Tags
O Braze rastreia informações de autor, editor, data e status sobre segmentos, campanhas e Canvases, e permite que você crie tags para organizar e classificar ainda mais seu envolvimento.
Tags de campanha, tela e segmento
Você pode adicionar tags ao criar ou editar uma campanha, um Canvas ou um segmento. Clique em Tags abaixo do nome do compromisso e selecione uma tag existente ou comece a digitar para adicionar uma nova tag.
!Adicionando tags durante a criação da campanha.
Você pode adicionar até 175 tags a uma campanha, Canvas ou segmento.
Marcação em massa
Você também pode adicionar tags a várias campanhas, Canvases ou segmentos selecionando vários envolvimentos e selecionando Tag As.
!Adição de tags a várias campanhas ao mesmo tempo.
Quando você usa a marcação em massa para aplicar uma nova tag a várias campanhas que já têm tags diferentes, cada campanha selecionada receberá a nova tag, e todas as tags presentes em uma campanha serão aplicadas a todas as outras campanhas selecionadas, mesmo que essas tags não tenham sido originalmente associadas a elas.
Visualização de tags
As tags definidas em uma campanha, Canvas ou segmento ficam visíveis na página de detalhes, perto do nome do envolvimento. Eles também aparecem na análise da campanha.
Tags mostradas na página do Campaign Analytics.](/docs/pt-br/assets/img_archive/tag_details_page.png?ee56ac4b4645c5e1d6eee08135dc6014){: style=”max-width:60%;” }
Filtragem por tag
As tags são visíveis na lista de campanhas, Canvases ou segmentos, juntamente com tags adicionais para rótulos de status, como Arquivado e Rascunho. Para filtrar por uma tag, selecione o nome da tag na lista de tags.
Tags de dados personalizados
As tags também podem ser adicionadas aos dados personalizados ao gerenciar atributos e eventos personalizados.
Esse recurso está atualmente em acesso antecipado. Entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente se estiver interessado em participar desse acesso antecipado.
Gerenciamento de tags
Você pode usar as mesmas tags em campanhas, Canvases e segmentos. Para renomear, remover ou adicionar tags com eficiência em seu painel, vá para Configurações > Gerenciamento de tags.
!Guia Tags na página Manage Settings (Gerenciar configurações).
Para organizar ainda mais suas tags, aninhe-as em uma tag principal. Por exemplo, você pode manter todas as tags de feriados aninhadas em uma tag principal Holidays, ou todas as tags relacionadas a um estágio do seu funil de marketing em uma tag principal Funnel.
Para fazer isso, crie uma nova tag, selecione Aninhar tag em e escolha em qual tag existente aninhar a nova tag. Você também pode aninhar as tags existentes na página Gerenciamento de tags. Nessa página, passe o mouse sobre uma linha com sua tag e clique em Edit. Em seguida, siga as mesmas etapas anteriores.
Práticas recomendadas
As tags podem ser uma ferramenta organizacional útil para manter o controle das táticas de engajamento. Você pode vincular segmentos e campanhas a objetivos de negócios, estágios de funil e similares.
Veja a seguir um exemplo de tags que podem ser úteis para um aplicativo de comércio eletrônico:
| Funil | Objetivos de negócios | Regional | Campanhas | Férias | Transações |
|---|---|---|---|---|---|
| Integração Reengajamento Fiel PowerUser Agitação Perdido |
HighSpender Usuário ativo Novos usuários FacebookAtribuição Primeira ação |
Estados Unidos Nordeste Centro-Oeste Sul Oeste LATAM AP Europa Ocidental Oriente Médio |
Vendas Cupons Eventos |
MLK SuperBowl PiDay Dia de São Patrício MarchMadness Páscoa Páscoa Dia das Mães MemorialDay Dia dos Pais Quatro de julho Dia do Trabalho Dia dos Veteranos Dia de Colombo Dia do Presidente Dia das Bruxas RoshHashanah Dia de Ação de Graças Natal Hanukkah Novos anos |
Transacional Notificação ConnectedActionTaken |
Casos de uso
Está procurando inspiração sobre como usar tags para gerenciar o ciclo de vida de suas mensagens? Aqui estão alguns casos de uso comuns.
Estrangulamento
Limite a frequência com que seus clientes recebem campanhas de um determinado tipo. Por exemplo, você pode definir os seguintes filtros para limitar a frequência das campanhas promocionais:
Last received campaign com a tag Promo há mais de 5 dias
OR
Has not received campaign com etiqueta Promo
Relatórios
Configure um Relatório de Engajamento para ficar de olho no volume de todas as campanhas com uma determinada tag. Por exemplo, se quiser monitorar todas as suas campanhas push, você pode adicionar uma tag como Push Reporting a essas campanhas e, em seguida, configurar um Relatório de Engajamento para enviar a você um relatório diário dessas campanhas marcadas.
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