mParticle pour Currents
mParticle est une plateforme de données client qui collecte et achemine des informations provenant de sources multiples vers divers autres emplacements de votre pile marketing.
L’intégration de Braze et mParticle vous permet de contrôler de façon fluide le flux d’informations entre les deux systèmes. Avec Currents, vous pouvez également connecter les données à mParticle pour les rendre exploitables dans l’ensemble des outils de croissance.
Prérequis
| Condition | Description |
|---|---|
| Currents | Pour exporter des données vers mParticle, vous devez avoir configuré Braze Currents pour votre compte. |
| Compte mParticle | Un compte mParticle est nécessaire pour tirer parti de ce partenariat. |
| Clé et secret serveur à serveur mParticle | Ceux-ci peuvent être obtenus en accédant à votre tableau de bord mParticle et en créant les flux nécessaires qui permettent à mParticle de recevoir les données d’interaction Braze pour les plateformes iOS, Android et Web. |
À propos des identifiants mParticle
mParticle dispose d’identifiants au niveau de l’application et au niveau de l’espace de travail, qui influencent la manière dont vos événements sont envoyés.
- Au niveau de l’application : mParticle sépare les événements par application individuelle, ce qui signifie que les identifiants au niveau de l’application que vous fournissez à votre application iOS ne peuvent être utilisés que pour envoyer des événements spécifiques à iOS.
- Au niveau de l’espace de travail : mParticle regroupe tous les événements ensemble (qui ne sont pas spécifiques à une application), ce qui signifie que les identifiants au niveau de l’espace de travail que vous fournissez à votre espace de travail sont utilisés pour envoyer tous vos événements non spécifiques à une application.
Vous pouvez considérer cela comme mParticle ingérant un « flux » basé sur chaque application individuelle. Par exemple, si vous avez une application pour iOS, une pour Android et une pour le Web, vos événements sont cloisonnés. Cela signifie que si vous fournissez les mêmes identifiants pour chaque application, un seul flux mParticle est utilisé pour recevoir toutes les données de l’ensemble de vos applications, sans duplication.
Intégration
Étape 1 : Créer des flux
Depuis votre compte d’administration mParticle, accédez à Setup > Inputs. Recherchez Braze dans le Directory de mParticle et ajoutez l’intégration de flux.
L’intégration de flux Braze prend en charge quatre flux distincts : iOS, Android, Web et Unbound. Le flux Unbound peut être utilisé pour des événements tels que les e-mails qui ne sont pas associés à une plateforme. Vous devez créer une entrée pour chaque flux de plateforme principale. Vous pouvez créer des entrées supplémentaires depuis Setup > Inputs, dans l’onglet Feed Configurations.
Pour chaque flux, sous Act as Platform, sélectionnez la plateforme correspondante dans la liste. Si vous ne voyez pas d’option pour sélectionner un flux act-as, les données seront traitées comme non liées à une plateforme (unbound), mais pourront tout de même être transmises aux sorties d’entrepôt de données.
Lors de la création de chaque entrée, mParticle vous fournit une clé et un secret. Copiez ces identifiants en veillant à noter à quel flux correspond chaque paire d’identifiants.
Étape 2 : Créer un Current
Dans Braze, accédez à Currents > + Create Current > Create mParticle Export. Fournissez un nom d’intégration, une adresse e-mail de contact, ainsi que la clé API mParticle et la clé secrète mParticle pour chaque plateforme. Ensuite, sélectionnez les événements que vous souhaitez suivre ; une liste des événements disponibles est fournie. Pour terminer, sélectionnez Launch Current.
Il est important de maintenir votre clé API mParticle et votre clé secrète mParticle à jour ; si les identifiants de votre connecteur expirent, le connecteur cesse d’envoyer des événements. Si cette situation persiste pendant plus de 5 jours, les événements du connecteur sont abandonnés et les données sont définitivement perdues.
Tous les événements envoyés à mParticle incluent le external_user_id de l’utilisateur en tant que customerid. À l’heure actuelle, Braze n’envoie pas de données d’événements pour les utilisateurs dont le external_user_id n’est pas défini. Si vous souhaitez mapper le external_user_id vers un autre identifiant dans mParticle différent du customerid par défaut, contactez votre CSM Braze.
Événements Currents pris en charge
Braze prend en charge l’exportation des événements suivants vers mParticle :
Pour la structure du payload de chaque événement, sélectionnez l’onglet mParticle dans le glossaire des événements d’engagement lié aux messages et le glossaire des événements de comportement client.
Pour en savoir plus sur l’intégration mParticle, consultez la documentation mParticle.