Segment pour Currents
Segment est une plateforme de données client qui vous aide à collecter, nettoyer et activer vos données client. Cet article de référence donne un aperçu de la connexion entre Braze Currents et Segment et décrit les exigences et les processus pour un déploiement et une utilisation appropriés.
L’intégration de Braze et de Segment vous permet de tirer parti de Braze Currents pour exporter vos événements Braze vers Segment afin d’approfondir les analyses sur les conversions, la rétention et l’utilisation des produits.
Prérequis
| Condition | Description |
|---|---|
| Compte Segment | Un compte Segment est requis pour tirer parti de ce partenariat. |
| Destination Braze | Vous devez avoir déjà configuré Braze comme destination dans votre intégration Segment. Cela inclut la fourniture du centre de données Braze correct et de la clé REST API dans vos paramètres de connexion. |
| Currents | Pour exporter des données vers Segment, vous devez avoir configuré Braze Currents pour votre compte. |
Intégration
Étape 1 : Obtenir la clé d’écriture Segment
Dans votre tableau de bord Segment, sélectionnez votre source Segment. Ensuite, accédez à Settings > API keys. Vous y trouverez la Segment Write Key.
Il est important de maintenir votre clé d’écriture Segment à jour. Si les identifiants de votre connecteur expirent, le connecteur cesse d’envoyer des événements. Si cette situation persiste pendant plus de 5 jours, les événements du connecteur sont supprimés et les données sont définitivement perdues.
Étape 2 : Créer un nouveau connecteur Currents
- Dans Braze, accédez à Partner Integrations > Data Export.
- Sélectionnez + Create New Current > Segment Data Export.
- Ensuite, renseignez le nom de l’intégration, l’e-mail de contact, la clé d’écriture Segment et la région Segment.
Étape 3 : Exporter les événements d’engagement liés aux messages
Ensuite, sélectionnez les événements d’engagement liés aux messages que vous souhaitez exporter. Consultez le tableau des événements et propriétés d’exportation ci-dessous. Tous les événements envoyés à Segment incluent l’external_user_id de l’utilisateur en tant que userId et le braze_id de l’utilisateur en tant qu’anonymousId.
Gardez à l’esprit que Braze n’envoie les données d’événements pour les utilisateurs sans external_user_id que si l’option Include events from anonymous users est cochée.
Anonymous user export est actuellement en accès anticipé. Contactez votre Braze account gestionnaire si vous souhaitez participer à l’accès anticipé.
Enfin, sélectionnez Launch Current.
Si vous avez l’intention de créer plusieurs connecteurs Currents identiques (par exemple, deux connecteurs d’événement d’engagement lié aux messages), ils doivent se trouver dans des espaces de travail différents. Étant donné que l’intégration Braze Segment Currents ne peut pas isoler les événements de différentes applications au sein d’un seul espace de travail, ne pas respecter cette règle entraînera une déduplication inutile des données et des pertes de données.
Pour en savoir plus, consultez la documentation de Segment.
Mise à jour de votre Current
Pour mettre à jour votre connecteur Currents après son lancement, procédez comme suit :
- Dans Braze, accédez à Intégrations partenaires > Exportation de données.
- Localisez votre connecteur Currents dans la liste.
- Sélectionnez Modifier.
- Effectuez vos modifications.
- Sélectionnez Mettre à jour le flux Current.
Cela n’interrompra pas votre exportation existante et les événements commenceront à être envoyés en fonction de votre nouvelle sélection.
Il peut s’écouler un certain temps avant que vos modifications ne prennent effet.
Événements Currents pris en charge
Braze prend en charge l’exportation des événements suivants vers Segment :
Pour la structure du payload de chaque événement, sélectionnez l’onglet Segment dans le glossaire des événements d’engagement liés aux messages et le glossaire des événements de comportement client.