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Ketch

Ketch は、企業がそのデータの責任者となることを可能にします。Ketchは、簡素化されたプライバシー処理、完全でダイナミックなデータ制御、インテリジェンスを提供します。

Braze と Ketch の統合により、Ketch ユーザー設定センター内の顧客のコミュニケーション設定を管理し、これらの変更を自動的に Braze に伝播できます。

前提条件

要件 説明
Ketch アカウント この統合を有効にするには、管理者権限を持つKetchアカウントが必要である。
BrazeのAPIキー users.tracksubscription.status.getsubscription.status.setusers.deleteusers.alias.newusers.export.idsemail.unsubscribeemail.blacklist の権限を持つ Braze REST API キー。

これは Brazeダッシュボード ([開発者コンソール] > [REST API キー] > [新しい API キーを作成]) で作成できます。

統合

ステップ1:Brazeの接続をセットアップする

  1. Ketch インスタンスで [Data Systems] に移動し、[Braze] を選択します。次に [New Connection] をクリックします。
  2. Braze接続に識別可能な名前を付け、APIベースの処理でこの接続を参照するために使用する。この接続のためのコードも作成されることに注意してください。このコードは、すべての接続において一意である必要があります。
  3. ユーザーのIDマッピングを確認する。デフォルトでは、Ketch はユーザーのメールアドレスまたは Braze のexternal_id によってユーザー ID をマッピングします。
  4. Braze APIキーを追加し、APIエンドポイントを指定する。このAPIエンドポイントは、あなたの組織が使用しているBrazeインスタンスに基づいていることに注意すること。

ステップ2:サブスクリプション設定を構成する

  1. [Policy Center] > [Subscriptions] に移動します。Policy Center(ポリシーセンター)」に「Subscriptions(購読)」タブが表示されない場合は、マーケティング・プリファレンス・センターにアクセスできることを確認し、製品のこの部分にアクセスするための正しいアカウント権限を持っていることを確認する。
  2. [Create New Subscription] をクリックして新しいトピックを作成します。各サブスクリプションには名前とコードがある。
  3. 購読トピックを送信するチャンネルを追加する。各チャネルは、ユーザーのマーケティングユーザー設定センターに表示されます。また、Ketch ユーザー設定センターで特定のオプトインシグナルまたはオプトアウトシグナルを調整する方法の詳細を追加することもできます。
  4. オプトインおよびオプトアウト信号の編成に使用するBraze接続を選択する。
  5. Ketch ユーザー設定を送信するサブスクリプショングループの Braze subscription_group_id を入力します。

Brazeサブスクリプション・グループID。

ステップ3:アイデンティティを設定する

ユーザーは、Ketch がそのユーザーのマーケティングユーザー設定 ID を確認できる場合にのみ、マーケティングユーザー設定センターを表示できます。Ketch がユーザーの ID を適切にキャプチャできない場合、Ketch はそのユーザーのユーザー設定を管理できないため、そのユーザーに対してマーケティングユーザー設定ページは表示されません。

  1. マーケティングユーザー設定 ID を設定するには、Ketch の [Settings] ページに移動し、[Identity space] をクリックします。新しいアイデンティティスペースを作成するか、既存のアイデンティティスペースを編集して、そのアイデンティティスペースをマーケティングユーザー設定 ID として割り当てる必要があります。プロパティに導入されている Ketch タグが、そのアイデンティティスペースを適切にキャプチャしていることを確認します。
  2. エクスペリエンス・サーバー]、[プロパティ] の順に選択し、目的のプロパティを編集する。そのプロパティのデータレイヤーで、カスタムアイデンティティスペースを有効にします。次に、このサイトでマーケティングユーザー設定 ID をキャプチャする方法を設定します。
  3. アイデンティティスペースを設定したら、Ketch タグが導入されている Web サイトのユーザー設定センターを開いて、ユーザー設定センターが表示されるかどうかをテストします。
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