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Envoyer des messages de test

Avant d’envoyer une campagne de messagerie à vos utilisateurs, vous pouvez la tester pour vous assurer qu’elle semble correcte et fonctionne de la manière prévue. Vous pouvez utiliser le tableau de bord pour créer et envoyer des messages de test avec des notifications push, des messages in-app (IAM) ou des e-mails.

Envoi d’un message test

Étape 1 : Créer un segment d’essai désigné

Une fois que vous avez configuré un segment de message, vous pouvez l’utiliser pour tester n’importe lequel de vos canaux de communication Braze. Lorsqu’elle est correctement configurée, cette opération ne doit être effectuée qu’une seule fois.

Pour mettre en place un segment d’essai, allez dans Segments et créez un nouveau segment. Sélectionnez Ajouter un filtre, puis choisissez l’un des filtres de test.

Une campagne de test Braze affichant les filtres disponibles dans l’étape de ciblage.

Grâce aux filtres de test, vous pouvez vous assurer que seuls les utilisateurs ayant une adresse e-mail ou un ID externe spécifique reçoivent le message de test.

Un menu déroulant présentant plusieurs filtres répertoriés sous un en-tête indiquant Essais

Les filtres d’adresses e-mail et d’ID externes offrent les options suivantes :

Vous pouvez sélectionner plusieurs e-mails spécifiques en utilisant l’option “matches” et en séparant les adresses e-mail par un caractère . Par exemple : “matches” “[email protected] [email protected]”. Vous pouvez également combiner plusieurs opérateurs. Par exemple, le segment d’essai pourrait inclure un filtre d’adresses e-mail qui “matches” “@braze.com” et un autre filtre qui “does not equal” “[email protected]”.

Après avoir ajouté les filtres de test à votre segment d’essai, vous pouvez vérifier qu’il fonctionne en sélectionnant Aperçu ou en sélectionnant Paramètres > CSV Exporter toutes les données utilisateur pour exporter les données utilisateur de ce segment dans un fichier CSV.

Une rubrique d’une campagne Braze intitulée Détails du segment

Étape 2 : Envoyez le message

Vous pouvez envoyer un message à l’aide du tableau de bord de Braze ou de la ligne de commande.

Pour envoyer des notifications push test et/ou des messages in-app, vous devez cibler votre segment d’essai précédemment créé. Commencez par créer une campagne et suivez les étapes habituelles. Lorsque vous arrivez à l’étape des audiences cibles, sélectionnez votre segmentation d’essai dans le menu déroulant.

Une campagne de test Braze affichant les segments disponibles dans l’étape de ciblage.

Confirmez votre campagne et lancez-la pour tester vos notifications push et vos messages in-app.

Si vous ne testez que des messages e-mails, vous n’avez pas à configurer un segment d’essai. Dans la première étape du composeur de campagne où vous rédigez le message e-mail de votre campagne, cliquez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer un e-mail de test.

Une campagne Braze avec l’onglet Test Send (Envoyer un test) sélectionné

Vous pouvez également envoyer une seule notification à l’aide de cURL et de l’API d’envoi messages de Braze. Notez que ces exemples font une demande en utilisant l’instance US-01. Pour connaître le vôtre, reportez-vous aux endpoints de l’API.

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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "android_push": {
      "title":"Test push title",
      "alert":"Test push",
      "extra":{
        "CUSTOM_KEY":"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send

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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "apple_push": {
      "alert": "Test push",
      "extra": { 
        "CUSTOM_KEY" :"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send

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curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer {BRAZE_API_KEY}" -d '{
  "external_user_ids":["EXTERNAL_USER_ID"],
  "messages": {
    "kindle_push": {
      "title":"Test push title",
      "alert":"Test push",
      "extra":{
        "CUSTOM_KEY":"CUSTOM_VALUE"
      }
    }
  }
}' https://rest.iad-01.braze.com/messages/send

Remplacez les éléments suivants :

Limites des tests

Dans quelques rares situations, les messages test ne sont pas dotés d’une parité complète de fonctionnalités lors du lancement d’une campagne ou de canvas à un ensemble d’utilisateurs réels. Dans ces situations, pour valider ce comportement, vous devez lancer la campagne ou le canvas à un ensemble limité d’utilisateurs.

  • Si vous affichez le centre de préférences de Braze à partir des messages de test, le bouton d’envoi sera grisé.
  • L’en-tête list-unsubscribe n’est pas inclus dans les e-mails envoyés par la fonctionnalité de message de test.
  • Pour les messages in-app et les cartes de contenu, l’utilisateur cible doit disposer d’un jeton push pour l’appareil cible.
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