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Tags

O Braze rastreia informações de autor, editor, data e status sobre segmentos, campanhas e Canvases, e permite que você crie tags para organizar e classificar ainda mais seu envolvimento.

Tags de campanha, tela e segmento

Você pode adicionar tags ao criar ou editar uma campanha, um Canvas ou um segmento. Clique em Tags abaixo do nome do compromisso e selecione uma tag existente ou comece a digitar para adicionar uma nova tag.

!Adicionando tags durante a criação da campanha.

Marcação em massa

Você também pode adicionar tags a várias campanhas, Canvases ou segmentos selecionando vários envolvimentos e selecionando Tag As.

!Adição de tags a várias campanhas ao mesmo tempo.

Visualização de tags

As tags definidas em uma campanha, Canvas ou segmento ficam visíveis na página de detalhes, perto do nome do envolvimento. Eles também aparecem na análise da campanha.

Tags mostradas na página do Campaign Analytics.](/docs/pt-br/assets/img_archive/tag_details_page.png?ee56ac4b4645c5e1d6eee08135dc6014){: style=”max-width:60%;” }

Filtragem por tag

As tags são visíveis na lista de campanhas, Canvases ou segmentos, juntamente com tags adicionais para rótulos de status, como Arquivado e Rascunho. Para filtrar por uma tag, selecione o nome da tag na lista de tags.

!Tags na lista de campanhas.

Tags de dados personalizados

As tags também podem ser adicionadas aos dados personalizados ao gerenciar atributos e eventos personalizados.

Gerenciamento de tags

Você pode usar as mesmas tags em campanhas, Canvases e segmentos. Para renomear, remover ou adicionar tags com eficiência em seu painel, vá para Configurações > Gerenciamento de tags.

!Guia Tags na página Manage Settings (Gerenciar configurações).

Para organizar ainda mais suas tags, aninhe-as em uma tag principal. Por exemplo, você pode manter todas as tags de feriados aninhadas em uma tag principal Holidays, ou todas as tags relacionadas a um estágio do seu funil de marketing em uma tag principal Funnel.

Para fazer isso, crie uma nova tag, selecione Aninhar tag em e escolha em qual tag existente aninhar a nova tag. Você também pode aninhar as tags existentes na página Gerenciamento de tags. Nessa página, passe o mouse sobre uma linha com sua tag e clique em Edit. Em seguida, siga as mesmas etapas anteriores.

!Criar uma tag aninhada.

Práticas recomendadas

As tags podem ser uma ferramenta organizacional útil para manter o controle das táticas de engajamento. Você pode vincular segmentos e campanhas a objetivos de negócios, estágios de funil e similares.

Veja a seguir um exemplo de tags que podem ser úteis para um aplicativo de comércio eletrônico:

Funil Objetivos de negócios Regional Campanhas Férias Transações
Integração
Reengajamento
Fiel
PowerUser
Agitação
Perdido
HighSpender
Usuário ativo
Novos usuários
FacebookAtribuição
Primeira ação
Estados Unidos
Nordeste
Centro-Oeste
Sul
Oeste
LATAM
AP
Europa Ocidental
Oriente Médio
Vendas
Cupons
Eventos
MLK
SuperBowl
PiDay
Dia de São Patrício
MarchMadness
Páscoa
Páscoa
Dia das Mães
MemorialDay
Dia dos Pais
Quatro de julho
Dia do Trabalho
Dia dos Veteranos
Dia de Colombo
Dia do Presidente
Dia das Bruxas
RoshHashanah
Dia de Ação de Graças
Natal
Hanukkah
Novos anos
Transacional
Notificação
ConnectedActionTaken

Casos de uso

Está procurando inspiração sobre como usar tags para gerenciar o ciclo de vida de suas mensagens? Aqui estão alguns casos de uso comuns.

Estrangulamento

Limite a frequência com que seus clientes recebem campanhas de um determinado tipo. Por exemplo, você pode definir os seguintes filtros para limitar a frequência das campanhas promocionais:

Last received campaign com a tag Promo há mais de 5 dias
OR
Has not received campaign com etiqueta Promo

Relatórios

Configure um Relatório de Engajamento para ficar de olho no volume de todas as campanhas com uma determinada tag. Por exemplo, se quiser monitorar todas as suas campanhas push, você pode adicionar uma tag como Push Reporting a essas campanhas e, em seguida, configurar um Relatório de Engajamento para enviar a você um relatório diário dessas campanhas marcadas.

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