Integrações de TV e OTT

À medida que a tecnologia evolui para novas plataformas e dispositivos, o seu envio de mensagens também pode evoluir com a Braze! A Braze oferece diferentes canais de engajamento para vários sistemas operacionais de TV e métodos de entrega de conteúdo Over-the-Top (OTT).

Plataformas e recursos

A tabela a seguir resume o suporte a canais de envio de mensagens nas plataformas de TV e OTT mais comuns. Todas as plataformas também oferecem suporte a dados e análise de dados, Canvas e Feature Flags. Para o Kindle Fire, siga as mesmas orientações do Amazon Fire TV. Para o Apple Vision Pro, consulte Suporte ao visionOS.

• ✅ = Compatível
• 🔧 = Somente headless (você precisará criar uma interface personalizada)
• ➖ = Sem suporte na plataforma OTT
• ❌ = Sem suporte da Braze

Guias de integração

Amazon Fire TV

Use o Braze Fire OS SDK para fazer a integração com dispositivos Amazon Fire TV.

Os recursos incluem:

• Coleta de dados e análise de dados para engajamento entre canais
• Notificações por push (conhecidas como “Heads Up Notifications”)
  • A prioridade deve ser definida como “HIGH” para que elas apareçam. Todas as notificações aparecem no menu de configurações do Fire TV.
• Content Cards
• Feature Flags
• Mensagens no app
  • Para exibir mensagens HTML em ambientes sem toque, como TVs, defina com.braze.configuration.BrazeConfig.Builder.setIsTouchModeRequiredForHtmlInAppMessages como false (disponível a partir do Android SDK v23.1.0)
• Banners
  • Use posicionamentos de banner para incorporar mensagens diretamente no seu app para Fire TV.

Para saber mais, consulte o guia de integração do Fire OS.

Kindle Fire

Use o Braze Fire OS SDK para fazer a integração com dispositivos Amazon Kindle Fire.

Os recursos incluem:

• Coleta de dados e análise de dados para engajamento entre canais
• Notificações por push
• Content Cards
• Feature Flags
• Mensagens no app
• Banners
  • Use posicionamentos de banner para incorporar mensagens diretamente no seu Kindle Fire.

Para saber mais, consulte o guia de integração do Fire OS.

Android TV

Use o Braze Android SDK para fazer a integração com dispositivos Android TV.

Os recursos incluem:

• Coleta de dados e análise de dados para engajamento entre canais
• Content Cards
• Feature Flags
• Mensagens no app
  • Para exibir mensagens HTML em ambientes sem toque, como TVs, defina com.braze.configuration.BrazeConfig.Builder.setIsTouchModeRequiredForHtmlInAppMessages como false (disponível a partir do Android SDK v23.1.0)
• * Notificações por push (é necessária integração manual)
  • As notificações por push não são compatíveis nativamente com o Android TV. Para entender o motivo, consulte as Diretrizes de design do Google. No entanto, você pode fazer uma integração manual da interface de notificação por push para conseguir isso. Consulte nossa documentação para saber como configurar.
• Banners
  • Use posicionamentos de banner para incorporar mensagens diretamente no seu app para Android TV.

Para saber mais, consulte o guia de integração do Android SDK.

Nota

Crie um novo app Android no dashboard para sua integração Android OTT.

LG webOS

Use o Braze Web SDK para fazer a integração com TVs LG webOS.

Os recursos incluem:

• Coleta de dados e análise de dados para engajamento entre canais
• Content Cards (via Headless UI)
• Feature Flags
• Mensagens no app (via Headless UI)
• Banners
  • Use posicionamentos de banner para incorporar mensagens diretamente no seu app para webOS.

Para saber mais, consulte o guia de integração para Smart TVs com o Web SDK.

Samsung Tizen

Use o Braze Web SDK para fazer a integração com TVs Samsung Tizen.

