AppsFlyer

A AppsFlyer é uma plataforma de análise e atribuição de marketing para mobile que o ajuda a analisar e otimizar seus apps por meio de análise de dados de marketing, atribuição mobile e deep linking.

A integração entre o Braze e a AppsFlyer permite que você entenda melhor como otimizar e criar campanhas mais holísticas, aproveitando os dados de atribuição de instalação móvel da AppsFlyer.

Também é possível passar seus públicos da AppsFlyer (coortes) diretamente para a Braze com a integração AppsFlyer Audiences, o que lhe permite criar poderosas campanhas de engajamento de clientes direcionadas aos usuários certos no momento certo.

Pré-requisitos

Integração

Etapa 1: mapeie o ID do dispositivo

• android
• ios
• unity

1
2
3
4
5
val customData = HashMap<String, Any>()
Braze.getInstance(context).getDeviceIdAsync { deviceId ->
   customData["brazeCustomerId"] = deviceId
   setAdditionalData(customData)
}

1
2
3
4
5
6
let configuration = Braze.Configuration(
    apiKey: "<BRAZE_API_KEY>",
    endpoint: "<BRAZE_ENDPOINT>")
configuration.useUUIDAsDeviceId = false
let braze = Braze(configuration: configuration)
AppsFlyerLib.shared().customData = ["brazeDeviceId": braze.deviceId]

1
2
3
4
5
6
BRZConfiguration *configurations = [[BRZConfiguration alloc] initWithApiKey:@"BRAZE_API_KEY" endpoint:@"BRAZE_END_POINT"];
[configurations setUseUUIDAsDeviceId:NO];
Braze *braze = [[Braze alloc] initWithConfiguration:configurations];
[[AppsFlyerLib shared] setAdditionalData:@{
    @"brazeDeviceId": braze.deviceId
}];

1
2
3
4
Appboy.AppboyBinding.getDeviceId()
Dictionary<string, string> customData = new Dictionary<string, string>();
customData.Add("brazeCustomerId", Appboy.AppboyBinding.getDeviceId());
AppsFlyer.setAdditionalData(customData);

Etapa 2: Obter a chave de importação de dados do Braze

No Braze, navegue até Integrações com Parceiros > Parceiros de Tecnologia e selecione a AppsFlyer.

Aqui, você encontra o endpoint REST e gera sua chave de importação de dados do Braze. Depois que a chave é gerada, você pode criar outra ou invalidar uma existente. A chave de importação de dados e o ponto de extremidade REST são usados na próxima etapa ao configurar um postback no dashboard da AppsFlyer.

Etapa 3: Configurar o Braze no dashboard da AppsFlyer

1. Na AppsFlyer, navegue até a página Parceiros integrados na barra esquerda. Em seguida, procure o Braze e selecione o logotipo do Braze para abrir uma janela de configuração.
2. Na guia Integração, ative Ativar parceiro.
3. Forneça a chave de importação de dados e o ponto de extremidade REST que você encontrou no dashboard do Braze.
4. Desative a opção Advanced Privacy (Privacidade avançada) e salve sua configuração.

Informações adicionais sobre essas instruções estão disponíveis na documentação da AppsFlyer.

Etapa 4: Confirmar a integração

Depois que o Braze recebe dados de atribuição da AppsFlyer, o indicador de status de conexão na página de parceiros de tecnologia da AppsFlyer no Braze muda de “Não conectado” para “Conectado” e inclui um registro de data e hora da última solicitação bem-sucedida.

Esse status é alterado somente depois que o Braze recebe dados sobre uma atribuição de instalação. O Braze ignora as instalações orgânicas (as exclui do postback da AppsFlyer) e não as conta ao determinar se a conexão foi bem-sucedida.

Etapa 5: Visualização de dados de atribuição de usuários

Campos de dados disponíveis

Se sua integração foi bem-sucedida, o Braze mapeia todos os dados de instalações não orgânicas para filtros de segmento.

Você pode segmentar sua base de usuários por dados de atribuição no dashboard do Braze usando os filtros de Atribuição de Instalação.

Além disso, os dados de atribuição de um determinado usuário estão disponíveis no perfil de cada usuário no dashboard do Braze.

Integrar a AppsFlyer com o Braze para deep linking

Os deep linkings - links que direcionam os usuários para uma página ou local específico dentro de um app ou site - são usados para criar uma experiência personalizada para o usuário.

Embora amplamente utilizado, podem surgir problemas ao usar deep linkings enviados por e-mail com rastreamento de cliques#8212, outro recurso importante usado na coleta de dados de usuários. Esses problemas se devem ao fato de os provedores de serviços de e-mail (ESPs) envolverem os deep links em um domínio de gravação de cliques, quebrando o link original. Dessa forma, o suporte a deep links requer configuração adicional.

A AppsFlyer presta um serviço que evita esses problemas, ativando a AppsFlyer para servir como intermediária entre o servidor ESP e seu nome de domínio. Sua função como proxy ativa o fornecimento de arquivos de associação (AASA/asset links), o que facilita o deep linking.

