Filtre seus usuários por terem clicado em um alias específico em uma campanha específica. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.
Se vários usuários compartilharem o mesmo e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.
Filtros de Segmentação
O Braze SDK oferece um poderoso arsenal de filtros para segmentar e direcionar seus usuários com base em características e atribuições específicas. Você pode pesquisar ou restringir esses filtros por categoria de filtro.
Para saber mais sobre os diferentes tipos de dados de atributos personalizados que podem ser usados para segmentar usuários, consulte Tipos de dados de atributos personalizados.
Select a category to narrow the glossary:
Alias clicado na etapa do canva
Filtre seus usuários por terem clicado em um alias específico em uma canva específica. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.
Se vários usuários compartilharem o mesmo e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.
Apelido clicado em qualquer campanha ou etapa do canva
Filtre seus usuários por terem clicado em um alias específico em qualquer campanha ou canva. Isso se aplica apenas a mensagens de e-mail.
Se vários usuários compartilharem o mesmo e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.
Atributos personalizados aninhados
Atributos que são as propriedades de atributos personalizados.
Ao filtrar um atributo personalizado de tempo aninhado, você pode escolher filtrar com base em "Dia do Ano" ou "Hora". "Day of Year" verifica apenas o mês e o dia para comparação. "Time" compara o registro de data e hora completo, incluindo o ano.
Filtrar por interação com uma campanha específica. Para o envio de mensagens de e-mail, o evento de abertura inclui tanto as aberturas por máquina quanto as que não são por máquina.
Para e-mail, isso também inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas de máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)". Os cliques em links de cancelamento de inscrição e centrais de preferências não contam para esse filtro. Se vários usuários compartilharem o mesmo e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.
Para SMS, uma interação é definida como:
O usuário enviou por último uma resposta SMS correspondente a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à campanha mais recente recebida por todos os usuários com este número de telefone. A campanha deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
O usuário selecionou pela última vez qualquer link encurtado em uma mensagem SMS que tenha o rastreamento de cliques do usuário ativado, de uma determinada campanha.
Campanhas ou canvas clicados/abertos com tag
Filtrar por interação com uma campanha específica que possui uma tag específica. Para o envio de mensagens de e-mail, o evento de abertura inclui tanto as aberturas por máquina quanto as que não são por máquina.
Para e-mails, isso inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas de máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)". Se vários usuários compartilharem o mesmo e-mail:
- Quando o e-mail é aberto ou clicado, todos os outros usuários com o mesmo endereço de e-mail também têm seus perfis atualizados.
- Se o usuário original mudar seu endereço de e-mail após a mensagem ser enviada e antes da abertura ou clique, a abertura ou clique será aplicado a todos os usuários restantes com esse endereço de e-mail em vez do usuário original.
Para SMS, uma interação é definida como:
O usuário enviou por último uma resposta SMS correspondente a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à campanha mais recente recebida por todos os usuários com este número de telefone. A campanha deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
- Quando o usuário selecionou pela última vez qualquer link encurtado em uma mensagem SMS que tenha o rastreamento de cliques do usuário ativado, de uma determinada campanha ou etapa do canva com tag.
Filtrar por interação com um componente específico da canva. Para o envio de mensagens de e-mail, o evento de abertura inclui tanto as aberturas por máquina quanto as que não são por máquina.
Para e-mails, isso inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas de máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)".
Para SMS, uma interação é definida como:
O usuário enviou por último uma resposta SMS correspondente a uma determinada categoria de palavra-chave. Isso é atribuído à campanha mais recente recebida por todos os usuários com este número de telefone. A campanha deve ter sido recebida nas últimas quatro horas.
O usuário selecionou pela última vez qualquer link encurtado em uma mensagem SMS que tenha o rastreamento de cliques do usuário ativado, a partir de uma determinada etapa do canva.
