Pruebas de mensajes en la aplicación

Es muy importante probar siempre los mensajes in-app antes de enviar las campañas. Nuestras funciones de vista previa y prueba ofrecen dos maneras de echar un vistazo a tus mensajes in-app. Puedes previsualizar tu mensaje, para ayudarte a visualizarlo mientras lo redactas, así como enviar un mensaje de prueba a tu dispositivo o al de un usuario concreto. Le recomendamos que aproveche ambas.

Vista previa

Puedes previsualizar tu mensaje en la aplicación mientras lo redactas. Esto le ayudará a visualizar el mensaje final desde la perspectiva del usuario.

Vista previa de la generación de mensajes en la aplicación

Previsualice el aspecto que tendrá su mensaje para un usuario aleatorio, un usuario específico o un usuario personalizado; estos dos últimos son especialmente útiles si su mensaje contiene personalización o varios idiomas. También puedes previsualizar los mensajes para dispositivos móviles o tabletas para hacerte una mejor idea de lo que experimentarán los usuarios.

Braze dispone de tres generaciones de mensajes in-app. Puede ajustar con precisión a qué dispositivos deben enviarse sus mensajes, en función de la generación que admitan.

Probar

Vista previa del mensaje como usuario

También puedes previsualizar los mensajes desde la pestaña Prueba, como si fueras un usuario. Puede seleccionar un usuario específico, un usuario aleatorio o crear un usuario personalizado.

Lista de comprobación

• ¿Aparecen las imágenes y los medios de comunicación y actúan como se esperaba?
• ¿Funciona el Líquido como se esperaba? ¿Ha previsto un valor de atributo por defecto en caso de que Liquid no devuelva ninguna información?
• ¿Es su texto claro, conciso y correcto?
• ¿Sus botones dirigen al usuario hacia dónde debe ir?

Escáner de accesibilidad

Para respaldar las mejores prácticas de accesibilidad, Braze analiza automáticamente el contenido de los mensajes dentro de la aplicación creados con el editor HTML tradicional, comparándolo con las normas de accesibilidad. Este escáner ayuda a identificar el contenido que puede no cumplir las Normas de Accesibilidad al Contenido en la Web(WCAG). Las WCAG son un conjunto de normas técnicas reconocidas internacionalmente y desarrolladas por el Consorcio de la World Wide Web (W3C) para que los contenidos Web sean más accesibles a las personas con discapacidad.

Cómo funciona

El escáner se ejecuta automáticamente en mensajes HTML personalizados y evalúa todo tu mensaje HTML según el conjunto completo de reglas WCAG 2.1 AA. Para cada asunto marcado, muestra:

• El elemento HTML específico implicado
• Una descripción del problema de accesibilidad
• Un enlace al contexto adicional o a las orientaciones de corrección

Comprender las pruebas de accesibilidad automatizadas

Automated accessibility testing helps catch common issues like missing alt text or low color contrast based on WCAG Level AA standards. It’s a powerful starting point for building more inclusive messages.

But automation can’t catch everything. Some issues need a human eye—like whether the focus order makes sense, if links and buttons are clearly labeled, or if your instructions are easy to follow. Think of these checks as a diagnostic tool, not a final verdict. We recommend reviewing flagged issues manually and using your best judgment when something is marked as “Needs review.”

For extra support, our Accessibility at Braze guide shares practical tips for making your content easier for everyone to use, including:

• Headings and structure
• Alt text and images
• Links and buttons
• Color contrast
• Touch targets

When you combine automated testing with thoughtful manual review, you’ll catch more issues—and create a better experience for all your users.