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Livraison de messages in-app

Types de déclencheurs

Notre produit de messages in-app vous permet de déclencher un affichage de messages in-app suite à plusieurs types d’événements différents : Any Purchase, Specific Purchase, Session Start, Custom Event et Push Click. En outre, les déclencheurs Specific Purchase et Custom Event contiennent des filtres de propriétés robustes.

Sémantiques de livraison

Tous les messages in-app qu’un utilisateur peut recevoir sont délivrés à l’appareil de l’utilisateur au démarrage de session. Si deux messages in-app sont déclenchés par un seul événement, le message in-app doté de la priorité la plus élevée est affiché. Pour plus d’informations sur la sémantique de début de session du SDK, consultez notre documentation sur le cycle de vie des sessions. Dès la livraison, le SDK capture à l’avance les actifs à mettre immédiatement à disponibilité au moment du déclenchement, réduisant ainsi la latence d’affichage.

Lorsqu’un événement déclencheur comporte plus d’un message in-app éligible associé, seul le message in-app avec la priorité la plus élevée sera livré.

Il peut y avoir une latence pour les messages in-app qui s’affichent immédiatement à la livraison (démarrage de la session et lors du clic d’une notification push) en raison des actifs ne faisant pas l’objet d’une capture à l’avance.

Intervalle de temps minimum entre les déclencheurs

Par défaut, nous limitons le débit des messages in-app à une fois toutes les 30 secondes afin de favoriser une expérience utilisateur de qualité.

Vous pouvez remplacer cette valeur par la clé ABKMinimumTriggerTimeIntervalKey dans le paramètre appboyOptions transmis à startWithApiKey:inApplication:withLaunchOptions:withAppboyOptions:. Définissez ABKMinimumTriggerTimeIntervalKey sur la valeur d’entier souhaitée comme durée minimale en secondes entre les messages in-app :

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// Sets the minimum trigger time interval to 5 seconds
[Appboy startWithApiKey:@"YOUR-API-KEY"
          inApplication:application
      withLaunchOptions:options
      withAppboyOptions:@{ ABKMinimumTriggerTimeIntervalKey : @(5) }];

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Appboy.start(withApiKey: "YOUR-API-KEY", in:application, withLaunchOptions:launchOptions, withAppboyOptions:[ABKMinimumTriggerTimeIntervalKey : 5])

Absence de déclencheur correspondant

Lorsque Braze ne trouve pas de déclencheur correspondant à un événement particulier, il appelle la méthode noMatchingTriggerForEvent:name: du ABKInAppMessageControllerDelegate. Implémentez cette méthode dans votre classe en adoptant le protocole de délégation pour gérer ce scénario.

Livraison locale de messages in-app

La pile de messages in-app

Affichage des messages in-app

Lorsqu’un utilisateur est éligible à la réception d’un message in-app, le ABKInAppMessageController recevra le dernier message in-app sur la pile de messages in-app. La pile ne conserve que les messages in-app stockés en mémoire et est effacée entre les lancements de l’application depuis le mode suspendu.

Ajout de messages in-app à la pile

Les utilisateurs peuvent recevoir un message in-app dans les situations suivantes :

  • Un événement déclencheur de message in-app est déclenché
  • Événement de début de session
  • L’application est ouverte à partir d’une notification push

Les messages in-app déclenchés sont placés sur la pile lorsque leur événement déclencheur est déclenché. Si plusieurs messages in-app sont dans la pile et en attente d’être affichés, Braze affichera le message in-app le plus récemment reçu (dernier entré, premier sorti).

Retour des messages in-app à la pile

Un message in-app déclenché peut être renvoyé à la pile dans les situations suivantes :

  • Le message in-app est déclenché lorsque l’application est en arrière-plan.
  • Un autre message in-app est actuellement visible.
  • La méthode de délégation de l’IU beforeInAppMessageDisplayed:withKeyboardIsUp: obsolète n’a pas été implémentée et le clavier est actuellement affiché.
  • La méthode de délégation beforeInAppMessageDisplayed: ou la méthode de délégation de l’IU beforeInAppMessageDisplayed:withKeyboardIsUp: obsolète a renvoyé ABKDisplayInAppMessageLater.

Écarter les messages in-app

Un message in-app déclenché sera écarté dans les situations suivantes :

  • La méthode de délégation beforeInAppMessageDisplayed: ou la méthode de délégation de l’IU beforeInAppMessageDisplayed:withKeyboardIsUp: obsolète a renvoyé ABKDiscardInAppMessage.
  • L’actif (fichier image ou ZIP) du message in-app n’a pas pu être téléchargé.
  • Le message in-app est prêt à être affiché, mais a dépassé le délai d’expiration.
  • L’orientation du appareil ne correspond pas à l’orientation du message in-app déclenché.
  • Le message in-app est un message in-app complet, mais n’a pas d’image.
  • Le message in-app est un message in-app modal uniquement composé d’image, mais n’a pas d’image.

Mettre manuellement en file d’attente l’affichage des messages in-app

Si vous souhaitez afficher un message in-app à d’autres moments dans votre application, vous pouvez afficher manuellement le message in-app le plus haut sur la pile en employant la méthode suivante :

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[[Appboy sharedInstance].inAppMessageController displayNextInAppMessage];

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Appboy.sharedInstance()!.inAppMessageController.displayNextInAppMessage()

Création et affichage de messages in-app en temps réel

Les messages in-app peuvent également être créés localement dans l’application et affichés via Braze. Ceci est particulièrement utile pour afficher les messages que vous souhaitez déclencher dans l’application en temps réel. Braze ne prend pas en charge les analyses des messages in-app créés localement.

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  ABKInAppMessageSlideup *customInAppMessage = [[ABKInAppMessageSlideup alloc] init];
  customInAppMessage.message = @"YOUR_CUSTOM_SLIDEUP_MESSAGE";
  customInAppMessage.duration = 2.5;
  customInAppMessage.extras = @{@"key" : @"value"};
  [[Appboy sharedInstance].inAppMessageController addInAppMessage:customInAppMessage];

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  let customInAppMessage = ABKInAppMessageSlideup.init()
  customInAppMessage.message = "YOUR_CUSTOM_SLIDEUP_MESSAGE"
  customInAppMessage.duration = 2.5
  customInAppMessage.extras = ["key": "value"]
  Appboy.sharedInstance()!.inAppMessageController.add(customInAppMessage)
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