APIトリガー配信を使用してトランザクションメールを送信する
/transactional/v1/campaigns/{campaign_id}/send
このエンドポイントを使用して、指定したユーザーに即時の単発トランザクションメッセージを送信します。
このエンドポイントは、Brazeのトランザクションメールキャンペーンの作成と、それに対応するキャンペーンIDと併せて使用します。

トランザクションメールは現在、一部のBrazeパッケージで利用できます。詳細については、担当のBrazeカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
トリガーキャンペーン送信エンドポイントと同様に、このキャンペーンタイプでは、メッセージコンテンツをBrazeダッシュボード内に格納しながら、API経由でメッセージの送信タイミングと送信先を指定できます。メッセージの送信先としてオーディエンスまたはセグメントを受け付けるトリガーキャンペーン送信エンドポイントとは異なり、このエンドポイントへのリクエストでは、external_user_idまたはuser_aliasのいずれかで1人のユーザーを指定する必要があります。このキャンペーンタイプは、注文確認やパスワードリセットなどのアラートを1対1で送信するために特化して設計されているためです。
前提条件
このエンドポイントを使用するには、transactional.send権限を持つAPIキーを生成する必要があります。
レート制限
/transactional/v1/campaigns/{campaign_id}/sendエンドポイントには、ユニット単位で測定される有料の1時間あたりの割り当て量があります(例:パッケージに応じて1時間あたり50,000ユニット)。このエンドポイントには、エンドポイントごとの個別のレート制限はありません。割り当て量を超えるリクエストも送信されますが、SLAの対象となるのは割り当てられた量のみです。SLAの対象範囲内では、メールの99.9%が1分以内に送信されます。トランザクション量のカウントは毎時リセットされます。
このエンドポイントへのリクエストは、全体の外部APIレート制限にはカウントされません。このエンドポイントは標準のREST APIレート制限の対象外であるため、標準のX-RateLimit-*レスポンスヘッダーや、制限超過時の429レスポンスは返されません。詳細については、Brazeサポートにお問い合わせください。
パスパラメーター
| パラメーター | 必須 | データタイプ | 説明 |
|---|---|---|---|
campaign_id |
必須 | 文字列 | キャンペーンのID |
リクエスト本文
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY
{
"external_send_id": (optional, string) see the following request parameters,
"trigger_properties": (optional, object) personalization key-value pairs that apply to the user in this request,
"recipient": (required, object)
{
// Either "external_user_id" or "user_alias" is required. Requests must specify only one.
"user_alias": (optional, User alias object) User alias of the user to receive message,
"external_user_id": (optional, string) External identifier of user to receive message,
"attributes": (optional, object) fields in the attributes object create or update an attribute of that name with the given value on the specified user profile before the message is sent and existing values are overwritten
}
}
リクエストパラメーター
| パラメーター | 必須 | データタイプ | 説明 |
|---|---|---|---|
external_send_id |
オプション | 文字列 | Base64互換の文字列です。以下の正規表現に対して検証されます。/^[a-zA-Z0-9-_+\/=]+$/ このオプションフィールドを使用すると、この特定の送信に対する内部識別子を渡すことができます。この識別子は、トランザクションHTTPイベントポストバックから送信されるイベントに含まれます。渡された場合、この識別子は重複排除キーとしても使用され、Brazeは24時間保存します。 同じ識別子を別のリクエストで渡しても、24時間はBrazeによる新たな送信インスタンスは発生しません。 |
trigger_properties |
オプション | オブジェクト | トリガープロパティを参照してください。このリクエストのユーザーに適用されるパーソナライゼーションのキーと値のペアです。 |
recipient |
必須 | オブジェクト | このメッセージの対象となるユーザーです。attributesと、単一のexternal_user_idまたはuser_aliasを含めることができます。Brazeにまだ存在しないexternal IDを指定した場合、 attributesオブジェクトに何らかのフィールドを渡すと、Brazeにこのユーザープロファイルが作成され、新規作成されたユーザーにこのメッセージが送信されます。同じユーザーに対して attributesオブジェクトに異なるデータを含む複数のリクエストを送信した場合、first_name、last_name、email属性は同期的に更新され、メッセージにテンプレートとして組み込まれます。カスタム属性にはこれと同じ保護がないため、このAPIを使用してユーザーを更新し、異なるカスタム属性値を短時間に連続して渡す場合は注意してください。 |
リクエスト例
curl -X POST \
-H 'Content-Type:application/json' \
-H 'Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY' \
-d '{
"external_send_id" : YOUR_BASE64_COMPATIBLE_ID
"trigger_properties": {
"example_string_property": YOUR_EXAMPLE_STRING,
"example_integer_property": YOUR_EXAMPLE_INTEGER
},
"recipient": {
