Publication le 1er avril 2025

Mises à jour de la navigation sur Braze

La navigation mise à jour dans Braze est conçue pour vous aider à accéder efficacement aux fonctionnalités et au contenu sur tous les appareils. Notez que l’option permettant de passer d’une version de navigation à l’autre n’est plus disponible. Pour en savoir plus, consultez notre article consacré à la navigation dans la Braze.

Guide du développeur démêler

Auparavant, de nombreuses tâches au niveau de la plateforme étaient réparties sur plusieurs pages, l’intégration du SDK Swift étant par exemple répartie sur six pages. En outre, les fonctionnalités partagées étaient documentées individuellement pour chaque plateforme, ce qui signifie qu’une recherche sur un sujet tel que “Configuration des notifications push” aboutissait à 10 pages différentes.

Avant :

Désormais, les tâches au niveau de la plateforme ont été fusionnées en une seule page et les fonctionnalités partagées du SDK existent désormais sur la même page (avec l’aide de notre nouvelle fonctionnalité de navigation vers le SDK). Par exemple, il n’y a plus qu’une seule page pour l’intégration du SDK Braze, où vous pouvez passer d’une plateforme à l’autre en sélectionnant un onglet en haut de la page. Lorsque vous le faites, même la table des matières de la page est mise à jour pour refléter l’onglet sélectionné.

Après :

Contribution aux documents de Braze

Si vous ne le saviez pas, notre documentation est entièrement open-source ! Pour en savoir plus, consultez notre Guide de la contribution. Ce mois-ci, nous avons documenté certaines fonctionnalités du site, comme le développement automatique des sections et le rendu du contenu généré par l’API.

Flexibilité des données

Mise à jour des propriétés de l’entrée Canvas

Les propriétés d’entrée dans le canvas font désormais partie des variables de contexte du canvas. Chaque variable de contexte comprend un nom, un type de données et une valeur qui peut inclure Liquid. Pour plus d’informations, reportez-vous au composant Contexte.

Mise à jour des filtres de segmentation pour les filtres de numéros de téléphone

Les filtres de segmentation ont été mis à jour pour refléter les modifications apportées à deux filtres de numéros de téléphone :

• Numéro de téléphone non formaté (anciennement numéro de téléphone) : Segmente vos utilisateurs en fonction de leur numéro de téléphone non formaté.
• Numéro de téléphone (anciennement numéro de téléphone de l’expéditeur) : Segmente vos utilisateurs en fonction du champ de numéro de téléphone formaté E.164.

Supprimer les données personnalisées

Au fur et à mesure que vous créez des campagnes et des segments ciblés, vous constaterez peut-être que vous n’avez plus besoin d’un événement personnalisé ou d’un attribut personnalisé. Vous pouvez maintenant supprimer ces données personnalisées et retirer leurs références de votre app.

Importation d’utilisateurs avec des adresses e-mail et des numéros de téléphone

Vous pouvez désormais utiliser une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour importer des utilisateurs et omettre un ID externe ou un alias utilisateur.

Résolution des problèmes d’identifiant à l’initiative du fournisseur de services

L’identifiant initié par le fournisseur de services dispose désormais d’une section de résolution des problèmes pour vous aider à résoudre les problèmes liés à SAML et à l’authentification unique.

Résolution des problèmes liés à l’importation d’utilisateurs

La section “Résolution des problèmes liés à l’importation d’utilisateurs “ comporte des entrées nouvelles et mises à jour, notamment sur la manière de résoudre les problèmes liés aux lignes manquantes dans vos fichiers CSV importés.

Questions fréquemment posées sur les extensions de segments

Consultez notre foire aux questions sur les extensions de segments, notamment sur la façon dont vous pouvez créer une extension de segments qui utilise plusieurs événements personnalisés.

Délais personnalisés et prolongés

Vous pouvez définir un délai personnalisé pour vos utilisateurs et l’utiliser avec une étape Contexte pour sélectionner la variable contextuelle à retarder.

Vous pouvez également prolonger les délais jusqu’à deux ans. Par exemple, si vous intégrez de nouveaux utilisateurs à votre application, vous pouvez ajouter un délai prolongé de deux mois avant d’envoyer une étape Message pour inciter les utilisateurs qui n’ont pas encore démarré une session à le faire.

Attributs par défaut du profil utilisateur pour Snowflake

Beta

Il y a maintenant trois attributs de profil utilisateur par défaut dans Snowflake. Chaque vue est conçue pour un cas d’utilisation spécifique, avec ses propres considérations en matière de performances. Par exemple, vous pouvez recevoir un snapchat périodique des attributs par défaut d’un profil utilisateur.

