Bajas conversiones de campaña o Canvas

Las conversiones se producen cuando tu usuario realiza una acción dentro del mensaje que definiste durante la creación de tu campaña.

Es posible que tus conversiones no sean tan altas como esperabas en comparación con campañas anteriores o con tus expectativas. Las conversiones son un asunto delicado, pero dependen de unas cuantas funciones sencillas de nuestra plataforma: el seguimiento de eventos y los plazos de conversión.

Para solucionar rápidamente este problema, te recomendamos que compruebes el seguimiento de tus eventos y los plazos de conversión.

Seguimiento de eventos

Cuando una campaña desencadena un inicio de sesión o un evento personalizado, debes asegurarte de que este evento, o sesión, se produce con la frecuencia suficiente para desencadenar el mensaje. Comprueba estos datos en las páginas Resumen (para datos de sesión) o Eventos personalizados:

Plazos de conversión

Para cada evento de conversión que selecciones por campaña, configura la fecha límite. Esto significa que estás estableciendo un límite de tiempo dentro del cual debe producirse una conversión para que cuente en cada campaña respectiva.

Comprueba que has revisado la información sobre cálculo de conversiones para entender las métricas de tu campaña. Para las conversiones de usuario en Canvas, consulta las preguntas frecuentes sobre Canvas.

¿Aún necesitas ayuda? Abre un ticket de soporte.

Última actualización el 6 de mayo de 2021