Contagem total de pedidos (últimos 730 dias)
Segmenta seus usuários pela contagem total de pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento de comércio eletrônico recomendado para o pedido feito (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Essa contagem exclui pedidos cancelados, que devem ser rastreados usando o evento recomendado de comércio eletrônico para pedido cancelado. Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Contagem total de pedidos cancelados (últimos 730 dias)
Segmenta seus usuários pela contagem total de pedidos que um usuário cancelou nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de comércio eletrônico para o pedido feito (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Segmenta os usuários de acordo com a data de criação do perfil de usuário. Se um usuário tiver sido adicionado por CSV ou API, esse filtro refletirá a data em que ele foi adicionado. Se o usuário não for adicionado por CSV ou API e tiver sua primeira sessão rastreada pelo SDK, esse filtro refletirá a data dessa primeira sessão.
Segmenta seus usuários pelo aniversário, conforme indicado no seu app.
Os usuários com aniversário no dia 29 de fevereiro são incluídos em segmentos que incluem o dia 1º de março.
Para direcionar aniversários de dezembro ou janeiro, insira a lógica do filtro apenas dentro do período de 12 meses do ano que você está direcionando. Em outras palavras, não insira lógica que olhe para trás para o dezembro do ano anterior ou para frente para o janeiro do próximo ano. Por exemplo, para direcionar aniversários em dezembro, você pode filtrar por "em 31 de dezembro", "antes de 31 de dezembro" ou "depois de 30 de novembro".
Este filtro analisa o mês e o dia do atributo personalizado com o tipo de dado "data", mas não analisa o ano. Este filtro é útil para eventos anuais.
Fuso horário:
Esse filtro se ajusta a qualquer fuso horário em que o usuário esteja, desde que a mensagem seja enviada usando a opção de agendamento de fuso local; caso contrário, esse filtro usa o fuso horário da sua empresa.
Segmenta seus usuários de acordo com o fato de eles terem um endereço de e-mail válido e de estarem inscritos ou terem aceitado o envio de e-mail. Esse filtro verifica três critérios: se o usuário cancelou a inscrição de e-mails, se o Braze recebeu um hard bounce e se o e-mail foi marcado como spam. Se algum desses critérios for atendido ou se não houver um e-mail para um usuário, ele não será incluído.
Observe que, se você enviar uma mensagem de transação, os usuários cujo "E-mail disponível" seja false não será incluído no cálculo do público, mas ainda poderá receber uma mensagem. No entanto, o cálculo do público inclui apenas usuários inscritos ou com aceitação.
Para e-mails em que o status de aceitação é importante, sugerimos usar o filtro "E-mail disponível" em vez do filtro de endereço de e-mail; os critérios adicionais podem ajudá-lo a direcionar os usuários que realmente desejam ver suas mensagens.
Permite designar os destinatários da sua campanha por endereços de e-mail individuais para teste. Isso também pode ser usado para enviar e-mails de transação a todos os seus usuários (incluindo os que cancelaram a inscrição) usando a especificação "Endereço de e-mail não está em branco" no filtro, para que você possa maximizar a entrega de e-mails independentemente do status de aceitação.
Esse filtro verifica apenas se os perfis de usuário têm um endereço de e-mail, enquanto o filtro E-mail disponível verifica critérios adicionais.
Segmenta seus usuários por terem ou não entrado em uma jornada de variação de um canva específico. Este filtro avalia todos os usuários.
Por exemplo, se você filtrar os usuários que não entraram em um grupo de controle de variação do Canvas, receberá todos os usuários que não estão no grupo de controle, independentemente de terem entrado no Canvas.
Evento personalizado X em Y dias
Determina se um usuário realizou ou não um evento especialmente registrado entre 0 e 50 vezes nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30. (Dia do calendário = 1 dia do calendário considera 24-48 horas do histórico do usuário)
Saiba mais sobre o comportamento de X-em-Y aqui.
Exemplo:
Carrinho abandonado exatamente 0 vezes no último 1 dia de calendário
Fuso horário:
UTC - Para levar em conta todos os fusos horários, 1 dia do calendário analisa 24-48 horas do histórico do usuário, dependendo do horário em que o segmento é avaliado; para 2 dias do calendário, analisa 48-72 horas do histórico do usuário e assim por diante.
O segmento de seus usuários que têm um Feature Flag específico atualmente ativado.
