Objeto do WhatsApp
O objeto
whats_apppermite que você modifique ou crie mensagens do WhatsApp por meio dos nossos endpoints de envio de mensagens.
Objeto WhatsApp
{
"app_id": (required, string) see App Identifier,
"subscription_group_id": (required, string) the ID of your subscription group,
"message_variation_id": (optional, string) used when providing a campaign_id to specify which message variation this message should be tracked under,
"message_type": (required, string) the type of WhatsApp message being sent under the `message` key (template_message | text_response_message | text_image_response_message | quick_reply_response_message | list_response_message | flow_response_message | carousel_response_message),
"message": (required, object) The message object that must include the required fields based on the selected `message_type`. Below are the specific message structures for each type. Refer to the relevant message type for the required fields and their format.
}
Tipos de mensagem
template_message
{
"template_name": (required, string) the WhatsApp template name for the message,
"template_language_code": (required, string) the language code of the WhatsApp template for the message,
"header_variables": (optional, header variables object) an object to specify header variable values for specified template_name, required if the header has variables; see object specification below,
"body_variables": (optional, body variable object) an object to specify body variable values for specified template_name, required if the body has variables; see object specification below,
"button_variables": (optional, button variables object) an object to specify button variable values for specified template_name, required if buttons have variables; see object specification below,
"header_media_uri": (optional, string) URI to the header media, if the header is of type IMAGE in specified template_name. Only IMAGE and TEXT header types are supported by the messages/send API,
"carousel_cards": (optional, array) an array of carousel card objects, required if the specified template_name is a carousel template; see object specification below
}

Envios de mídia (documentos, vídeos e outros tipos de mídia) não são suportados pela API messages/send. Apenas os tipos de cabeçalho TEXT e IMAGE são suportados para mensagens de modelo enviadas pela API. Se o seu modelo de WhatsApp usa um cabeçalho do tipo DOCUMENT, VIDEO ou outro tipo de mídia, não é possível enviá-lo usando a API messages/send. Use a API de Campaigns disparadas ou o dashboard da Braze para enviar modelos com cabeçalhos de mídia. Isso se aplica apenas ao cabeçalho principal do modelo; a mídia de cartões de carrossel suporta tanto imagem quanto vídeo.
Objeto de cartão de carrossel
Cada cartão de carrossel preenche um cartão de um modelo de carrossel aprovado, em ordem. O cartão no índice 0 preenche o primeiro cartão do modelo.
{
"header_media_uri": (required, string) URI to the card's header media; must be Braze-hosted media,
"header_media_type": (required, string) The type of the card's header media (image | video),
"body_variables": (optional, body variables object) Values for the card's body variables, in the same format as the template-level body_variables,
"button_variables": (optional, button variables object) Values for the card's button variables, in the same format as the template-level button_variables
}
Restrições
carousel_cards: deve conter entre 2 e 10 cartões, correspondendo ao número de cartões do modelo aprovado.header_media_uri: deve se referir a uma mídia hospedada na biblioteca de mídia da Braze.header_media_type: todos os cartões devem usar o mesmo tipo de mídia, correspondendo ao modelo aprovado.
Exemplo
{
"template_name": "weekly_picks",
"template_language_code": "en",
"body_variables": {
"0": "Jane"
},
"carousel_cards": [
{
"header_media_uri": "https://braze-images.com/card1.png",
"header_media_type": "image",
"body_variables": {
"0": "Runner X"
}
},
{
"header_media_uri": "https://braze-images.com/card2.png",
"header_media_type": "image",
"body_variables": {
"0": "Trail Pro"
},
"button_variables": {
"0": "/promo/123"
}
}
]
}
Objeto de variáveis de cabeçalho
O objeto header_variables permite que você especifique valores para variáveis de cabeçalho no modelo de WhatsApp. Cada chave é o índice da variável do modelo de WhatsApp (indexado a partir de zero) a ser substituído pelo valor especificado.

