Gestion des balises
Vous pouvez gérer les balises que vous utilisez pour les campagnes, les Canvas et les segments depuis un emplacement centralisé. Pour renommer, supprimer ou ajouter des balises, accédez à Paramètres > Gestion des balises.
Pour savoir comment ajouter des balises aux campagnes, Canvas, segments et données personnalisées, consultez Balises.
Imbrication des balises
Pour mieux organiser vos balises, vous pouvez les imbriquer sous une balise parente. Par exemple, vous pouvez regrouper toutes les balises de vacances sous une balise parente Holidays, ou toutes les balises liées à une étape de votre entonnoir marketing sous une balise parente Funnel.
- Imbriquer une nouvelle balise : créez une balise, sélectionnez Nest Tag Under, puis choisissez la balise existante sous laquelle imbriquer votre nouvelle balise.
- Imbriquer une balise existante : accédez à la page Gestion des balises, survolez la ligne contenant votre balise et sélectionnez Edit. Ensuite, sélectionnez Nest Tag Under et choisissez la balise parente.
La balise parente est utilisée mais absente de Nest Tag Under
Lorsqu’une balise parente est appliquée dans le tableau de bord mais n’apparaît pas dans le menu déroulant Nest Tag Under lors de la création d’une nouvelle balise, recréez la balise parente en tant que balise autonome afin qu’elle devienne consultable dans la liste. Ce comportement est attendu lorsque la balise parente n’existe que comme dépendance imbriquée ailleurs dans votre espace de travail.
Bonnes pratiques
Utilisez les balises pour organiser vos campagnes, Canvas et segments par objectifs commerciaux, étapes de l’entonnoir, régions, et plus encore.
Le tableau suivant présente des exemples de balises qu’une application eCommerce pourrait trouver utiles :
| Entonnoir | Objectifs commerciaux | Régional | Campaigns | Vacances | Transactions |
|---|---|---|---|---|---|
| On-boarding Re-engagement Loyal PowerUser Churn Lost |
HighSpender ActiveUser NewUsers FacebookAttribution FirstAction |
UnitedStates Northeast Midwest South West LATAM AP WesternEurope MiddleEast |
Sales Coupons Events |
MLK SuperBowl PiDay StPatricksDay MarchMadness Easter Passover MothersDay MemorialDay FathersDay FourthJuly LaborDay VeteransDay ColumbusDay PresidentsDay Halloween RoshHashanah Thanksgiving Christmas Hanukkah NewYears |
Transactional Notification ConnectedActionTaken |
Cas d’usage
Voici des cas d’usage courants pour gérer le cycle de vie de vos messages à l’aide de balises.
Limitation de fréquence
Limitez la fréquence à laquelle vos clients reçoivent des campagnes d’un certain type. Par exemple, vous pourriez définir les filtres suivants pour limiter la fréquence des campagnes promotionnelles :
Last received campaign with tag Promo more than 5 days ago
OR
Has not received campaign with tag Promo
Rapports
Configurez un rapport d’engagement pour surveiller le volume de toutes les campagnes associées à une certaine balise. Par exemple, si vous souhaitez suivre toutes vos campagnes de notifications push, vous pouvez ajouter une balise comme Push Reporting à ces campagnes, puis configurer un rapport d’engagement pour recevoir chaque jour un rapport sur ces campagnes balisées.