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Domaines personnalisés

Cette page explique comment utiliser des domaines personnalisés pour donner une image de marque cohérente.

Exigences du domaine

  • Les domaines doivent être achetés, détenus et gérés par vous.
  • Le domaine utilisé pour cette fonctionnalité doit être unique (c’est-à-dire différent du domaine de votre site Web) et il ne peut pas être utilisé pour héberger du contenu Web.
    • Vous pouvez également utiliser des sous-domaines uniques, tels que sms.braze.com ou whatsapp.braze.com.

Déléguer votre domaine personnalisé

Lorsque vous déléguez votre domaine à Braze, nous nous chargeons automatiquement du renouvellement du certificat afin d’éviter toute interruption de service.

Pour déléguer votre domaine à Braze, procédez comme suit :

  1. Présentez à votre gestionnaire de la satisfaction client un domaine qui répond aux exigences susmentionnées. Braze vérifie alors la configuration DNS existante pour le domaine et s’assure que :
  • Il n’existe pas d’enregistrements CAA OU
  • Des enregistrements CAA existent mais ont un enregistrement pour <any number> issue "letsencrypt.org" ou <anynumber> issuewild "letsencrypt.org"

2. Créez quatre nouveaux enregistrements A, un pour chaque adresse IP, et vérifiez qu’il s’agit des seuls enregistrements A qui existent pour l’hôte du lien de domaine :

  • 151.101.130.133
  • 151.101.194.133
  • 151.101.2.133
  • 151.101.66.133

Utilisation de domaines personnalisés

Une fois configurés, les domaines personnalisés peuvent être affectés à un ou plusieurs groupes d’abonnement WhatsApp et SMS.

Paramètres des groupes d’abonnement vous permettant de sélectionner un domaine de raccourcissement de lien.

Les campagnes envoyées avec le suivi des clics activé ou créées dans les modèles de messages WhatsApp utiliseront le domaine attribué associé à vos groupes d’abonnement.

Aperçu du compositeur de messages WhatsApp avec un domaine de lien raccourci qui est différent du domaine dans la boîte "Message".

Foire aux questions

Les domaines délégués peuvent-ils être partagés entre plusieurs groupes d’abonnement ?

Oui. Un seul domaine peut être utilisé avec plusieurs groupes d’abonnement. Pour ce faire, sélectionnez le domaine de chaque groupe d’abonnement auquel il doit être associé.

Les domaines délégués peuvent-ils être partagés entre plusieurs espaces de travail ?

Oui. Les domaines peuvent être associés à des groupes d’abonnement dans plusieurs espaces de travail, à condition que les espaces de travail soient situés dans la même entreprise.

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