Permite filtrar com base na associação de segmento em qualquer lugar onde os filtros são usados (como segmentos, campanhas e outros) e segmentar vários segmentos diferentes dentro de uma campanha.
Observe que os segmentos que já estão usando esse filtro não podem ser incluídos ou aninhados em outros segmentos, pois isso pode criar um ciclo em que o Segmento A inclui o Segmento B, que, por sua vez, tenta incluir o Segmento A novamente. Se isso acontecesse, o segmento continuaria fazendo referência a si mesmo, tornando impossível calcular quem realmente pertence a ele. Além disso, o aninhamento de segmentos como esse aumenta a complexidade e pode tornar as coisas mais lentas. Em vez disso, recrie o segmento que está tentando incluir usando os mesmos filtros.
Segmenta seus usuários por terem ou não relatado suas localizações. Para usar este filtro, seu app precisa ter monitoramento de localização integrado.
Localidade mais recente do dispositivo
Segmenta seus usuários pela informação de localidade do dispositivo mais recentemente usado.
Segmenta seus usuários por estarem ou não no grupo de controle para um canva específico. Este filtro avalia apenas os usuários que entraram na canva.
Por exemplo, se você filtrar os usuários que não estão no grupo de controle de um Canvas, receberá todos os usuários que entraram no Canvas, mas não estão no grupo de controle.
Nome da versão mais recente do app
Segmentos pelo nome recente do app do usuário.
Ao usar "menor que" ou "menor que ou igual a", se a versão principal do app não existir, esse filtro retornará `verdadeiro` porque o usuário é mais antigo que a versão do app. Isso significa que, se a última versão do app principal do usuário não existir, ela corresponderá automaticamente ao filtro.
Notificações por push em primeiro plano ativadas
Segmenta seus usuários que têm autorização provisória de push ou estão habilitados para push em primeiro plano. Especificamente, esta contagem inclui:
1. Usuários do iOS que estão provisoriamente autorizados para push.
2. Usuários que têm a capacitação push em primeiro plano ativada e cujo status de inscrição push não está cancelado, para qualquer um dos seus apps. Para esses usuários, essa contagem inclui apenas push em primeiro plano.
A capacitação de push em primeiro plano não inclui usuários que cancelaram a inscrição.
Depois de segmentar com esse filtro, você pode ver um detalhamento de quem está nesse segmento para Android, iOS e Web no painel inferior, chamado Reachable Users (Usuários alcançáveis).
Número da versão mais recente do app
Segmentos pelo número da versão recente do app do usuário.
Ao usar "menor que" ou "menor que ou igual a", se a versão principal do app não existir, esse filtro retornará `verdadeiro` porque o usuário é mais antigo que a versão do app. Isso significa que, se a última versão do app principal do usuário não existir, ela corresponderá automaticamente ao filtro.
Pode levar algum tempo para que as versões atuais do app sejam preenchidas. A versão do aplicativo no perfil do usuário é atualizada quando as informações são capturadas pelo SDK, que se baseia em quando os usuários abrem seus apps. Se o usuário não abrir o app, a versão atual não será atualizada. Esses filtros também não serão aplicados retroativamente. É bom usar "maior que" ou "igual" para versões atuais e futuras, mas o uso de filtros de versões anteriores pode causar comportamentos inesperados.
Segmenta seus usuários pelo campo de número de telefone formatado em E.164.
Quando um número de telefone é enviado para Braze, Braze tenta forçá-lo para o formato e.164 que é usado para enviar através dos canais SMS e WhatsApp. O processo de coerção pode falhar se o número não estiver formatado corretamente, o que faz com que o perfil do usuário tenha um número de telefone não formatado, mas não um número de telefone de envio. Esse filtro de segmento retorna os usuários pelo número de telefone formatado em e.164 (quando disponível).
Casos de uso:
- Use esse filtro para entender o tamanho do público-alvo mais preciso ao enviar mensagens SMS ou WhatsApp.
Use expressões regulares (regex) com este filtro para segmentar por números de telefone com um código de país específico.
Use este filtro para segmentar usuários por números de telefone que falharam no processo de coerção e.164.
