Eliminar usuarios mediante API

Cuando eliminas a un usuario a través de la REST API de Braze, se borran (anulan) los siguientes datos:

• Cualquier atributo que tuviera el usuario
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• ID de usuario externo
• Género
• País
• Idioma

Cuando eliminas a un usuario a través de la REST API de Braze, se producen los siguientes eventos:

• El perfil de usuario se borra (anula).
• El recuento de usuarios de por vida se actualizará para tener en cuenta a los usuarios recién eliminados.
• El usuario eliminado seguirá contando para el porcentaje de conversión agregado. Los recuentos de eventos personalizados y de compras no se actualizarán para los usuarios eliminados.

Múltiples perfiles con una dirección de correo electrónico compartida

Supongamos que quieres fusionar varios perfiles de usuario que comparten la misma dirección de correo electrónico.

Para fusionar estos perfiles de usuario:

1. Identifica a los usuarios con direcciones de correo electrónico duplicadas.
2. Exporta todos los atributos de un mismo perfil.
3. Importa esos atributos al perfil de usuario mediante API o CSV.
4. Elimina los usuarios a través de la API, eliminando esencialmente estos usuarios duplicados y los datos indicados anteriormente.

Última actualización: 13 de septiembre de 2023