Entrega programada

As campanhas enviadas usando a entrega programada com base no tempo são entregues em dias específicos.

Opção 1: Envie assim que a campanha for lançada

Se você optar por enviar uma mensagem assim que ela for lançada, ela começará a ser enviada assim que você terminar de criar a campanha.

A seção “Delivery” (Entrega) com a opção “Scheduled” (Programada) selecionada e a opção de programação baseada em tempo de envio assim que a campanha for lançada.](/docs/pt-br/assets/img_archive/schedule_immediately.png?727057c5f9b40f3758a110eb772dca90)

Esse tipo de programação é projetado para campanhas únicas que você deseja enviar imediatamente, como mensagens sobre um evento atual. Um aplicativo de esportes, por exemplo, pode programar notificações push sobre atualizações de pontuação usando essa opção. Além disso, ao enviar mensagens de teste destinadas apenas a você ou à sua equipe, essa opção permite que você as entregue imediatamente.

Se você planeja editar a campanha e reenviá-la depois de visualizar o teste, certifique-se de marcar a caixa que torna os usuários novamente elegíveis para receber a campanha. Por padrão, o Braze envia uma campanha para um usuário apenas uma vez, a menos que essa caixa esteja marcada.

Opção 2: Enviar em um horário determinado

O agendamento de uma campanha para um horário determinado permite que você especifique os dias e horários em que sua campanha será enviada. Você pode enviar uma mensagem uma vez, diariamente, semanalmente ou mensalmente em um determinado horário do dia, além de especificar quando sua campanha deve começar e terminar. Essa data final é inclusiva, o que significa que o último envio será na data final.

Se você selecionar Entrega programada e não optar por enviar no horário local do usuário, sua campanha será enviada de acordo com o fuso horário especificado na página Configurações da empresa.

As opções de agendamento baseadas em tempo para enviar uma campanha em um horário designado.](/docs/pt-br/assets/img_archive/schedule_designated.png?923c73c885115a01299002d6e2d89757)

Campanhas de fuso horário local

Você pode enviar a mensagem nos fusos horários locais dos usuários para que os membros do seu público internacional não recebam uma notificação em horários inconvenientes. As campanhas de fuso horário local precisam ser programadas com 24 horas de antecedência para garantir que os usuários qualificados de todos os fusos horários possam recebê-las. Consulte as Perguntas frequentes sobre campanhas para entender como funcionam as campanhas de fuso horário local e as regras de entrega associadas.

Os segmentos segmentados com campanhas de fuso horário local devem incluir, no mínimo, uma janela de dois dias para incorporar usuários de todos os fusos horários. Por exemplo, se a sua campanha estiver programada para ser enviada à noite, mas tiver apenas uma janela de 1 dia, alguns usuários podem ter saído do segmento quando o fuso horário deles for atingido. Exemplos de filtros que criam uma janela de 2 dias são “último uso há mais de 1 dia” e “último uso há menos de 3 dias”, ou “primeira compra há mais de 7 dias” e “primeira compra há menos de 9 dias”.

Casos de uso

As programações de tempo designadas são mais adequadas para mensagens programadas com antecedência e campanhas recorrentes, como integração e retenção, que são executadas regularmente em todos os usuários qualificados.

Opção 3: Cronograma inteligente

O Intelligent Timing permite que você entregue uma campanha a cada usuário em um horário diferente. O Braze calcula o tempo de cada indivíduo com base em quando esse usuário normalmente se envolve com seu aplicativo e suas notificações. Opcionalmente, você pode especificar que as campanhas do Intelligent Timing sejam enviadas somente durante uma determinada parte do dia. Por exemplo, se você estiver notificando os usuários sobre uma promoção que termina à meia-noite, talvez queira que as mensagens sejam enviadas até as 22h, no máximo.

As opções de agendamento baseadas em tempo para usar o Intelligent Timing para enviar uma campanha no horário mais popular de uso do aplicativo entre todos os usuários.](/docs/pt-br/assets/img_archive/schedule_intelligent.png?c1899ab73ce592e1c14e8fe8ea16a369)

Regras de entrega

Como o horário ideal de um usuário pode ser qualquer horário ao longo de 24 horas, todas as campanhas do Intelligent Timing devem ser programadas com 24 horas de antecedência. Além disso, de forma semelhante às campanhas de horário designado, as mensagens com uma janela de 1 dia perderão os usuários que saírem do segmento antes que o horário ideal em seu fuso horário seja alcançado. Os segmentos das campanhas do Intelligent Timing devem incorporar, no mínimo, uma janela de três dias para levar isso em conta.

Se o perfil de um usuário não tiver dados suficientes para calcular um horário ideal, você poderá escolher um método de backup para enviar durante o horário mais popular de uso do aplicativo entre todos os usuários ou definir um horário de fallback personalizado.

Casos de uso

As campanhas do Intelligent Timing funcionam melhor para mensagens únicas e recorrentes em que há alguma flexibilidade em relação ao tempo de entrega, como quando não são adequadas para notícias de última hora ou anúncios cronometrados.