Probabilidade de abrir mensagens
Filtra seus usuários com base na probabilidade de abrir uma mensagem em um canal especificado em uma escala de 0-100%. Usuários sem dados suficientes para medir a probabilidade de um canal podem ser selecionados usando "está em branco."
Para e-mails, as aberturas de máquina são excluídas do cálculo de probabilidade.
Propriedade de compra X em Y dias
Segmenta seus usuários pelo número de vezes que uma compra foi feita em relação a uma certa propriedade de compra nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.
Propriedade do evento personalizado X em Y dias
Determina se um usuário realizou ou não um evento especialmente registrado em relação a uma propriedade específica entre 0 e 50 vezes nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30. (Dia do calendário = 1 dia do calendário considera 24-48 horas do histórico do usuário)
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.
Exemplo:
Adicionado aos Favoritos com a propriedade "event_name" exatamente 0 vezes no último 1 dia de calendário
Fuso horário:
UTC - Para levar em conta todos os fusos horários, 1 dia do calendário analisa 24-48 horas do histórico do usuário, dependendo do horário em que o segmento é avaliado; para 2 dias do calendário, analisa 48-72 horas do histórico do usuário e assim por diante.
Push em primeiro plano ativado para o aplicativo
Segmentos por se os usuários têm push ativado para seu app em seu dispositivo. Usuários que têm a capacitação push em primeiro plano ativada para um aplicativo. Isso não leva em conta o status da inscrição push. Esta contagem inclui usuários que autorizaram provisoriamente tokens de push em primeiro e segundo plano.
Rastreamento de anúncios ativado
Permite que você filtre com base em se seus usuários optaram pelo rastreamento de anúncios. O rastreamento de anúncios está relacionado ao IDFA ou "identificador para anunciantes" atribuído a todos os dispositivos iOS pela Apple, que pode ser configurado por SDKs. Este identificador permite que os anunciantes rastreiem os usuários e lhes sirvam anúncios direcionados.
Segmenta seus usuários por terem ou não recebido uma campanha específica. Esse filtro captura apenas os usuários que receberam explicitamente a mensagem, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas. Para capturar usuários duplicados, use Received Message from Campaign (Mensagem recebida da campanha) ou Canva with Tag (Tela com tag).
Para cartões de conteúdo, banners e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, é quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para o WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário.
Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente se ela realmente é entregue).
Para SMS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Recebeu mensagem de campanha ou canva com tag
Segmenta seus usuários por terem ou não recebido uma campanha específica ou canva com uma tag específica. Ao contrário de "Received Message from Campaign" e "Received Message from Canvas Step", esse filtro captura todos os usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas.
Para cartões de conteúdo, banners (somente campanhas) e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, é quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para o WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário.
Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente se ela realmente é entregue). Quando vários usuários compartilham o mesmo e-mail:
- No envio inicial, apenas o perfil do usuário específico é atualizado.
- Quando o e-mail é entregue, ou se o usuário abre o e-mail ou um link no e-mail, todos os usuários que compartilham esse endereço de e-mail parecem ter recebido a mensagem.
Para SMS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Recebeu mensagem de uma etapa de um canva
Segmenta seus usuários por terem ou não recebido um componente específico da canva. Esse filtro captura apenas os usuários que receberam explicitamente a mensagem, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas. Para capturar usuários duplicados, use Received Message from Campaign (Mensagem recebida da campanha) ou Canva with Tag (Tela com tag).
Para Cartões de Conteúdo e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, é quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para o WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário.
Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente se ela realmente é entregue).
Para SMS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Segmenta seus usuários por qual variante de uma campanha multivariante eles receberam. Esse filtro captura apenas os usuários que receberam explicitamente a mensagem, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas. Para capturar usuários duplicados, use Received Message from Campaign (Mensagem recebida da campanha) ou Canva with Tag (Tela com tag).
Para cartões de conteúdo, banners e mensagens no app, isso ocorre quando um usuário registra uma impressão, não quando o cartão ou a mensagem no app é enviada.
Para push e webhooks, é quando a mensagem é enviada ao usuário.
