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Importación de cohortes de Amplitude

Este artículo explica cómo importar cohortes de usuarios de Amplitude a Braze. Para más información sobre la integración de Amplitude y sus otras funcionalidades, consulta el artículo principal de Amplitude.

Integración de importación de datos

Cualquier integración que configures contará para el volumen de puntos de datos de tu cuenta.

Paso 1: Obtener la clave de importación de datos de Braze

En Braze, ve a Integraciones de partners > Partners tecnológicos y selecciona Amplitude. Aquí encontrarás el endpoint REST y podrás generar tu clave de importación de datos de Braze.

Una vez generada, puedes crear una nueva clave o invalidar una existente. La clave de importación de datos y el endpoint REST se utilizan en el siguiente paso al configurar un postback en el panel de Amplitude.

Página de partners tecnológicos de Braze para Amplitude que muestra la clave de importación de datos y el endpoint.

Paso 2: Configurar la integración de Braze en Amplitude

En Amplitude, ve a Sources & Destinations > [nombre del proyecto] > Destinations > Braze. En el mensaje que aparece, proporciona la clave de importación de datos de Braze y el endpoint REST, y haz clic en Save.

Configuración de destinos de Amplitude para la sincronización de cohortes de Braze con las credenciales ingresadas.

Paso 3: Exportar una cohorte de Amplitude a Braze

Primero, para exportar usuarios de Amplitude a Braze, crea una cohorte de usuarios que desees exportar. Luego, para captar usuarios identificados y anónimos, configura dos sincronizaciones para esa cohorte con estas propiedades de mapeado de identificadores:

  • User ID (ID externo)
  • Device ID

Puedes configurar múltiples conexiones de Braze en tu cuenta de Amplitude. Esto te permite configurar una conexión para sincronizar IDs de usuario para usuarios conocidos y otra para sincronizar IDs de dispositivo para usuarios anónimos.

Una vez que hayas creado una cohorte, haz clic en Sync to… para exportar estos usuarios a Braze.

Definir la cadencia de sincronización

Las sincronizaciones de cohortes se pueden configurar como sincronización única, programadas de forma diaria u horaria, o incluso en tiempo real, actualizándose cada minuto.

Cualquier integración que configures registrará puntos de datos. Si tienes alguna pregunta sobre los matices de los puntos de datos de Braze, tu director de cuentas de Braze puede responderlas.

Paso 4: Segmentar usuarios en Braze

En Braze, para crear un segmento de estos usuarios, ve a Segments en Engagement, nombra tu segmento y selecciona Amplitude Cohorts como filtro. A continuación, usa la opción “includes” y elige la cohorte que creaste en Amplitude.

En el creador de segmentos de Braze, el filtro "amplitude_cohorts" está configurado como "includes_value" y "Amplitude cohort test".

Después de guardar, puedes hacer referencia a este segmento durante la creación de un Canvas o una Campaign en el paso de segmentación de usuarios.

Coincidencia de usuarios

Los usuarios identificados pueden coincidir por su external_id o alias. Los usuarios anónimos pueden coincidir por su device_id. Los usuarios identificados que originalmente se crearon como usuarios anónimos no pueden identificarse por su device_id, y deben identificarse por su external_id o alias.

Preguntas frecuentes

¿Puedo obtener una lista de cohortes de Amplitude?

Braze no proporciona una API para exportar un catálogo de cada definición de cohorte de Amplitude. Puedes ver y usar cohortes en estos lugares:

  1. En Amplitude: Consulta y gestiona las cohortes en el panel de Amplitude antes de sincronizarlas con Braze.
  2. En Braze: Después de que se sincronice una cohorte, segmenta a los usuarios con el filtro de Segment Amplitude Cohorts. El filtro muestra las cohortes sincronizadas por el nombre que envió Amplitude.

Para errores de sincronización de cohortes, confirma primero la alineación de los ID de usuario y las claves de API en Amplitude. Consulta “We do not have enough data yet for this filter” when syncing a cohort.
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