Exportar perfil de usuario por segmento

Utiliza este punto final para exportar todos los usuarios de un segmento.

Los datos de usuario se exportan como varios archivos de objetos JSON de usuario separados por nuevas líneas (como un objeto JSON por línea). Los datos se exportan a una URL generada automáticamente o a un contenedor de S3 si esta integración ya está configurada.

Ten en cuenta que una empresa puede ejecutar como máximo una exportación por segmento con este punto final en un momento dado. Espera a que se complete la exportación antes de volver a intentarlo.

Requisitos previos

Para utilizar este punto final, necesitarás una clave de API con el permiso users.export.segment.

Límite de velocidad

Aplicamos el límite de velocidad predeterminado de Braze de 250 000 solicitudes por hora a este punto final, como se documenta en Límites de velocidad de la API.

Detalles de la respuesta basados en credenciales

Si has añadido tus credenciales de S3, Azure o Google Cloud Storage a Braze, cada archivo se subirá a tu contenedor como un archivo ZIP con un formato de clave similar a segment-export/SEGMENT_ID/YYYY-MM-dd/RANDOM_UUID-TIMESTAMP_WHEN_EXPORT_STARTED/filename.zip. Si utilizas Azure, asegúrate de que tienes marcada la casilla Hacer de éste el destino predeterminado de exportación de datos en la página de resumen del socio de Azure en Braze. Por lo general, Braze crea un archivo por cada 5000 usuarios para optimizar el procesamiento. Exportar segmentos más pequeños dentro de un espacio de trabajo grande puede dar lugar a varios archivos. A continuación, puedes extraer los archivos y concatenar todos los archivos json en un único archivo si es necesario. Si especificas un output_format de gzip, entonces la extensión del archivo será .gz en lugar de .zip.

Te recomendamos encarecidamente que configures tus propias credenciales de S3 o Azure cuando utilices este punto final para aplicar tus propias políticas de contenedor en la exportación. Si no tienes tus credenciales de almacenamiento en la nube, la respuesta a la solicitud proporciona la URL donde se puede descargar un archivo ZIP que contiene todos los archivos del usuario. La URL solo será una ubicación válida una vez que la exportación esté lista.

Ten en cuenta que si no proporcionas tus credenciales de almacenamiento en la nube, existe una limitación en la cantidad de datos que puedes exportar desde este punto final. Dependiendo de los campos que estés exportando y del número de usuarios, la transferencia del archivo puede fallar si es demasiado grande. Una buena práctica es especificar los campos que quieres exportar utilizando fields_to_export e indicar solo los campos que necesitas para que el tamaño de la transferencia sea menor. Si obtienes errores al generar el archivo, considera la posibilidad de dividir tu base de usuarios en más segmentos basándote en un número de contenedor aleatorio (por ejemplo, crea un segmento en el que el número de contenedor aleatorio sea inferior a 1000 o esté comprendido entre 1000 y 2000).

En cualquiera de los dos casos, puedes proporcionar opcionalmente un callback_endpoint para que se te notifique cuando la exportación esté lista. Si se proporciona callback_endpoint, Braze realiza una solicitud POST a la dirección proporcionada cuando la descarga está lista. El cuerpo del POST es “success”:true. Si no has añadido las credenciales de S3 a Braze, el cuerpo del POST tendrá además el atributo url con la URL de descarga como valor.

Las bases de usuarios más grandes dan lugar a tiempos de exportación más largos. Por ejemplo, una aplicación con 20 millones de usuarios podría tardar una hora o más.

Cuerpo de la solicitud

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Content-Type: application/json
Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY

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{
  "segment_id" : (required, string) identifier for the segment to be exported,
  "callback_endpoint" : (optional, string) endpoint to post a download URL when the export is available,
  "fields_to_export" : (required, array of string) name of user data fields to export, you may also export custom attributes. New accounts must specify specific fields to export,
  "output_format" : (optional, string) when using your own S3 bucket,  specifies file format as 'zip' or 'gzip'. Defaults to ZIP file format
}

Parámetros de la solicitud

Ejemplo de solicitud de exportación de todos los atributos personalizados

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curl --location --request POST 'https://rest.iad-01.braze.com/users/export/segment' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY' \
--data-raw '{
  "segment_id" : "segment_identifier",
  "callback_endpoint" : "example_endpoint",
  "fields_to_export" : ["first_name", "email", "purchases", "custom_attributes"],
  "output_format" : "zip"
}'

Ejemplo de solicitud de exportación de atributos personalizados específicos

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curl --location --request POST 'https://rest.iad-01.braze.com/users/export/segment' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY' \
--data-raw '{
  "segment_id" : "segment_identifier",
  "callback_endpoint" : "example_endpoint",
  "fields_to_export" : ["first_name", "email", "purchases"],
  "custom_attributes_to_export" : ["allergies", "favorite_food"],
  "output_format" : "zip"
}'

