenham se engajado com um e-mail há mais de seis meses, pois isso pode prejudicar a reputação do remetente do e-mail. Ao importar sua lista de e-mails, certifique-se de incluir apenas os usuários que abriram um e-mail seu nos últimos seis meses.
A longo prazo, você também deve considerar a implementação de uma política de sunsetting.
Evitar listas de supressão
Se estiver fazendo a transição de um provedor de e-mail existente, certifique-se de não fazer a importação de usuários de uma lista de supressão. As listas de supressão apresentam endereços de e-mail que cancelaram a inscrição, marcaram seus e-mails como spam ou sofreram hard bounce.
Métodos de importação
Depois de preparar sua lista de e-mails, há várias maneiras de importar usuários para o Braze, como por meio da API REST de e-mail do Braze ou de arquivos CSV. Leia mais em nosso artigo dedicado à importação de usuários.
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