mParticle para Currents
mParticle es una CDP que recopila y encamina información de múltiples fuentes a una variedad de otras ubicaciones en tu stack de marketing.
La integración de Braze y mParticle te permite controlar fácilmente el flujo de información entre ambos sistemas. Con Currents, también puedes conectar los datos a mParticle para que sean procesables en todo el stack de crecimiento.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Currents | Para exportar datos de vuelta a mParticle, necesitas tener Braze Currents configurado para tu cuenta. |
| Cuenta de mParticle | Se requiere una cuenta de mParticle para aprovechar esta integración. |
| Clave y secreto de servidor a servidor de mParticle | Puedes obtenerlos navegando a tu panel de mParticle y creando las fuentes necesarias que permiten a mParticle recibir datos de interacción de Braze para las plataformas iOS, Android y Web. |
Acerca de las credenciales de mParticle
mParticle tiene credenciales a nivel de aplicación y a nivel de espacio de trabajo que afectan la forma en que se envían tus eventos.
- A nivel de aplicación: mParticle separa los eventos por cada aplicación individual, lo que significa que las credenciales a nivel de aplicación que proporcionas a tu aplicación iOS solo se pueden usar para enviar eventos específicos de iOS.
- A nivel de espacio de trabajo: mParticle agrupa todos los eventos (que no son específicos de una aplicación), lo que significa que las credenciales a nivel de espacio de trabajo que proporcionas a tu espacio de trabajo se usan para enviar todos tus eventos no específicos de una aplicación.
Puedes pensar en esto como si mParticle ingiriera una “fuente” basada en cada aplicación individual. Por ejemplo, si tienes una aplicación para iOS, una para Android y una para Web, tus eventos están separados. Esto significa que si proporcionas las mismas credenciales para cada aplicación, se usa una sola fuente de mParticle para recibir todos los datos de todas tus aplicaciones, sin duplicación.
Integración
Paso 1: Crear fuentes
Desde tu cuenta de administrador de mParticle, navega a Setup > Inputs. Localiza Braze en el Directory de mParticle y añade la integración de fuente.
La integración de fuente de Braze admite cuatro fuentes independientes: iOS, Android, Web y Unbound. La fuente unbound puede utilizarse para eventos como correos electrónicos que no están conectados a una plataforma. Necesitas crear una entrada para cada fuente de plataforma principal. Puedes crear entradas adicionales desde Setup > Inputs, en la pestaña Feed Configurations.
Para cada fuente, en Act as Platform selecciona la plataforma correspondiente de la lista. Si no ves una opción para seleccionar una fuente act-as, los datos se tratarán como unbound, pero aún pueden reenviarse a las salidas del almacén de datos.
A medida que creas cada entrada, mParticle te proporciona una clave y un secreto. Copia estas credenciales, asegurándote de anotar a qué fuente corresponde cada par de credenciales.
Paso 2: Crear un Current
En Braze, navega a Currents > + Create Current > Create mParticle Export. Proporciona un nombre de integración, un correo electrónico de contacto y la clave de API de mParticle y la clave secreta de mParticle para cada plataforma. A continuación, selecciona los eventos que deseas rastrear; se proporciona una lista de eventos disponibles. Por último, selecciona Launch Current.
Es importante mantener tu clave de API de mParticle y tu clave secreta de mParticle actualizadas; si las credenciales de tu conector expiran, el conector deja de enviar eventos. Si esto persiste durante más de 5 días, los eventos del conector se descartan y los datos se pierden permanentemente.
Todos los eventos enviados a mParticle incluyen el external_user_id del usuario como customerid. En este momento, Braze no envía datos de eventos para usuarios que no tienen configurado su external_user_id. Si deseas mapear el external_user_id a un ID diferente en mParticle que no sea el customerid predeterminado, contacta a tu CSM de Braze.
Eventos de Currents compatibles
Braze permite exportar los siguientes eventos a mParticle:
Para ver la estructura de la carga útil de cada evento, selecciona la pestaña mParticle en el glosario de eventos de participación en mensajes y en el glosario de eventos de comportamiento del cliente.
Para obtener más información sobre la integración con mParticle, visita la documentación de mParticle.