mParticle para Currents

A mParticle é uma plataforma de dados do cliente que coleta e encaminha informações de várias fontes para uma variedade de outros locais em sua pilha de marketing.

A integração entre a Braze e o mParticle permite que você controle com praticidade o fluxo de informações entre os dois sistemas. Com Currents, você também pode conectar dados ao mParticle para torná-los acionáveis em todo o growth stack.

Pré-requisitos

Requisito	Descrição
Currents	Para exportar dados de volta para o mParticle, você precisa ter o Braze Currents configurado em sua conta.
Conta mParticle	É necessário ter uma conta mParticle para usar essa parceria.
mParticle chave e segredo de servidor para servidor	Eles podem ser obtidos navegando até seu dashboard do mParticle e criando os feeds necessários que permitem que o mParticle receba dados de interação do Braze para as plataformas iOS, Android e Web.

Sobre as credenciais do mParticle

mParticle tem credenciais em nível de app e em nível de espaço de trabalho que impactam como seus eventos são enviados.

• Nível do App: mParticle separará eventos por cada aplicativo individual, o que significa que as credenciais de nível de aplicativo que você fornece para seu aplicativo iOS só podem ser usadas para enviar eventos específicos do iOS.
• Espaço de trabalho: mParticle agrupa todos os eventos (que não são específicos do app), o que significa que as credenciais de nível de espaço de trabalho que você fornece ao seu grupo de app serão usadas para enviar todos os seus eventos não específicos do app.

Você pode pensar nisso como o mParticle ingerindo um “feed” com base em cada aplicativo individual. Por exemplo, se você tiver um app para iOS, um para Android e um para Web, seus eventos serão desconexos. Isso significa que, se você fornecer as mesmas credenciais para cada app, então um mParticle feed será usado para receber todos os dados de todos os seus apps, sem duplicação.

Integração

Etapa 1: Criar feeds

Na conta de administrador do mParticle, navegue até Setup > Inputs (Configuração > Entradas). Localize o Braze no diretório do mParticle e adicione a integração do feed.

A integração do feed da Braze suporta quatro feeds separados: iOS, Android, Web e Unbound. O feed não vinculado pode ser usado para eventos como e-mails que não estão conectados a uma plataforma. Você precisará criar uma entrada para cada feed da plataforma principal. Você pode criar entradas adicionais em Setup > Inputs, na guia Feed Configurations (Configurações de feed ).

Para cada feed, em Agir como plataforma, selecione a plataforma correspondente na lista. Se você não encontrar uma opção para selecionar um feed act-as, os dados serão tratados como não vinculados, mas ainda poderão ser encaminhados para as saídas do data warehouse.

Ao criar cada entrada, o mParticle fornecerá uma chave e um segredo. Copie essas credenciais, certificando-se de notar para qual feed cada par de credenciais se destina.

Etapa 2: criar Currents

Na Braze, navegue até Currents > + Criar Currents > Exportação do mParticle. Forneça um nome de integração, e-mail de contato e a chave de API do mParticle e a chave secreta do mParticle para cada plataforma. Em seguida, selecione os eventos que deseja rastrear; é fornecida uma lista dos eventos disponíveis. Por fim, clique em Abrir Current

Todos os eventos enviados ao mParticle incluirão o endereço external_user_id do usuário como customerid. No momento, a Braze não envia dados de eventos de usuários sem external_user_id definido. Se quiser mapear o external_user_id para um ID diferente no mParticle que não seja o customerid padrão, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente da Braze.

Eventos Currents com suporte

O Braze suporta a exportação dos seguintes dados listados nos glossários de eventos de comportamento do usuário e de engajamento com mensagem do Currents para o mParticle:

Comportamentos

• Desinstalação: users.behaviors.Uninstall
• Inscrição (mudança de estado global): users.behaviors.subscription.GlobalStateChange
• Grupo de inscrições (mudança de estado): users.behaviors.subscriptiongroup.StateChange

Campanhas

• Abortar: users_campaigns_abort
• Conversão: users.campaigns.Conversion
• EnrollinControl: users.campaigns.EnrollInControl

Canva

• Abortar: users_canvas_abort
• Conversão: users.canvas.Conversion
• Entrada: users.canvas.Entry
• Saída (público correspondente, evento realizado)
  • users.canvas.exit.MatchedAudience
  • users.canvas.exit.PerformedEvent
• Etapa do experimento (conversão, entrada dividida)
  • users.canvas.experimentstep.Conversion
  • users.canvas.experimentstep.SplitEntry

Mensagens

• Cartão de conteúdo (abortar, clicar, descartar, impressão, enviar)
  • users.messages.contentcard.Abort
  • users.messages.contentcard.Click
  • users.messages.contentcard.Dismiss
  • users.messages.contentcard.Impression
  • users.messages.contentcard.Send
• E-mail (abortar, bounce, clicar, entrega, markasspam, abrir, enviar, softbounce, cancelar inscrição)
• Mensagem no app (abortar, clicar, impressão)
  • users.messages.inappmessage.Abort
  • users.messages.inappmessage.Click
  • users.messages.inappmessage.Impression
• Notificações por push (abortar, bounce, abrir, enviar)
  • users.messages.pushnotification.Abort
  • users.messages.pushnotification.Bounce
  • users.messages.pushnotification.Open
  • users.messages.pushnotification.Send
• SMS (abortar, envio da operadora, entrega, falha na entrega, recebimento de entrada, rejeição, envio, clique em link curto)
  • users.messages.sms.Abort
  • users.messages.sms.Delivery
  • users.messages.sms.DeliveryFailure
  • users.messages.sms.InboundReceive
  • users.messages.sms.Rejection
  • users.messages.sms.Send
  • users.messages.sms.ShortLinkClick
• Webhook (abortar, enviar)
  • users.messages.webhook.Abort
  • users.messages.webhook.Send
• WhatsApp (abortar, entrega, falha, recebimento de entrada, leitura, envio)
  • users.messages.whatsapp.Abort
  • users.messages.whatsapp.Delivery
  • users.messages.whatsapp.Failure
  • users.messages.whatsapp.InboundReceive
  • users.messages.whatsapp.Read
  • users.messages.whatsapp.Send

Para saber mais sobre a integração do mParticle, visite a documentação aqui.