Restablecer permisos push

Si tienes problemas con las notificaciones push en tu navegador, es posible que tengas que restablecer los permisos de notificación de tu sitio y borrar el almacenamiento del mismo. Consulta estos pasos para obtener ayuda.

Reiniciar Chrome en el escritorio

1. Junto a tu URL en el navegador Chrome, haz clic en el icono deslizante Ver información del sitio.
2. En Notificaciones, haz clic en Restablecer permiso.
3. Abre Chrome DevTools. A continuación se indican los atajos relevantes por sistema operativo.

OS	Atajos de teclado
Mac	Fn + F12 Ctrl + Shift + I
Windows	F12 Ctrl + Shift + I

4. En DevTools, ve a la pestaña Aplicación. 5. En la barra lateral, selecciona Almacenamiento. 6. Haz clic en Borrar datos del sitio. 7. Chrome te pedirá que vuelvas a cargar la página para aplicar la configuración actualizada. Haz clic en Recargar.

Tus permisos push se han restablecido. Abre una pestaña nueva en tu sitio y pruébalo.

Reiniciar Chrome en Android

Si tienes una notificación de tu sitio visible en el cajón de notificaciones de tu Android:

1. Desde la notificación push, pulsa y selecciona Configuración del sitio.
2. En Configuración del sitio, pulsa Borrar y reiniciar.

Si no tienes una notificación de tu sitio abierta:

1. Abre Chrome en Android.
2. Pulsa en el menú .
3. Ve a Configuración > Configuración del sitio > Notificaciones.
4. Comprueba que las notificaciones están configuradas en “Preguntar antes de enviar (recomendado)”.
5. Encuentra tu sitio en la lista.
6. Selecciona la entrada y pulsa Borrar y Restablecer.

Tus permisos push se han restablecido. Abre una pestaña nueva en tu sitio y pruébalo.

Reiniciar Firefox en el escritorio

1. Junto a la URL de tu sitio, haz clic en o .
2. En Permisos, junto a Recibir notificaciones, selecciona para borrar los permisos de notificación.
3. En el mismo menú, selecciona Borrar cookies y datos del sitio.
4. Aparecerá un cuadro de diálogo para confirmar tu elección. Haz clic en Aceptar.

Tus permisos push se han restablecido. Abre una pestaña nueva en tu sitio y pruébalo.

Reiniciar Firefox en Android

Para restablecer los permisos push en Android, consulta este artículo de soporte de Mozilla.

Reiniciar Safari en macOS

1. Abre Safari.
2. En la barra de menús del Mac, ve a Safari > Configuración > Sitios web > Notificaciones.
3. Selecciona tu sitio de la lista.
4. Haz clic en Eliminar para suprimir los permisos de notificación del sitio.
5. A continuación, ve a Privacidad > Gestionar datos del sitio web.
6. Selecciona tu sitio de la lista.
7. Haz clic en Eliminar, o para eliminar todos los datos del sitio, haz clic en Eliminar todo.
8. Haz clic en Listo.

Tus permisos push se han restablecido. Abre una pestaña nueva en tu sitio y pruébalo.

Última actualización: 12 de febrero de 2024