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メールリストをBrazeに読み込む

メール送信を成功させるための重要なステップとして、質の高いメールリストを確保することがあります。適切なメールリスト管理によって配信到達性が向上し、より正確でクリーンなキャンペーン結果を得ることができます。

インポート前の注意事項

メールリストを検証する

メールリストをBrazeにインポートする前に、リストに本物のメールアドレスだけが含まれていることを確認してください。バウンス率が高いと、メール送信者の評判が損なわれる可能性があります。

メールリストのクリーニングサービスを利用すると、メールアドレスが正しい構文に従っているか、メールアドレスの物理的な特性を持っているかを判定し、メールドメインを検証し、メールサーバーに接続してそのメールアドレスが存在するかどうかを認証することができます。

メールアドレスがすでにユーザーに関連付けられているかどうかを調べる

APIまたはSDKでユーザーを作成する前に、/users/export/idsエンドポイントを呼び出し、ユーザーのemail_addressを指定します。ユーザープロファイルが返された場合、そのBrazeユーザーはすでにそのメールアドレスに関連付けられています。

新規ユーザーを作成する際には、固有のメールアドレスを使用し、同じメールアドレスを持つユーザーを渡したりインポートしたりしないようにすることを強くお勧めします。そうしないと、メッセージ送信、ターゲティング、レポート、その他の機能に影響を与える意図しない結果を招く可能性があります。

たとえば、重複したプロファイルがあり、特定のカスタム属性やイベントが1つのプロファイルにしか存在しないとします。複数の条件でキャンペーンやキャンバスをトリガーしようとすると、ユーザープロファイルが2つあるため、Brazeが対象ユーザーとして識別できません。また、キャンペーンが2人のユーザーによって共有されているメールアドレスをターゲットにしている場合、ユーザーを検索ページには、両方のユーザープロファイルがキャンペーンを受け取ったものとして表示されます。

エンゲージメントの高いユーザーを特定する

最もエンゲージメントの高いユーザーを特定するためには、まず、長期間にわたって離脱しているユーザーを排除します。メール送信者としての評判が損なわれないよう、6か月以上メールのエンゲージメントがないユーザーにはメールを送信しないのがベストプラクティスです。メールリストをインポートする際は、過去6か月以内にメールを開封したユーザーだけを含めるようにしてください。

長期的には、サンセットポリシーの導入も検討してください。

抑制リストを避ける

既存のメールプロバイダーから移行する場合は、抑制リストからユーザーをインポートしないように注意してください。抑制リストには、配信停止した、メールをスパムとしてマークした、またはハードバウンスしたメールアドレスが含まれています。

インポート方法

メールリストの準備ができたら、Braze REST APIやCSVファイルなど、Brazeにユーザーをインポートするいくつかの方法があります。詳しくはユーザーインポートの記事をご覧ください。
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