Currents용 Segment
Segment는 고객 데이터를 수집, 정리 및 활성화하는 데 도움이 되는 고객 데이터 플랫폼입니다. 이 참조 문서에서는 Braze Currents와 Segment 간의 연결에 대한 개요를 제공하고, 올바른 구현 및 사용을 위한 요구 사항과 프로세스를 설명합니다.
Braze와 Segment 통합을 통해 Braze Currents를 활용하여 Braze 이벤트를 Segment로 내보내 전환, 유지 및 제품 사용에 대한 심층 분석을 수행할 수 있습니다.
사전 요구 사항
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Segment 계정 | 이 파트너십을 활용하려면 Segment 계정이 필요합니다. |
| Braze 대상 | Segment 통합에서 이미 Braze를 대상으로 설정해야 합니다. 여기에는 연결 설정에서 올바른 Braze 데이터 센터와 REST API 키를 제공하는 것이 포함됩니다. |
| Currents | 데이터를 Segment로 다시 내보내려면 계정에 Braze 커런츠가 설정되어 있어야 합니다. |
통합
1단계: Segment 쓰기 키 가져오기
Segment 대시보드에서 Segment 소스를 선택합니다. 그런 다음 Settings > API keys로 이동합니다. 여기에서 Segment 쓰기 키를 확인할 수 있습니다.
Segment 쓰기 키를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 커넥터의 자격 증명이 만료되면 커넥터가 이벤트 전송을 중단합니다. 이 상태가 5일 이상 지속되면 커넥터의 이벤트가 삭제되고 데이터가 영구적으로 손실됩니다.
2단계: 새 Currents 커넥터 만들기
- Braze에서 파트너 통합 > 데이터 내보내기로 이동합니다.
- + Create New Current > Segment Data Export를 선택합니다.
- 그런 다음 통합 이름, 연락처 이메일, Segment 쓰기 키, Segment 지역을 입력합니다.
3단계: 메시지 인게이지먼트 이벤트 내보내기
다음으로 내보낼 메시지 인게이지먼트 이벤트를 선택합니다. 아래에 나열된 내보내기 이벤트 및 속성 테이블을 참조하세요. Segment로 전송되는 모든 이벤트에는 사용자의 external_user_id가 userId로, 사용자의 braze_id가 anonymousId로 포함됩니다.
Braze는 익명 사용자의 이벤트 포함이 체크된 경우에만 external_user_id가 없는 사용자의 이벤트 데이터를 전송한다는 점을 유의하세요.
Anonymous user export은(는) 현재 조기 액세스 단계입니다. 조기 액세스 참여에 관심이 있으시면 Braze account 매니저에게 문의하세요.
마지막으로 Launch Current를 선택합니다.
동일한 Currents 커넥터를 두 개 이상 만들려는 경우(예: 메시지 인게이지먼트 이벤트 커넥터 두 개), 반드시 서로 다른 워크스페이스에 생성해야 합니다. Braze Segment Currents 통합은 단일 워크스페이스 내에서 서로 다른 앱의 이벤트를 분리할 수 없으므로, 이를 지키지 않으면 불필요한 데이터 중복 제거 및 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 Segment 설명서를 참조하세요.
Currents 업데이트하기
Currents 커넥터를 시작한 후 업데이트하려면 다음과 같이 하세요.
- Braze에서 파트너 통합 > 데이터 내보내기로 이동합니다.
- 목록에서 Currents 커넥터를 찾습니다.
- 편집을 선택합니다.
- 변경 사항을 적용합니다.
- Update Current를 선택합니다.
이렇게 해도 기존 내보내기가 중지되지 않으며, 새로운 선택에 따라 이벤트 발송이 시작됩니다.
변경 사항이 적용되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
지원되는 Currents 이벤트
Braze는 다음 이벤트를 Segment로 내보내기하는 것을 지원합니다:
각 이벤트의 페이로드 구조를 확인하려면 메시지 인게이지먼트 이벤트 용어집 및 고객 행동 이벤트 용어집에서 Segment 탭을 선택하세요.