--- title: "캔버스 템플릿을 통해 바로 사용할 수 있는 동급 최고의 참여도를 구축하는 방법 알아보기" description: "지난 달 Forge 2024에서 새로운 캔버스 템플릿 라이브러리의 정식 출시를 발표했습니다. 이 라이브러리는 검증된 캔버스 여정을 테스트, 구현, 커스터마이징하는 데 활용할 수 있는 사전 구축된 사용 사례를 제공하여, Braze 전문가와 업계 최고의 브랜드들이 새로운 아이디어를 탐색하면서 빠르게 시작할 수 있도록 도와줍니다." canonical_url: "https://www.braze.com/ko/resources/articles/canvas-templates" language: "ko" datePublished: "2024-10-30T14:45:41.039Z" publisher: "Braze" authors: - "Jojo Zieff" tags: - "고객 여정" - "캔버스" --- # 캔버스 템플릿을 통해 바로 사용할 수 있는 동급 최고의 참여도를 구축하는 방법 알아보기 많은 마케터들은 고객과 소통하는 것뿐만 아니라 브랜드를 돋보이게 하는 방식으로 고객과 소통해야 하는, 불가능해 보이는 과제에 직면해 있습니다. 이러한 매력적인 고객 여정을 만들 수 있는 창의력과 전략은 있지만, 비전을 실현하고 가장 효과적인 방법으로 고객에게 적합한 방식으로 확장하는 데 필요한 시간, 리소스, 기술 지식이 주요 장애물이 될 수 있습니다. ## 소개: 캔버스 템플릿 오늘날 많은 선도적인 브랜드들이 이미 노코드 여정 오케스트레이션 도구인 [Braze 캔버스](https://www.braze.com/product/journey-orchestration)를 사용하여 정교한 고객 여정을 원활하게 제작, 반복 및 최적화하고 있습니다. 지난 한 해 동안 Braze 고객들은 360만 개 이상의 단계로 40만 개 이상의 캔버스를 생성하며 놀라운 고객 경험을 만들어냈습니다. 하지만 고객들은 항상 다음과 같이 묻습니다. 그 밖에 제가 할 수 있는 일은 무엇인가요? 다른 브랜드에 잘 적용되는 경험 중 제가 사용해야 할 경험은 무엇인가요? 여러분의 피드백을 반영하여 영감과 실험을 위한 캔버스 예시를 공유하게 되어 기쁩니다. 지난 달 [Forge 2024](https://www.braze.com/resources/articles/forge-24)에서 새로운 캔버스 템플릿 라이브러리의 정식 출시를 발표했습니다. 이 라이브러리는 검증된 캔버스 여정을 테스트, 구현, 커스터마이징하는 데 활용할 수 있는 사전 구축된 사용 사례를 제공하여, Braze 전문가와 업계 최고의 브랜드들이 새로운 아이디어를 탐색하면서 빠르게 시작할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 캔버스 템플릿을 사용하면 온보딩, 구매 후 피드백, 구매 포기 의도와 같은 일반적인 사용 사례에서 이미 효과가 입증된 동급 최고의 기본 템플릿에 액세스할 수 있습니다. 이 기능을 공식적으로 공개할 때, 고객들에게 가장 큰 가치를 창출하고 창의적인 캔버스 사용 사례를 만들어 제출하도록 요청하는 템플릿 콘테스트를 진행했습니다. 이 콘테스트는 솔루션, 제품, 엔지니어링 팀의 리더들이 심사를 맡았으며, 우승자는 자신의 템플릿을 Braze 플랫폼에 포함시켜 자체 라이브러리에 템플릿으로 활용할 수 있는 기회를 얻게 됩니다. ## 우승자 소개 창의적이고 가치를 창출하는 템플릿을 출품한 많은 수상자가 있었지만, 우승자는 "제품 재구매 알림 캔버스 템플릿"을 출품한 Olga Baker가 차지했습니다. 재사용 가능한 천 기저귀와 수영용 기저귀를 전문으로 하는 유명한 베이비 케어 브랜드인 Procter and Gamble's Charlie Banana에서 근무하는 Olga는 고객의 니즈와 고려 사항에서 영감을 받아 캔버스 템플릿을 제작했습니다. Olga는 Forge Digital에 참석하여 [Braze Bonfire](https://community.braze.com/) 커뮤니티를 통해 템플릿을 제출했습니다. 