"external_user_id": TARGETED_USER_ID_STRING
}
}' \
https://rest.iad-01.braze.com/transactional/v1/campaigns/{campaign_id}/send
応答
トランザクションメール送信エンドポイントは、このメッセージ送信のインスタンスを表すメッセージのdispatch_idを返します。この識別子は、トランザクションHTTPイベントポストバックのイベントと組み合わせて使用することで、1人のユーザーに送信された個々のメールのステータスを追跡できます。
応答例
{
"dispatch_id": A randomly-generated unique ID of the instance of this send
"status": Current status of the message
"metadata" : Object containing additional information about the send instance
}
トラブルシューティング
エンドポイントは場合によって、エラーコードと人間が判読できるメッセージを返すことがあります。そのほとんどは検証エラーです。以下は、無効なリクエストを行った場合によく発生するエラーです。
| エラー | トラブルシューティング |
|---|---|
The campaign is not a transactional campaign. Only transactional campaigns may use this endpoint |
指定されたキャンペーンIDはトランザクションキャンペーンのものではありません。 |
The external reference has been queued. Please retry to obtain send_id. |
external_send_idは最近作成されたものです。新しいメッセージを送信する場合は、新しいexternal_send_idを試してください。 |
キャンペーン does not exist |
指定されたキャンペーンIDが既存のキャンペーンに対応していません。 |
The campaign is archived. Unarchive the campaign in order for trigger requests to take effect. |
指定されたキャンペーンIDはアーカイブされたキャンペーンに対応しています。 |
The campaign is paused. Resume the campaign in order for trigger requests to take effect. |
指定されたキャンペーンIDは一時停止中のキャンペーンに対応しています。 |
campaign_id must be a string of the campaign api identifier |
指定されたキャンペーンIDの形式が無効です。 |
Error authenticating credentials |
指定されたAPIキーが無効です。 |
Invalid whitelisted IPs |
リクエストを送信しているIPアドレスがIPホワイトリストに含まれていません(ホワイトリストを使用している場合)。 |
You do not have permission to access this resource |
使用されたAPIキーには、このアクションを実行する権限がありません。 |
このエンドポイントは、トランザクションの割り当て量を超えた場合でも429応答を返しません。割り当て量、SLA、応答ヘッダーの詳細については、レート制限を参照してください。
トランザクションHTTPイベントポストバック
すべてのトランザクションメールは、指定した URL に HTTP リクエストとして返送されるイベントステータスポストバックによって補完されます。これにより、リアルタイムでメッセージのステータスを評価し、メッセージが未配信の場合は別のチャネルでユーザーにリーチするアクションを取ったり、Brazeにレイテンシーが発生している場合は内部システムにフォールバックしたりすることができます。
ユニークな識別子を使って、これらの更新を個々のメッセージに関連付けることができます。
dispatch_id: Brazeが各メッセージに対して自動的に生成するユニークなIDです。external_send_id: 注文番号など、内部システムと更新を照合するために提供するカスタム識別子です。
たとえば、注文確認メールを送信する際にリクエストに external_send_id: 1234 を含めると、そのメールに対するその後のすべてのイベントポストバック(Sent や Delivered など)に external_send_id: 1234 が含まれます。これにより、注文番号 #1234 の顧客が注文確認メールを受け取ったかどうかを確認できます。
ポストバックの設定
Brazeダッシュボードで以下を行います。
- 設定 > メール設定に移動します。
- トランザクションイベントステータスポストバックの下に、Brazeがトランザクションメールのステータス更新を送信するURLを入力します。
- ポストバックをテストします。

ポストバック本文
{
"dispatch_id": (string, a randomly-generated unique ID of the instance of this send),
"status": (string, Current status of message from the following message status table,
"metadata" : (object, additional information relating to the execution of an event)
{
"external_send_id" : (string, If provided at the time of the request, Braze will pass your internal identifier for this send for all postbacks),
"campaign_api_id" : (string, API identifier of this transactional campaign),
"received_at": (ISO 8601 DateTime string, Timestamp of when the request was received by Braze, only included for events with "sent" status),
"enqueued_at": (ISO 8601 DateTime string, Timestamp of when the request was enqueued by Braze, only included for events with "sent" status),