Você pode usar header_variables apenas com modelos que possuem cabeçalhos do tipo TEXT. Para cabeçalhos do tipo IMAGE, use header_media_uri. Cabeçalhos do tipo DOCUMENT, VIDEO e outros tipos de mídia não são suportados pela API messages/send.
header_image_uri é usado apenas para tipos de mensagem de resposta (como quick_reply_response_message), não para mensagens de modelo.
{
"$TEMPLATE_VARIABLE_INDEX_0": "$TEMPLATE_VARIABLE_VALUE_0"
}
Atualmente, apenas zero ou uma variável de cabeçalho pode ser especificada.
Exemplo
{
"0": "Check it out!"
}
Objeto de variáveis do corpo
O objeto body_variables permite que você especifique valores para variáveis do corpo no modelo de WhatsApp. Cada chave é o índice da variável do modelo de WhatsApp (indexado a partir de zero) a ser substituído pelo valor especificado.
{
"$TEMPLATE_VARIABLE_INDEX_0": "$TEMPLATE_VARIABLE_VALUE_0",
"$TEMPLATE_VARIABLE_INDEX_1": "$TEMPLATE_VARIABLE_VALUE_1"
}
Exemplo
{
"0": "Check it out!",
"1": "It's pretty neat."
}
Objeto de variáveis de botão
O objeto button_variables permite que você especifique valores para variáveis de botão no modelo de WhatsApp. Cada chave é o índice da variável do modelo de WhatsApp (indexado a partir de zero) a ser substituído pelo valor especificado.
{
"$TEMPLATE_VARIABLE_INDEX_1": "$TEMPLATE_VARIABLE_VALUE_1"
}
Atualmente, apenas uma variável de botão pode ser especificada, que é o componente de caminho de uma URL de call-to-action. O índice da variável deve corresponder ao índice do botão de URL CTA no modelo. Por exemplo, se o botão CTA é o segundo botão no seu modelo, use o índice de variável “1”.
Exemplo
{
"1": "/marketing/promotion123"
}
Mensagens de resposta
text_response_message
{
"body": (required, string) the body of the message to send,
"preview_url": (optional, boolean) whether WhatsApp should render a preview of links included in body
}
Exemplo
{
"body": "Check out our new deals at https://braze.com",
"preview_url": true
}
text_image_response_message
{
"image_uri": (required, string) the uri of the image to send,
"caption": (optional, string) the caption for the image being sent
}
Exemplo
{
"image_uri": "https://braze.com/promotion.jpg",
"caption": "This won't last for long, check it out!"
}
quick_reply_response_message
{
"body": (required, string) the body of the message to send,
"header_image_uri": (optional, string) the URI of the image to send as the message header (only valid if header_text not present),
"header_text": (optional, string) the text to send as the message header (only valid if header_image_uri not present),
"footer": (optional, string) the footer of the message to send,
"buttons": (required, array) array of Button objects. Will render in message based on order in array.
}
Objeto de botão
{
"text": (required, string) the text of the button
}
Exemplo
{
"body": "Want to keep hearing from us?",
"buttons": [
{
"text": "Yes!"
},
{
"text": "No thanks"
}
]
}
list_response_message
O tipo list_response_message permite enviar uma mensagem baseada em lista no WhatsApp. Esse tipo de mensagem inclui uma lista de itens com os quais o destinatário pode interagir.
{
"header": (optional, string) the header of the message to send,
"body": (required, string) the body of the message to send,
"footer": (optional, string) the footer of the message to send,
"list": (required, object) the list object that contains:
"list_button_text": (required, string) the text that will appear on the list button,
"list_sections": (required, array) an array of List Section Objects
}
Objeto de seção de lista
{
"section_title": (required, string) The title of the section,
"list_rows": (required, array) An array of List Row Objects
}
Objeto de linha de lista
{
"row_title": (required, string) The title of the row,
"row_description": (optional, string) The description for the row
}
Restrições
list_sections: deve ter pelo menos uma seção.list_rows: um máximo de 10 linhas pode ser incluído em todas as seções.row_description: opcional para cada linha.