Campos a exportar

La siguiente es una lista de elementos fields_to_export válidos. El uso de fields_to_export para minimizar los datos devueltos puede mejorar el tiempo de respuesta de este punto final de la API:

Recordatorios importantes

• Los campos custom_events, purchases, campaigns_received y canvases_received solo contienen datos de los últimos 90 días.
• Tanto custom_events como purchases contienen campos para first y count. Ambos campos reflejan información de todo el tiempo y no se limitan a los datos de los últimos 90 días. Por ejemplo, si un usuario concreto realizó el evento por primera vez hace 90 días, esto se refleja con precisión en el campo first, y el campo count también tiene en cuenta los eventos que se produjeron antes de los últimos 90 días.
• El número de exportaciones de segmentos simultáneas que una empresa puede ejecutar a nivel de punto final está limitado a 100. Los intentos que superen este límite darán lugar a un error.
• Si intentas exportar un segmento por segunda vez mientras el primer trabajo de exportación aún se está ejecutando, se produce un error 429.

Respuesta

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{
    "message": (required, string) the status of the export, returns 'success' when completed without errors,
    "object_prefix": (required, string) the filename prefix that is used for the JSON file produced by this export, for example, 'bb8e2a91-c4aa-478b-b3f2-a4ee91731ad1-1464728599',
    "url" : (optional, string) the URL where the segment export data can be downloaded if you do not have your own S3 credentials
}

Una vez que la URL está disponible, solo es válida durante unas pocas horas. Por ello, te recomendamos encarecidamente que añadas tus propias credenciales de S3 a Braze.

Si ves object_prefix en la respuesta de la API y no hay ninguna URL para descargar los datos, significa que ya tienes un contenedor de Amazon S3 configurado para este punto final. Cualquier dato exportado mediante este punto final se envía directamente a tu contenedor de S3.

Ejemplo de archivo de exportación de usuario

Objeto de exportación de usuarios (Braze incluye la menor cantidad de datos posible—si falta un campo en el objeto, se debe suponer que es nulo o está vacío):

• all fields
• sample output

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{
    "created_at": (string),
    "external_id" : (string),
    "user_aliases" : [
      {
        "alias_name" : (string),
        "alias_label" : (string)
      }
    ],
    "braze_id": (string),
    "first_name" : (string),
    "last_name" : (string),
    "email" : (string),
    "dob" : (string) date for the user's date of birth,
    "home_city" : (string),
    "country" : (string) ISO-3166-1 alpha-2 standard,
    "phone" : (string),
    "language" : (string) ISO-639-1 standard,
    "time_zone" : (string),
    "last_coordinates" : (array of float) [lon, lat],
    "gender" : (string) "M" | "F",
    "total_revenue" : (float),
    "attributed_campaign" : (string),
    "attributed_source" : (string),
    "attributed_adgroup" : (string),
    "attributed_ad" : (string),
    "push_subscribe" : (string) "opted_in" | "subscribed" | "unsubscribed",
    "email_subscribe" : (string) "opted_in" | "subscribed" | "unsubscribed",
    "custom_attributes" : (object) custom attribute key-value pairs,
    "custom_events" : [
      {
        "name" : (string),
        "first" : (string) date,
        "last" : (string) date,
        "count" : (int)
      },
      ...
    ],
    "purchases" : [
      {
        "name" : (string),
        "first" : (string) date,
        "last" : (string) date,
        "count" : (int)
      },
      ...
    ],
    "devices" : [
      {
        "model" : (string),
        "os" : (string),
        "carrier" : (string),
        "idfv" : (string) only included for iOS devices when IDFV collection is enabled,
        "idfa" : (string) only included for iOS devices when IDFA collection is enabled,
        "google_ad_id" : (string) only included for Android devices when Google Play Advertising Identifier collection is enabled,
        "roku_ad_id" : (string) only included for Roku devices,
        "ad_tracking_enabled" : (boolean)
      },
      ...
    ],
    "push_tokens" : [
      {
        "app" : (string) app name,
        "platform" : (string),
        "token" : (string),
        "device_id": (string),
        "notifications_enabled": (boolean) whether the user's push notifications are turned on or turned off
      },
      ...
    ],
    "apps" : [
      {
        "name" : (string),
        "platform" : (string),
        "version" : (string),
        "sessions" : (integer),
        "first_used" : (string) date,
        "last_used" : (string) date
      },
      ...
    ],
    "campaigns_received" : [
      {
        "name" : (string),
        "last_received" : (string) date,
        "engaged" :
         {
           "opened_email" : (boolean),
           "opened_push" : (boolean),
           "clicked_email" : (boolean),
           "clicked_triggered_in_app_message" : (boolean)
          },
          "converted" : (boolean),
          "api_campaign_id" : (string),
          "variation_name" : (optional, string) exists only if it is a multivariate campaign,
          "variation_api_id" : (optional, string) exists only if it is a multivariate campaign,
          "in_control" : (optional, boolean) exists only if it is a multivariate campaign
        },
      ...
    ],
    "canvases_received": [
      {
        "name": (string),
        "api_canvas_id": (string),
        "last_received_message": (string) date,
        "last_entered": (string) date,
        "variation_name": (string),
        "in_control": (boolean),
        "last_exited": (string) date,
        "steps_received": [
          {
            "name": (string),
            "api_canvas_step_id": (string),
            "last_received": (string) date
          },
          {
            "name": (string),
            "api_canvas_step_id": (string),
            "last_received": (string) date
          },
          {
            "name": (string),
            "api_canvas_step_id": (string),
            "last_received": (string) date
          }
        ]
      },
      ...
    ],
    "cards_clicked" : [
      {
        "name" : (string)
      },
      ...
    ]
}