Para o WhatsApp, isso ocorre quando a última solicitação de API de mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário.
Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente se ela realmente é entregue).
Para SMS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Receita total (últimos 730 dias)
Segmenta seus usuários pela receita total gerada pelos pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, calculada com base na subtração da receita associada ao evento de comércio eletrônico recomendado para pedido reembolsado da receita associada ao evento de comércio eletrônico para pedido feito (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários que possuem um ou mais dispositivos com o sistema operacional especificado. Para segmentar os usuários por uma variedade de sistemas operacionais, use o filtro Device OS Version Number.
Segmente seus usuários de acordo com o número de soft bounces X vezes em Y dias. Os filtros do Segment só podem olhar para trás 30 dias, mas você pode olhar mais para trás com as extensões do Segment.
Esse filtro funciona de forma diferente de um evento de soft bounce no Currents. O filtro de segmento Soft Bounce conta um soft bounce se não houver uma entrega bem-sucedida durante o período de tentativa de 72 horas. No Currents, cada tentativa malsucedida é enviada como um evento de soft bounce.
Segmenta seus usuários pelo status de inscrição para push.
Segmentos por saber se um usuário já instalou seu app ou não. Isso inclui usuários que atualmente têm seu app instalado e aqueles que o desinstalaram no passado. Isso geralmente requer que os usuários abram o app (iniciem uma sessão) para serem incluídos neste filtro. No entanto, há algumas exceções, como se um usuário foi importado para o Braze e associado manualmente ao seu app.
Segmenta seus usuários pela contagem total de pedidos de um usuário ao longo de sua vida útil, com base no evento de comércio eletrônico recomendado para o pedido feito (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Essa contagem exclui pedidos cancelados, que devem ser rastreados usando o evento recomendado de comércio eletrônico para pedido cancelado. Os usuários são avaliados por esse filtro em tempo real.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários pela receita total gerada pelos pedidos de um usuário ao longo de sua vida útil, calculada com base na subtração da receita associada ao evento de comércio eletrônico recomendado para pedido reembolsado da receita associada ao evento de comércio eletrônico para pedido feito (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Os usuários são avaliados por esse filtro em tempo real.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Segmenta seus usuários pelo valor total dos reembolsos concedidos a um usuário ao longo de seu tempo de vida, com base no evento recomendado pelo comércio eletrônico para o pedido reembolsado (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Os usuários são avaliados por esse filtro em tempo real.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Valor do tempo de vida do cliente (últimos 730 dias)
Segmenta seus usuários de acordo com a receita total que se espera que um usuário gere ao longo do histórico de compras com sua marca. O cálculo considera os últimos 730 dias e pega o valor médio do pedido (AOV), multiplica-o pelo número total de pedidos feitos e, em seguida, considera a duração da compra ativa do usuário (o intervalo de tempo entre o primeiro e o mais recente pedido). Esse filtro usa dados rastreados em eventos recomendadosde comércio eletrônico (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Valor médio do pedido (últimos 730 dias)
Segmenta seus usuários pelo valor médio dos pedidos de um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento de comércio eletrônico recomendado para o pedido feito (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Valor total de reembolsos (últimos 730 dias)
Segmenta seus usuários pelo valor dos reembolsos concedidos a um usuário nos últimos 2 anos, com base no evento recomendado de comércio eletrônico para o pedido reembolsado (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Os usuários são avaliados para esse filtro uma vez por dia.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Versão do sistema operacional do dispositivo
Segmenta seus usuários que têm um ou mais dispositivos com uma versão de sistema operacional que está dentro de um intervalo especificado. Por exemplo, você pode direcionar os usuários que têm uma versão do sistema operacional iOS superior ou igual a 26.0.
Segmenta seus usuários pela quantidade de dinheiro que eles gastaram no seu app nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30. Esse valor inclui apenas a soma das últimas 50 compras.
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.
Segmenta seus usuários pelo número de sessões (entre 0 e 50) que eles tiveram em seu app nos últimos dias de calendário especificados entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.
Segmenta seus usuários pelo número de vezes (entre 0 e 50) que eles fizeram uma compra no último número especificado de dias corridos entre 1 e 30.