Etapa 1 - Criar um domínio de rastreamento de cliques

Seguindo os elementos iniciais da orientação de configuração de e-mail do Braze, crie um domínio de envio de e-mail e um domínio de rastreamento de cliques. Para obter suporte, você pode criar um ticket por meio do Braze Dashboard para iniciar a configuração do novo CTD com a equipe do Braze Email.

É obrigatório criar um novo CTD, mesmo que você já esteja usando um existente. Isso garante que não haja impacto no tráfego das campanhas ativas de e-mail atuais.

Etapa 2 - Criar um modelo do OneLink na AppsFlyer

Crie um modelo do OneLink e configure Universal Links/App Links em “When app is installed” (Quando o app é instalado). Esse modelo é usado posteriormente para criar links do OneLink para suas campanhas de e-mail.

Etapa 3 - Configure sua integração com o Braze na Appsflyer

Agora é hora de configurar sua integração com o Braze na AppsFlyer. Essa etapa e a seguinte (“Configure your app”) podem ser configuradas ao mesmo tempo. Para definir sua integração com o Braze na Appsflyer:

1. Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Engajamento > Integração ESP.

2. Selecione Braze.

3. Selecione o modelo do OneLink que deseja usar para campanhas de e-mail e clique em Next (Avançar).

4. Digite seu domínio de rastreamento de cliques e o valor do “Braze endpoint”, que foi fornecido com o novo CTD criado na etapa 1, e clique em Validar conexão.

Isso valida que o domínio de rastreamento de cliques aponta para o endpoint que você inseriu.

Por “Braze Endpoint”, a Appsflyer está solicitando os detalhes fornecidos pelo Braze na etapa 1 deste guia, especificamente o novo CTD.

Em seguida, clique em Validar conexão, que valida que o domínio de rastreamento de cliques aponta para o endpoint que você inseriu. Quando terminar, clique em Next.

5. Encaminhar o tráfego do link para a AppsFlyer:

a. Copie e envie as instruções personalizadas pré-fabricadas na AppsFlyer para seu administrador de TI ou de domínio.

Seu administrador deve redirecionar o tráfego da campanha de e-mail dos servidores ESP para os servidores da AppsFlyer, atualizando seus registros DNS CNAME com o novo domínio fornecido pela AppsFlyer.

Como resultado, toda vez que um link é clicado, o clique é redirecionado para a AppsFlyer, que, por sua vez, o redireciona para o endpoint do ESP.

b. Depois de copiar e enviar as instruções, clique em Concluído.

Sua integração com o Braze foi criada.

Etapa 4: Configure seu app (tarefa de desenvolvedor)

A Appsflyer oferece orientação sobre a configuração correta do aplicativo, que deve ser seguida por suas equipes da Web ou de aplicativos para oferecer suporte à vinculação universal.

Etapa 5: Confirme se o rastreamento de cliques SSL está ativado com o Braze

Nessa etapa, depois de compartilhar e validar os detalhes do CTD no Appsflyer, recomendamos realizar um envio de teste para confirmar se o domínio de envio do Onelink tem um certificado SSL. Isso está de acordo com nosso guia de configuração de e-mail.

Você pode realizar a garantia de qualidade e a solução de problemas enviando um deep linking usando o OneLink. Consulte a documentação da AppsFlyer para obter detalhes sobre o uso do OneLink.

Se os links CTD forem identificados como HTTP, entre em contato com a equipe de operações de e-mail do Braze para ativar o rastreamento de cliques SSL. Isso garante que todos os links HTTP sejam convertidos automaticamente para HTTPS. Você pode usar o seguinte exemplo de texto de mensagem ao entrar em contato com seu gerente de sucesso do cliente ou ao criar um ticket no Braze Dashboard novamente, como na etapa 1:

1
2
Hi Team,
Could you please enable SSL click tracking for CTD XXX? It is currently set to HTTP instead of HTTPS. 

URLs de rastreamento de cliques da AppsFlyer no Braze (opcional)

Você pode usar os links de atribuição do OneLink da AppsFlyer em campanhas da Braze por push, e-mail e muito mais. Isso permite que você envie dados de atribuição de instalação ou reengajamento de suas campanhas do Braze para a AppsFlyer. Como resultado, você pode medir seus esforços de marketing de forma mais eficaz e tomar decisões baseadas em dados.

Você pode simplesmente criar seu URL de rastreamento do OneLink na AppsFlyer e inseri-lo diretamente em suas campanhas no Braze. Em seguida, a AppsFlyer usa suas metodologias de atribuição probabilística para atribuir o usuário que clicou no link. Recomendamos anexar seus links de rastreamento da AppsFlyer com um identificador de dispositivo para melhorar a precisão das atribuições de suas campanhas do Braze. Isso atribui de forma determinística o usuário que clicou no link.

• android
• ios

1
2
3
{% if most_recently_used_device.${platform} == 'android' %}
aifa={{most_recently_used_device.${google_ad_id}}}
{% endif %}

1
2
3
{% if most_recently_used_device.${platform} == 'ios' %}
idfv={{most_recently_used_device.${id}}}
{% endif %}