Canaux robustes

Principes de base de l’envoi de messages

Fondamentaux de l’envoi de messages est une nouvelle section des outils d’engagement qui abrite les concepts et les termes partagés pour les campagnes et les toiles, tels que l’archivage et la localisation des messages.

Domaines personnalisés WhatsApp

Vous pouvez désormais attribuer des domaines personnalisés à un ou plusieurs groupes d’abonnement WhatsApp.

Messages in-app déclenchés pour Canvas

Vous pouvez désormais sélectionner un déclencheur pour vos messages in-app au démarrage de la session, ou en fonction d’événements personnalisés et d’achats. Une fois les délais écoulés et les options d’audience cochées, les messages in-app sont mis en ligne/en production/instantané lorsque l’utilisateur atteint l’étape Message. Si un utilisateur démarre une session et effectue l’événement déclencheur pour le message in-app, l’utilisateur verra le message in-app.

Limiter le volume d’entrée pour les canvas

Vous pouvez limiter le nombre de personnes susceptibles d’entrer dans ce Canvas en fonction d’une cadence choisie (quotidienne, pendant toute la durée du Canvas ou à chaque fois que le Canvas est planifié). Par exemple, vous pouvez paramétrer les contrôles d’entrée de manière à ce que la toile ne puisse être envoyée qu’à 5 000 utilisateurs par jour.

Nouveau cas d’utilisation : Système d’e-mail de rappel de réservation

Découvrez comment vous pouvez utiliser les fonctionnalités de Braze pour créer un service d’envoi de messages e-mail de rappel de réservation. Le service permettra aux utilisateurs de prendre des rendez-vous et leur enverra des messages pour leur rappeler leurs rendez-vous à venir. Bien que ce cas d’utilisation utilise des messages e-mail, vous pouvez envoyer des messages dans n’importe quel canal, ou dans plusieurs, sur la base d’une seule mise à jour d’un profil utilisateur.

Suivi des clics pour des liens spécifiques

Vous pouvez désactiver le suivi des clics pour des liens spécifiques en ajoutant du code HTML à votre message e-mail dans l’éditeur HTML ou aux composants dans l’éditeur par glisser-déposer.

Gestion dynamique de la passerelle du service de notification push d’Apple

La gestion dynamique des passerelles APN améliore la fiabilité et l’efficacité des notifications push d’iOS en détectant automatiquement l’environnement APN adéquat. Auparavant, vous deviez sélectionner manuellement des environnements APN (développement ou production) pour vos notifications push, ce qui entraînait parfois des configurations de passerelle incorrectes, des échecs de réception/distribution et des erreurs BadDeviceToken.

Prise en charge de Flutter pour les cartes bannières

Les cartes bannières sont désormais compatibles avec Flutter. De plus, toute la documentation de Banner Card a été revue pour faciliter son utilisation. Consultez les articles suivants pour commencer :

• À propos de Banner Cards
• Créer des campagnes de cartes bannières
• Intégrer des cartes bannières dans votre application

Suivi des clics sur WhatsApp

Le suivi des clics vous permet de savoir quand quelqu’un clique sur un lien dans votre message WhatsApp, ce qui vous donne une vision claire du contenu qui suscite l’engagement. Braze raccourcit vos URL, ajoute un suivi en coulisses et enregistre les clics au fur et à mesure qu’ils se produisent.

Questions fréquemment posées pour push

Consultez notre nouvel article Push FAQ qui aborde certaines des questions les plus fréquemment posées lors de l’implémentation des campagnes push.

Résolution des problèmes de poussée

La résolution des problèmes liés aux notifications push propose un certain nombre d’étapes pour vous aider à relever les défis liés à la réception/distribution des notifications push. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes de réception/distribution avec les notifications push, nous avons compilé les étapes à suivre pour résoudre le problème.

Nouveaux partenariats Braze

Movable Ink Da Vinci - Contenu dynamique

L’intégration de Braze et Movable Ink Da Vinci permet aux marques de diffuser des messages hautement personnalisés en s’appuyant sur le moteur de décision de contenu piloté par l’intelligence artificielle de Da Vinci. Da Vinci sélectionne le contenu le plus pertinent pour chaque utilisateur et déploie les messages de façon fluide/sans heurts/de façon homogène, etc.

Mises à jour SDK

Les mises à jour SDK suivantes ont été publiées. Les dernières mises à jour sont répertoriées ci-dessous ; vous pouvez trouver toutes les autres mises à jour en consultant les journaux de modifications SDK correspondants.

• Flutter SDK 13.0.0
  • Mise à jour du pont natif Android du SDK Android 33.0.0 vers 35.0.0.
    • La version minimale requise du SDK Android est 25. Pour plus de détails , cliquez ici.
• Swift SDK v11.8.0-11.9.0
• SDK Web v5.8.0