Saiba mais sobre o comportamento X-em-Y aqui.
Segmenta seus usuários pela última vez em que clicaram ou abriram um de seus canais de envio de mensagens (banners, cartão de conteúdo, e-mail, no app, SMS, push, WhatsApp). Para o envio de mensagens de e-mail, o evento de abertura inclui tanto as aberturas por máquina quanto as que não são por máquina. (período de 24 horas)
Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente se ela realmente é entregue). Isso também inclui a opção de filtrar por "abriu qualquer e-mail (aberturas de máquina)" e "abriu qualquer e-mail (outras aberturas)". Quando vários usuários compartilham o mesmo e-mail:
- No envio inicial, apenas o perfil do usuário específico é atualizado.
- Quando o e-mail é entregue, ou se o usuário abre o e-mail ou um link no e-mail, todos os usuários que compartilham esse endereço de e-mail parecem ter recebido a mensagem.
Para SMS, isso é quando o usuário selecionou pela última vez qualquer link encurtado em uma mensagem que tem o rastreamento de cliques do usuário ativado.
Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa
Última mensagem recebida de uma campanha específica
Segmenta seus usuários por terem ou não recebido uma campanha específica. Esse filtro captura apenas os usuários que receberam explicitamente a mensagem, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas; para capturar usuários duplicados, use Received Message from Campaign ou Canvas with Tag. Esse filtro não considera quando os usuários receberam outras campanhas.
Última mensagem recebida de uma etapa de canva específica
Segmenta seus usuários por quando eles receberam um componente específico da canva. Esse filtro captura apenas os usuários que receberam explicitamente a mensagem, e não outros usuários com o mesmo e-mail ou número de telefone que receberam mensagens duplicadas; para capturar usuários duplicados, use Received Message from Campaign ou Canvas with Tag. Esse filtro não considera quando os usuários receberam outros componentes do Canva.
Último pedido realizado (últimos 730 dias)
Segmenta os usuários de acordo com a última vez que fizeram um pedido, com base no evento recomendado de comércio eletrônico para o pedido feito (os espaços de trabalho que não rastreiam eventos de comércio eletrônico não têm dados para esse filtro). Os usuários são avaliados por esse filtro uma vez por dia, e a janela máxima de retrospectiva é os últimos 2 anos.
Esse filtro está na versão beta. Entre em contato com seu gerente de conta Braze se estiver interessado em usar esse filtro.
Último recebimento de qualquer mensagem
Segmenta seus usuários determinando a última mensagem que foi recebida. (período de 24 horas)
Para cartões de conteúdo, banners e mensagens no app, é quando um usuário registrou uma impressão pela última vez, não quando o cartão ou a mensagem no app foi enviada pela última vez.
Para push e webhooks, isso é quando qualquer mensagem foi enviada ao usuário.
Para o WhatsApp, isso é quando a última solicitação de API de mensagem foi enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Para e-mails, isso é quando uma solicitação de e-mail é enviada ao prestador de serviço de e-mail (independentemente se ela realmente é entregue). Quando vários usuários compartilham o mesmo e-mail:
- No envio inicial, apenas o perfil do usuário específico é atualizado.
- Quando o e-mail é entregue, ou se o usuário abre o e-mail ou um link no e-mail, todos os usuários que compartilham esse endereço de e-mail parecem ter recebido a mensagem.
Para SMS, isso é quando a última mensagem foi entregue ao provedor de SMS. Isso não garante que a mensagem foi entregue ao dispositivo do usuário.
Exemplo:
Última mensagem recebida há menos de 1 dia = menos de 24 horas atrás
Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa
Último recebimento por WhatsApp
Segmenta seus usuários pela última vez que receberam uma mensagem do WhatsApp. Isso é quando a solicitação de API da última mensagem é enviada para o WhatsApp, não quando a mensagem é entregue no dispositivo do usuário. (período de 24 horas)
Fuso horário:
Fuso Horário da Empresa
Editar esta página no GitHub
QUÃO ÚTIL FOI ESTA PÁGINA?
New Stuff!