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Suivi des désinstallations

Découvrez comment configurer le suivi des désinstallations via le SDK de Braze. Pour des informations générales, consultez le guide de l’utilisateur : Désinstaller le suivi.

Mise en place d’un suivi des désinstallations

Étape 1 : Mise en place du FCM

Le SDK Android Braze utilise Firebase Cloud Messaging (FCM) pour envoyer des notifications push silencieuses, qui sont utilisées pour collecter des analyses/analytiques de suivi de désinstallation. Si ce n’est pas déjà fait, configurez ou migrez vers l’ API Firebase Cloud Messaging pour les notifications push.

Étape 2 : Détecter manuellement le suivi des désinstallations (facultatif)

Par défaut, le SDK Android Braze détectera et ignorera automatiquement les notifications push silencieuses liées au suivi de la désinstallation. Cependant, vous choisissez de détecter manuellement le suivi de la désinstallation à l’aide de la méthode isUninstallTrackingPush() méthode.

Étape 3 : Suppression des pings automatiques vers le serveur

Une notification push silencieuse réveillera votre application et instanciera le composant Application si l’application n’est pas déjà en cours d’exécution. Ainsi, si vous avez une sous-classe personnalisée de Application personnalisée, supprimez toute logique qui interroge automatiquement vos serveurs au cours de votre méthode de cycle de vie Application.onCreate() au cours de votre méthode de cycle de vie.

Étape 4 : Activer le suivi de désinstallation

Enfin, activez le suivi des désinstallations dans Braze. Pour une description complète, voir Activer le suivi de la désinstallation.

Mise en place d’un suivi des désinstallations

Étape 1 : Activer les notifications push d’arrière-plan

Dans votre projet Xcode, allez dans Capacités et assurez-vous que les Modes d’arrière-plan sont activés. Pour plus d’informations, voir la notification push silencieuse.

Étape 2 : Ignorer les notifications push internes

Le SDK de Swift Braze utilise des notifications push en arrière-plan pour collecter des analyses/analytiques de suivi de désinstallation. Pour que votre appli n’effectue pas d’actions non désirées lorsque celles-ci sont envoyées, vous devrez vous assurer que les notifications push internes sont ignorées.

Étape 3 : Envoyer un push de test (optionnel)

Ensuite, envoyez-vous une notification push de test à partir du tableau de bord de Braze (ne vous inquiétez pas, elle ne mettra pas à jour votre profil utilisateur).

  1. Allez dans Envoi de messages > Campagnes et créez une campagne de notification push à l’aide de la plateforme correspondante.
  2. Allez dans Settings > App Settings et ajoutez la clé appboy_uninstall_tracking avec la valeur true correspondante, puis cochez Add Content-Available Flag.
  3. Utilisez la page Aperçu pour vous envoyer une notification push de suivi de désinstallation test.
  4. Vérifiez que votre app n’effectue pas d’actions automatiques non désirées lorsqu’elle reçoit une notification push.

Étape 3 : Activer le suivi de désinstallation

Enfin, activez le suivi des désinstallations dans Braze. Pour une description complète, voir Activer le suivi de la désinstallation.

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