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Recopilar adhesiones voluntarias de usuarios

El siguiente artículo enumera algunos métodos comunes de adhesión voluntaria por SMS.

Opción 1: Pedir a los usuarios que envíen un mensaje de texto a tu código corto o código largo

Pide a los usuarios que envíen un mensaje de texto con “START”, “UNSTOP”, “YES” o una palabra clave de adhesión voluntaria personalizada a tu número para añadirlos automáticamente a tu grupo de suscripción. En tu sitio web, aplicación móvil o incluso en publicidad, puedes solicitar a los usuarios que hagan esto para la adhesión voluntaria, y puedes ofrecer un incentivo si resulta útil.

Opción 2: Los usuarios se suscriben mediante un mensaje dentro de la aplicación

Para permitir que los usuarios se suscriban a SMS desde un mensaje dentro de la aplicación, utiliza el formulario de captura de número de teléfono proporcionado por Braze para crear un formulario con tu marca que te permita recopilar números de teléfono y hacer crecer tu lista de SMS.

Creador de mensajes dentro de la aplicación con una plantilla para la captura de número de teléfono.

Braze recomienda que también utilices la característica de doble adhesión voluntaria de SMS. Esta característica funciona automáticamente con el formulario de captura de número de teléfono del mensaje dentro de la aplicación, solicitando a los usuarios que confirmen su intención después de enviar su número de teléfono a través del formulario.

Opción 3: Flujo de registro

Cuando un nuevo usuario se registra en el sitio web o la aplicación, solicita su número de teléfono y correo electrónico. Incluye una casilla de verificación para recibir correos electrónicos y SMS promocionales.

Después de que el usuario se registre, haz lo siguiente:

  1. Usa el endpoint /subscription/status/set para crear el usuario y guardar sus atributos.
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POST 'https://rest.iad-03.braze.com/subscription/status/set' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY' \
--data-raw '{
  "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
  "subscription_state": "subscribed",
  "external_id": "external_identifier",
  "phone": "+12223334444",
  "use_double_opt_in_logic": true
}
'
  1. Usa el endpoint /users/track para suscribir al usuario a SMS.
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curl --location --request POST 'https://rest.iad-01.braze.com/users/track' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_REST_API_KEY' \
--data-raw '{
  "attributes": [
    {
      "external_id": "external_identifier",
      "phone": "+12223334444",
      "subscription_groups": [
        {
          "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
          "subscription_state": "subscribed",
          "use_double_opt_in_logic": true
        }
      ]
    }
  ]
}'
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