Os recursos incluem:

• Coleta de dados e análise de dados para engajamento entre canais
• Content Cards (via Headless UI)
• Feature Flags
• Mensagens no app (via Headless UI)
• Banners
  • Use posicionamentos de banner para incorporar mensagens diretamente no seu app para Tizen.

Para saber mais, consulte o guia de integração para Smart TVs com o Web SDK.

Roku

Use o Braze Roku SDK para fazer a integração com TVs Roku.

Os recursos incluem:

• Coleta de dados e análise de dados para engajamento entre canais
• Mensagens no app
  • Exiba mensagens modais com a interface padrão (Roku SDK 2.3.0 e posteriores) ou crie sua própria interface com Headless UI.
  • A plataforma Roku não oferece suporte a webviews. Portanto, mensagens no app em HTML não são compatíveis.
• Feature Flags

Para saber mais, consulte o guia de integração do Roku SDK.

Apple TV OS

Use o Braze Swift SDK para fazer a integração com o tvOS. Lembre-se de que o Swift SDK não inclui nenhuma interface ou visualização padrão para tvOS, então você precisará implementar a sua.

Os recursos incluem:

• Coleta de dados e análise de dados para engajamento entre canais
• Content Cards (via Headless UI)
• Feature Flags
• Mensagens no app (via Headless UI)
  • A plataforma tvOS não oferece suporte a webviews. Portanto, mensagens no app em HTML não são compatíveis.
  • Consulte nosso app de exemplo para saber mais sobre como usar uma Headless UI para envio de mensagens personalizadas no tvOS.
• Notificações por push silenciosas e atualização de badges
• Banners
  • Use posicionamentos de banner para incorporar mensagens diretamente no seu app para tvOS.

Para saber mais, consulte o guia de integração do iOS Swift SDK.

Nota

Para evitar mostrar mensagens no app para dispositivos móveis aos seus usuários de TV, configure o direcionamento por app ou use pares de chave-valor para filtrar mensagens. Por exemplo, exiba mensagens do tvOS somente se elas contiverem um par de chave-valor especial tv = true.

Apple Vision Pro

Use o Braze Swift SDK para fazer a integração com o visionOS. A maioria dos recursos disponíveis no iOS também está disponível no visionOS, incluindo:

• Análise de dados (sessões, eventos personalizados, compras etc.)
• Envio de mensagens no app (modelos de dados e interface)
• Content Cards (modelos de dados e interface)
• Notificações por push (visíveis ao usuário com botões de ação e notificações silenciosas)
• Feature Flags
• Análise de dados de local
• Banners
  • Use posicionamentos de banner para incorporar mensagens diretamente no seu app para visionOS.

Para saber mais, consulte o guia de integração do iOS Swift SDK.

Importante

Alguns recursos do iOS têm suporte parcial ou não são compatíveis. Para ver a lista completa, consulte Suporte ao visionOS.

Direcionamento de apps

Para direcionar apps OTT para envio de mensagens, recomendamos criar um Segment específico para o seu app OTT.

Headless UI

Importante

Plataformas que suportam mensagens no app ou Content Cards por meio de Headless UI não incluem nenhuma interface ou visualização padrão. Crie sua própria interface personalizada (como para mensagens no app) e use os modelos de dados fornecidos pelo SDK para preencher essas interfaces.

Com a Headless UI, a Braze fornecerá um modelo de dados, como JSON, que seu app pode ler e usar dentro de uma interface controlada pelo seu app. Esses dados conterão os campos configurados no dashboard (título, corpo, texto do botão, cores, etc.) que seu app pode ler e exibir de acordo. Para saber mais sobre o tratamento personalizado de mensagens, consulte:

Android SDK

• Personalização de mensagens no app
• Personalização de Content Cards

Swift SDK

• Personalização de mensagens no app
• App de exemplo de Headless UI
• Personalização de Content Cards

SDK Web

• Personalização de mensagens no app
• Personalização de Content Cards