Afin de vous fournir une assistance technique ou de résoudre des problèmes de service ou techniques, sachez que Braze peut avoir besoin d'accéder à votre tableau de bord et à vos données. L'assistance technique de Braze fonctionne pendant les heures ouvrables standard sur plusieurs fuseaux horaires pour servir notre clientèle mondiale. Pour connaître les horaires d'assistance spécifiques à votre région ou pour les problèmes signalés en dehors des heures ouvrables, veuillez consulter le guide d'assistance. Les délais de réponse peuvent varier en fonction du moment où votre demande est soumise, de votre niveau d'assistance et de la gravité du problème.