"executed_at": (ISO 8601 DateTime string, Timestamp of when the request was processed by Braze, only included for events with "sent" status),
"sent_at": (ISO 8601 DateTime string, Timestamp of when the request was sent to the ESP by Braze, only included for events with "sent" status),
"processed_at" : (ISO 8601 DateTime string, Timestamp the event was processed by the ESP, only included for events with "processed" status),
"delivered_at" : (ISO 8601 DateTime string, Timestamp the event was delivered to the user's inbox provider, only included for events with "processed" status),
"bounced_at" : (ISO 8601 DateTime string, Timestamp the event was bounced by the user's inbox provider, only included for events with "bounced" status),
"aborted_at" : (ISO 8601 DateTime string, Timestamp the event was Aborted by Braze, only included for events with "aborted" status),
"reason" : (string, The reason Braze or the Inbox provider was unable to process this message to the user, only included for events with "aborted" or "bounced" status),
}
}
メッセージステータス
| ステータス | 説明 |
|---|---|
sent |
メッセージがBrazeのメール送信パートナーに正常にディスパッチされました |
processed |
メール送信パートナーがメッセージを正常に受信し、ユーザーの受信トレイプロバイダーへの送信準備が完了しました |
aborted |
ユーザーがメール送信可能なアドレスを持っていないか、メッセージ本文でLiquidのabortロジックが呼び出されたため、Brazeがメッセージを正常にディスパッチできませんでした。すべての中止イベントのメタデータオブジェクト内には、メッセージが中止された理由を示す reason フィールドが含まれています |
delivered |
メッセージがユーザーのメール受信トレイプロバイダーに受け入れられました |
bounced |
メッセージがユーザーのメール受信トレイプロバイダーによって拒否されました。すべてのバウンスイベントのメタデータオブジェクト内には、受信トレイプロバイダーから提供されたバウンスエラーコードを反映する reason フィールドが含まれています |
ポストバックの例
// Sent Event
{
"dispatch_id": "acf471119f7449d579e8089032003ded",
"status": "sent",
"metadata": {
"received_at": "2020-08-31T18:58:41.000+00:00",
"enqueued_at": "2020-08-31T18:58:41.000+00:00",
"executed_at": "2020-08-31T18:58:41.000+00:00",
"sent_at": "2020-08-31T18:58:42.000+00:00",
"campaign_api_id": "417220e4-5a2a-b634-7f7d-9ec891532368",
"external_send_id" : "34a2ceb3cf6184132f3d816e9984269a"
}
}
// Processed Event
{
"dispatch_id": "acf471119f7449d579e8089032003ded",
"status": "processed",
"metadata": {
"processed_at": "2020-08-31T18:58:42.000+00:00",
"campaign_api_id": "417220e4-5a2a-b634-7f7d-9ec891532368",
"external_send_id" : "34a2ceb3cf6184132f3d816e9984269a"
}
}
// Aborted
{
"dispatch_id": "acf471119f7449d579e8089032003ded",
"status": "aborted",
"metadata": {
"reason": "User not emailable",
"aborted_at": "2020-08-31T19:04:51.000+00:00",
"campaign_api_id": "417220e4-5a2a-b634-7f7d-9ec891532368",
"external_send_id" : "34a2ceb3cf6184132f3d816e9984269a"
}
}
// Delivered Event
{
"dispatch_id": "acf471119f7449d579e8089032003ded",
"status": "delivered",
"metadata": {
"delivered_at": "2020-08-31T18:27:32.000+00:00",
"campaign_api_id": "417220e4-5a2a-b634-7f7d-9ec891532368",
"external_send_id" : "34a2ceb3cf6184132f3d816e9984269a"
}
}
// Bounced Event
{
"dispatch_id": "acf471119f7449d579e8089032003ded",
"status": "bounced",
"metadata": {
"bounced_at": "2020-08-31T18:58:43.000+00:00",
"reason": "550 5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist",
"campaign_api_id": "417220e4-5a2a-b634-7f7d-9ec891532368",
"external_send_id" : "34a2ceb3cf6184132f3d816e9984269a"
}
}