보고서
고객 여정을 따라가는 뱅킹: 2022년 APAC 금융 서비스 인사이트
금융 서비스 산업 분야는 높은 규제 장벽으로 인해 전통적으로 고객의 적극적인 참여라는 트렌드를 제대로 따라잡지 못했습니다. 하지만 새로운 종류의 금융 중심 스타트업이 부각되면서 고객 참여에 더 집중하게 되면서 금융 분야에서 전통 방식을 고수하던 마케터도 고객 중심 캠페인을 우선시하게 되었습니다.
당사의 독점적인 APAC Finserv Lookbook에서는 변화에서 앞서 나가기 위해 고객 참여를 강화할 세 가지 빠르고 효과적인 솔루션뿐 아니라 Endowus가 성공한 비결에 대한 심층적인 인사이트도 제공합니다.
“소비자는 돈과 관련된 결정을 할 때 오랜 시간에 걸쳐 형성된 관계에 기댑니다. 핀테크 브랜드가 두각을 드러내려면 알맞은 메시징으로 신뢰를 쌓는 데 주력해야 합니다.”
고객 여정을 따라가는 뱅킹: 2022년 APAC 금융 서비스 인사이트