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{
    "created_at" : "2020-07-10 15:00:00.000 UTC",
    "external_id" : "A8i3mkd99",
    "user_aliases" : [
      {
        "alias_name" : "user_123",
        "alias_label" : "amplitude_id"
      }
    ],
    "braze_id": "5fbd99bac125ca40511f2cb1",
    "random_bucket" : 2365,
    "first_name" : "Jane",
    "last_name" : "Doe",
    "email" : "[email protected]",
    "dob" : "1980-12-21",
    "home_city" : "Chicago",
    "country" : "US",
    "phone" : "+442071838750",
    "language" : "en",
    "time_zone" : "Eastern Time (US & Canada)",
    "last_coordinates" : [41.84157636433568, -87.83520818508256],
    "gender" : "F",
    "total_revenue" : 65,
    "attributed_campaign" : "braze_test_campaign_072219",
    "attributed_source" : "braze_test_source_072219",
    "attributed_adgroup" : "braze_test_adgroup_072219",
    "attributed_ad" : "braze_test_ad_072219",
    "push_subscribe" : "opted_in",
    "push_opted_in_at": "2020-01-26T22:45:53.953Z",
    "email_subscribe" : "subscribed",
    "custom_attributes":
    {
      "loyaltyId": "37c98b9d-9a7f-4b2f-a125-d873c5152856",
      "loyaltyPoints": "321",
       "loyaltyPointsNumber": 107
    },
    "custom_events": [
      {
        "name": "Loyalty Acknowledgement",
        "first": "2021-06-28T17:02:43.032Z",
        "last": "2021-06-28T17:02:43.032Z",
        "count": 1
      },
      ...
    ],
    "purchases": [
      {
        "name": "item_40834",
        "first": "2021-09-05T03:45:50.540Z",
        "last": "2022-06-03T17:30:41.201Z",
        "count": 10
      },
      ...
    ],
    "devices": [
      {
        "model": "Pixel XL",
        "os": "Android (Q)",
        "carrier": null,
        "device_id": "312ef2c1-83db-4789-967-554545a1bf7a",
        "ad_tracking_enabled": true
      },
      ...
    ],
    "push_tokens": [
      {
        "app": "MovieCanon",
        "platform": "Android",
        "token": "12345abcd",
        "device_id": "312ef2c1-83db-4789-967-554545a1bf7a",
        "notifications_enabled": true
      },
      ...
    ],
    "apps": [
      {
        "name": "MovieCannon",
        "platform": "Android",
        "version": "3.29.0",
        "sessions": 1129,
        "first_used": "2020-02-02T19:56:19.142Z",
        "last_used": "2021-11-11T00:25:19.201Z"
      },
      ...
    ],
    "campaigns_received": [
      {
        "name": "Email Unsubscribe",
        "api_campaign_id": "d72fdc84-ddda-44f1-a0d5-0e79f47ef942",
        "last_received": "2022-06-02T03:07:38.105Z",
        "engaged":
        {
           "opened_email": true
        },
        "converted": true,
        "multiple_converted":
        {
          "Primary Conversion Event - A": true
        },
        "in_control": false,
        "variation_name": "Variant 1",
        "variation_api_id": "1bddc73a-a134-4784-9134-5b5574a9e0b8"
      },
      ...
    ],
    "canvases_received": [
      {
        "name": "Non Global  Holdout Group 4/21/21",
        "api_canvas_id": "46972a9d-dc81-473f-aa03-e3473b4ed781",
        "last_received_message": "2021-07-07T20:46:24.136Z",
        "last_entered": "2021-07-07T20:45:24.000+00:00",
        "variation_name": "Variant 1",
        "in_control": false,
        "last_entered_control_at": null,
        "last_exited": "2021-07-07T20:46:24.136Z",
        "steps_received": [
          {
            "name": "Step",
            "api_canvas_step_id": "43d1a349-c3c8-4be1-9fbe-ce708e4d1c39",
            "last_received": "2021-07-07T20:46:24.136Z"
          },
          ...
        ]
      }
      ...
    ],
    "cards_clicked" : [
      {
        "name" : "Loyalty Promo"
      },
      ...
    ]
}