Formatos de mensajes push e imágenes
Este artículo de referencia describe los formatos de mensaje e imagen de las notificaciones push.
Para obtener los mejores resultados, consulte las siguientes directrices sobre el tamaño de la imagen y la longitud del mensaje cuando elabore sus mensajes push. Puede haber alguna variación en función de la presencia de una imagen, del estado de las notificaciones (iOS) y de la configuración de la pantalla del dispositivo del usuario, así como del tamaño del dispositivo. En caso de duda, el texto debe ser breve y conciso.
Push para iOS y Android
| Tipo de imagen | Tamaño de imagen recomendado | Tamaño máximo de imagen | Tipos de archivo |
|---|---|---|---|
| (iOS) 2:1 Recomendado | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG, GIF |
| (Android) ícono push | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG |
| (Android) Notificación ampliada | 500 KB | 5 MB | PNG, JPEG |
| Tipo de mensaje | Longitud recomendada del mensaje (sólo texto) | Longitud de mensaje recomendada (enriquecida) |
|---|---|---|
| (iOS) Pantalla de bloqueo | 160 caracteres | 130 caracteres |
| (iOS) Centro de notificaciones | 160 caracteres | 130 caracteres |
| (iOS) Alerta de banner | 80 caracteres | 65 caracteres |
| (Android) Pantalla de bloqueo | 49 caracteres | N/A |
| (Android) Cajón de notificaciones | 597 caracteres | N/A |
¿Te preguntas cuántos caracteres puedes utilizar en una notificación push de iOS sin que quede truncada? Consulta nuestras directrices sobre el recuento de caracteres para iOS.
| Plataforma | Tamaño |
|---|---|
| antes de iOS 8 | 0,256 KB |
| después de iOS 8 | 2 KB |
| Android (FCM) | 4 KB |


Las notificaciones con imágenes grandes se muestran mejor cuando se utiliza una imagen de al menos 600x300 píxeles.


Web push
| Navegador | Tamaño de icono recomendado |
|---|---|
| Chrome | 192 x 192 ≥ |
| Firefox | 192 x 192 ≥ |
| Safari | 192 x 192 ≥ (Los íconos son configurables por campaña con Safari 16 en macOS 13+) |
| Opera | 192x192 ≥ |
| Navegador | Plataforma | Tamaño de imagen grande |
|---|---|---|
| Chrome | Android | Relación de aspecto 2:1 |
| Firefox | Android | N/A |
| Chrome | Windows | Relación de aspecto 2:1 |
| Edge | Windows | Relación de aspecto 2:1 |
| Firefox | Windows | N/A |
| Firefox | Windows | Relación de aspecto 2:1 |
| Safari | macOS | N/A |
| Chrome | macOS | N/A |
| Firefox | macOS | N/A |
| Opera | macOS | N/A |
| Navegador | Plataforma | Longitud máxima del título | Longitud máxima del cuerpo del mensaje |
|---|---|---|---|
| Chrome | Android | 35 | 50 |
| Firefox | Android | 35 | 50 |
| Chrome | Windows | 50 | 120 |
| Edge | Windows | 50 | 120 |
| Firefox | Windows | 54 | 200 |
| Opera | Windows | 50 | 120 |
| Chrome | macOS | 35 | 50 |
| Safari | macOS | 38 | 84 |
| Firefox | macOS | 38 | 42 |
| Opera | macOS | 38 | 42 |
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