Segment para Currents
Segment es una plataforma de datos de clientes que te ayuda a recopilar, limpiar y activar los datos de tus clientes. Este artículo de referencia ofrece un resumen de la conexión entre Braze Currents y Segment, y describe los requisitos y procesos para una implementación y uso adecuados.
La integración de Braze y Segment te permite aprovechar Braze Currents para exportar tus eventos de Braze a Segment y obtener análisis más profundos de las conversiones, la retención y el uso del producto.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuenta de Segment | Se requiere una cuenta de Segment para aprovechar esta integración. |
| Destino Braze | Ya debes haber configurado Braze como destino en tu integración de Segment. Esto incluye proporcionar el centro de datos de Braze correcto y la clave de API REST en tu configuración de conexión. |
| Currents | Para exportar datos de vuelta a Segment, necesitas tener Braze Currents configurado para tu cuenta. |
Integración
Paso 1: Obtener la clave de escritura de Segment
En tu panel de Segment, selecciona tu fuente de Segment. A continuación, ve a Settings > API keys. Aquí encontrarás la clave de escritura de Segment.
Es importante mantener tu clave de escritura de Segment actualizada. Si las credenciales de tu conector caducan, el conector dejará de enviar eventos. Si esto persiste durante más de 5 días, los eventos del conector se descartarán y los datos se perderán permanentemente.
Paso 2: Crear un nuevo conector de Currents
- En Braze, ve a Integraciones de partners > Exportación de datos.
- Selecciona + Crear nueva corriente > Exportación de datos de Segment.
- A continuación, proporciona un nombre de integración, correo electrónico de contacto, clave de escritura de Segment y región de Segment.
Paso 3: Exportar eventos de participación de mensajes
A continuación, selecciona los eventos de participación de mensajes que deseas exportar. Consulta la siguiente tabla de eventos y propiedades de exportación. Todos los eventos enviados a Segment incluyen el external_user_id del usuario como userId y el braze_id del usuario como anonymousId.
Ten en cuenta que Braze solo envía datos de eventos para usuarios sin un external_user_id si la opción Incluir eventos de usuarios anónimos está marcada.
Anonymous user export se encuentra actualmente en fase de acceso anticipado. Ponte en contacto con tu director de cuentas de Braze si te interesa participar en el acceso anticipado.
Por último, selecciona Launch Current.
Si tienes intención de crear más de uno de los mismos conectores de Currents (por ejemplo, dos conectores de eventos de participación en mensajes), deben estar en espacios de trabajo diferentes. Dado que la integración de Braze Segment Currents no puede aislar los eventos de diferentes aplicaciones en un único espacio de trabajo, no hacerlo provocará una deduplicación de datos innecesaria y pérdida de datos.
Para obtener más información, visita la documentación de Segment.
Actualización de tu Current
Para actualizar tu conector de Currents después de lanzarlo, haz lo siguiente:
- En Braze, ve a Integraciones de socios > Exportación de datos.
- Localiza tu conector de Currents en la lista.
- Selecciona Editar.
- Haz tus cambios.
- Selecciona Actualizar Current.
Esto no detendrá tu exportación existente y comenzará a enviar eventos según tu nueva selección.
Los cambios pueden tardar algún tiempo en surtir efecto.
Eventos de Currents compatibles
Braze permite exportar los siguientes eventos a Segment:
Para consultar la estructura de la carga útil de cada evento, selecciona la pestaña Segment en el glosario de eventos de participación en mensajes y en el glosario de eventos de comportamiento del cliente.