Définir les ID des utilisateurs

Découvrez comment définir des ID d’utilisateur via le SDK de Braze. Il s’agit d’identifiants uniques qui vous permettent de suivre les utilisateurs à travers les appareils et les plateformes, d’importer leurs données via l’API de données utilisateur et d’envoyer des messages ciblés via l’API de messages. Si vous n’attribuez pas d’ID unique à un utilisateur, Braze lui attribuera un ID anonyme à la place. Toutefois, vous ne pourrez pas utiliser ces fonctionnalités tant que vous ne l’aurez pas fait.

À propos des utilisateurs anonymes

Après avoir intégré le SDK Braze, les utilisateurs qui lancent votre application pour la première fois seront considérés comme “anonymes” jusqu’à ce que vous appeliez la méthode changeUser et que vous leur attribuiez un external_id. Une fois attribués, vous ne pouvez plus les rendre anonymes. Cependant, s’ils désinstallent et réinstallent votre application, ils redeviendront anonymes jusqu’à ce que changeUser soit appelé.

Si un utilisateur anonyme démarre une session sur un nouvel appareil, toute son activité anonyme sera automatiquement synchronisée avec son profil existant après que vous ayez appelé changeUser sur cet appareil à l’aide de son external_id. Cela inclut tous les attributs, événements ou historiques collectés au cours de la session sur le nouvel appareil.

Définition d’un ID utilisateur

Pour définir un ID utilisateur, appelez la méthode changeUser() après la première connexion de l’utilisateur. Les ID doivent être uniques et respecter nos meilleures pratiques en matière de dénomination.

Si vous hachurez plutôt un identifiant unique, veillez à normaliser l’entrée de votre fonction de hachage. Par exemple, lors du hachage d’une adresse e-mail, supprimez les espaces de début et de fin et tenez compte de la localisation.

• web
• android
• swift
• cordova
• roku
• unity

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braze.changeUser(YOUR_USER_ID_STRING);

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Braze.getInstance(context).changeUser(YOUR_USER_ID_STRING);

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Braze.getInstance(context).changeUser(YOUR_USER_ID_STRING)

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AppDelegate.braze?.changeUser(userId: "YOUR_USER_ID")

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[AppDelegate.braze changeUser:@"YOUR_USER_ID_STRING"];

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BrazePlugin.changeUser("YOUR_USER_ID");

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m.Braze.setUserId(YOUR_USER_ID_STRING)

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AppboyBinding.ChangeUser("YOUR_USER_ID_STRING");

Alias utilisateurs

Comment ils fonctionnent

Bien que les utilisateurs anonymes n’aient pas de external_ids, vous pouvez leur attribuer un alias d’utilisateur. Vous devez attribuer un alias utilisateur lorsque vous souhaitez ajouter d’autres identifiants à l’utilisateur mais que vous ne connaissez pas son external_id (par exemple, il n’est pas connecté). Avec les aliasing de l’utilisateur, vous pouvez également :

• Utilisez l’API de Braze pour journaliser les événements et les attributs associés aux utilisateurs anonymes.
• Utilisez le filtre de segmentation ID externe est vide pour cibler les utilisateurs anonymes dans votre envoi de messages.

Définition d’un alias d’utilisateur

Un alias d’utilisateur se compose de deux parties : un nom et un libellé. Le nom fait référence à l’identifiant lui-même, tandis que l’étiquette fait référence au type d’identifiant auquel il appartient. Par exemple, si vous avez un utilisateur dans une plateforme de support client tierce avec l’ID externe 987654, vous pouvez lui attribuer un alias dans Braze avec le nom 987654 et le libellé d’alias support_id, afin de pouvoir le suivre à travers les plateformes.

• web
• android
• swift
• rest api

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braze.getUser().addAlias(ALIAS_NAME, ALIAS_LABEL);

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Braze.getInstance(context).getCurrentUser().addAlias(ALIAS_NAME, ALIAS_LABEL);

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Braze.getInstance(context).currentUser?.addAlias(ALIAS_NAME, ALIAS_LABEL)

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Appboy.sharedInstance()?.user.addAlias(ALIAS_NAME, ALIAS_LABEL)

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 [[Appboy sharedInstance].user addAlias:ALIAS_NAME withLabel:ALIAS_LABEL];

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{
  "alias_name" : (required, string),
  "alias_label" : (required, string)
}

Meilleures pratiques en matière d’ID Naming

Nous vous recommandons de créer des ID d’utilisateur en utilisant la norme UUID (Universally Unique Identifier ), ce qui signifie qu’il s’agit de chaînes de caractères de 128 bits qui sont aléatoires et bien réparties.

Vous pouvez également hacher un identifiant unique existant (tel qu’un nom ou une adresse e-mail) pour générer vos ID d’utilisateur. Si vous le faites, veillez à mettre en œuvre l’authentification SDK, afin d’empêcher l’usurpation d’identité de l’utilisateur.

Bien qu’il soit essentiel de nommer correctement vos ID d’utilisateur dès le départ, vous pouvez toujours les renommer à l’avenir en utilisant le point de terminaison /users/external_ids/rename endpoint.