그녀의 여정은 사용자가 구매를 한 후 가까운 시일 내에 추가 구매를 하기에 유용한 경로로 진입하도록 설계되었습니다. 이 템플릿은 고객에게 실질적인 가치를 제공하여 기저귀와 같은 중요한 제품의 품절 가능성을 방지할 수 있도록 도와줍니다. 현재 재고가 부족해지면 새로운 구매 시기가 되었음을 알리는 새로운 메시지가 표시됩니다. 이 템플릿은 크로스 채널 메시징, 실험, [BrazeAI™](https://www.braze.com/product/brazeai) 기반 최적화를 결합하여 재방문 고객을 유도합니다. ## 나만의 맞춤형 캔버스 템플릿 추가 새로운 캔버스 템플릿 라이브러리 외에도 팀에서 만든 캔버스를 템플릿으로 저장하고 원활하게 용도를 변경하거나 반복할 수 있습니다. 또한 사용자 권한을 설정하여 팀원들이 사용하는 템플릿을 관련 실무자만 만들고 편집할 수 있도록 조직 거버넌스를 지정하여 오류 발생을 방지할 수도 있습니다. 예를 들어 로열티 프로그램에 대한 분기별 푸시를 실행하고 시간을 절약하고 분기마다 해당 구조를 복제하려 한다고 가정해 보겠습니다. 몇 번의 클릭만으로 로열티 프로그램을 템플릿으로 저장하고, 흐름과 구조를 변경하고, 새 카피를 입력하면 캠페인을 시작할 준비가 완료됩니다. 이 기능은 이미 얼리 액세스 프로그램을 통해 고객들에게 그 가치를 인정받은 바 있습니다. Overstock의 캠페인 자동화 매니저인 Nicole Ruffner는 이렇게 말합니다. "Braze 캔버스 템플릿은 Overstock의 업무 방식을 완전히 바꿔놓았습니다. 간단한 설정 및 편집 기능 덕분에 프로세스가 간소화되고 크게 효율화되었습니다. 각 이메일을 처음부터 시작할 필요가 없어졌기 때문에 이제 우리 팀은 다른 프로젝트에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다." ## 지금 바로 캔버스 템플릿으로 새로운 아이디어를 탐색하고 더 빠르게 시작하세요. 고객이 여정의 어느 단계에 있든 이 기능을 사용하여 영향력 있는 고객 여정을 구축하고, 새로운 여정과 경험을 테스트하고, 이미 알고 있는 경험의 용도를 변경하여 고객과의 관계를 더욱 빠르게 시작할 수 있게 되기를 기대합니다. 이미 Braze를 사용 중인 경우, Braze의 캔버스 템플릿 라이브러리로 이동하여 바로 사용할 수 있는 템플릿을 살펴보세요. 또한 [자세한 내용을 알아보려면 Braze 학습](http://link)에서 캔버스 템플릿 과정을 수강하시기 바랍니다. **미래 예측 진술** _이 블로그 게시물에는 1995년 증권민사소송개혁법의 '세이프 하버' 조항의 의미 내에서 '미래 예측 진술'이 포함되어 있으며, 여기에는 캔버스 템플릿을 비롯한(이에 국한되지 않음) Braze 및 그 제품의 성능과 예상되는 이점에 관한 진술이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 이러한 미래 예측 진술은 Braze의 현재 가정, 기대 및 신념을 기반으로 하며, 실제 결과, 실적 또는 성과가 미래 예측 진술에 표현되거나 암시된 미래의 결과, 실적 또는 성과와 실질적으로 다를 수 있는 상당한 위험, 불확실성, 상황의 변화를 수반할 수 있습니다. Braze의 실적에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 요인에 대한 자세한 정보는 2024년 9월 6일에 미국 증권거래위원회에 제출한 2024년 7월 31일로 마감되는 회계 분기의 10-Q 양식 분기 보고서와 미국 증권거래위원회에 제출한 Braze의 기타 공개 서류에 포함되어 있습니다. 이 블로그 게시물에 포함된 미래 예측 진술은 이 블로그 게시물 작성일 현재의 Braze 견해만을 나타내며, Braze는 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 이러한 미래 예측 진술을 업데이트할 의무가 없으며 업데이트할 의도도 없습니다._ --- *Published 2024-10-30T14:45:41.039Z · canonical lives at https://www.braze.com/ko/resources/articles/canvas-templates*