Exemplo
{
"body": "Here is a list of options to choose from:",
"list": {
"list_button_text": "Choose an option",
"list_sections": [
{
"section_title": "Section 1",
"list_rows": [
{
"row_title": "Option 1"
},
{
"row_title": "Option 2",
"row_description": "Description for Option 2"
}
]
},
{
"section_title": "Section 2",
"list_rows": [
{
"row_title": "Option 3"
},
{
"row_title": "Option 4"
},
{
"row_title": "Option 5"
}
]
}
]
}
}
flow_response_message
O tipo flow_response_message permite enviar uma mensagem baseada em fluxo no WhatsApp. Esse tipo de mensagem inclui um fluxo interativo que o destinatário pode completar.
{
"header_text": (optional, string) the header text of the message to send,
"body": (required, string) the body of the message to send,
"footer": (optional, string) the footer of the message to send,
"flow_button": (required, object) the flow button object that contains:
"caption": (required, string) the text that will appear on the flow button,
"flow_id": (required, string) the unique identifier of the WhatsApp Flow,
"generate_custom_attribute": (optional, boolean) whether to save flow response on the user profile and generate a custom attribute upon responding to this flow message
}
Objeto de botão de fluxo
{
"caption": (required, string) The text displayed on the button,
"flow_id": (required, string) The ID of the flow
}
Restrições
flow_button: deve incluir tantocaptionquantoflow_id.caption: máximo de 20 caracteres.flow_id: deve ser um ID de fluxo publicado válido.
Exemplo
{
"body": "Please complete your order details",
"flow_button": {
"caption": "Start Order",
"flow_id": "594425479261596"
},
"generate_custom_attribute": true
}
carousel_response_message
O tipo carousel_response_message permite enviar um carrossel interativo de cartões de mídia pelos quais os usuários podem deslizar como mensagem de resposta. Cada cartão possui mídia, texto de corpo opcional e botões de resposta rápida ou um botão de website.
{
"body": (required, string) the body of the message to send,
"carousel_button_type": (required, string) the button type used by every card (quick_reply | url),
"cards": (required, array) an array of Card objects. Cards render in the carousel in array order.
}
Objeto de cartão
{
"media_uri": (required, string) the URI of the card's media,
"media_type": (required, string) the type of the card's media (image | video),
"body_text": (optional, string) the body text of the card,
"buttons": (required for quick_reply, array) an array of button label strings,
"cta_url_button": (required for url, object) the website button object that contains:
"display_text": (required, string) the text displayed on the button,
"url": (required, string) the URL the button opens
}
Restrições
cards: deve conter entre 2 e 10 cartões.media_type: todos os cartões devem usar o mesmo tipo de mídia.body_text: máximo de 160 caracteres por cartão.buttons: paraquick_reply, todos os cartões devem ter o mesmo número de botões, com no máximo dois por cartão.cta_url_button: paraurl, todos os cartões devem incluir umcta_url_button.
Exemplo com botões de resposta rápida
{
"body": "Check out this week's picks!",
"carousel_button_type": "quick_reply",
"cards": [
{
"media_uri": "https://example.com/card1.png",
"media_type": "image",
"body_text": "Runner X - now 20% off",
"buttons": ["Shop now", "Not for me"]
},
{
"media_uri": "https://example.com/card2.png",
"media_type": "image",
"body_text": "Trail Pro - back in stock",
"buttons": ["Shop now", "Not for me"]
}
]
}
Exemplo com botões de website
{
"body": "Check out this week's picks!",
"carousel_button_type": "url",
"cards": [
{
"media_uri": "https://example.com/card1.png",
"media_type": "image",
"body_text": "Runner X - now 20% off",
"cta_url_button": {
"display_text": "Visit",
"url": "https://example.com/runner-x"
}
},
{
"media_uri": "https://example.com/card2.png",
"media_type": "image",
"body_text": "Trail Pro - back in stock",
"cta_url_button": {
"display_text": "Visit",
"url": "https://example.com/trail-pro"
}
}
]
}