Erforderliche Informationen für den 10DLC-Antrag
Dieser Artikel behandelt die Unternehmens- und SMS-Campaign-Informationen, die Braze benötigt, wenn Sie mit Braze zusammenarbeiten, um Ihre 10DLC zu registrieren.
Wenn Sie Unterstützung von Braze für die Registrierung Ihrer 10DLC erworben haben, müssen Sie uns alle erforderlichen Informationen, die unten aufgeführt sind, an die im folgenden Abschnitt angegebene E-Mail-Adresse senden, wie in Ihrem Vertrag mit uns vereinbart.
Bitte fügen Sie alle relevanten Screenshots und Anhänge bei und senden Sie alles an [email protected]. Wenn Sie Fragen zu 10DLC haben, lesen Sie den Braze SMS 10DLC-Leitfaden oder wenden Sie sich an Ihren Braze CSM.
Unternehmensinformationen (10DLC)
Alle US-Mobilfunkanbieter benötigen die folgenden Unternehmensinformationen für neue Campaign-Einreichungen.
| Feld | Optionen (falls zutreffend) | Beschreibung |
|---|---|---|
| Offizieller Firmenname | Geben Sie den genauen offiziellen Firmennamen ein, wie er mit der EIN registriert ist. (z. B. Braze Inc. statt Braze) | |
| Unternehmenstyp |
|
|
| Unternehmens-EIN / Steuer-ID-Nummer | Die Nummer, die zur Identifizierung Ihres Unternehmens verwendet wird. | |
| Art der Unternehmensregistrierungs-ID |
|
|
| Wenn Sie bei der Art der Unternehmensregistrierungs-ID „Other“ ausgewählt haben, geben Sie an, welches andere Register Sie zur Identifizierung Ihres Unternehmens verwenden werden. | ||
| Branche des Unternehmens |
|
|
| Website-URL | Die angegebene Website sollte die registrierte Marke widerspiegeln und zugänglich sein. | |
| Geschäftsregionen (alle zutreffenden auswählen) |
|
|
| Vollständige offizielle Geschäftsadresse (Straße, Ort, Bundesstaat, PLZ) | Geben Sie die Geschäftsadresse so ein, wie sie in der EIN- oder Registrierungsliste erscheint. | |
| Unternehmensform |
|
|
| Falls börsennotiert, geben Sie Ihr Tickersymbol an | ||
| Bevollmächtigte:r Vertreter:in #1 – Name | Braze ist die erste Anlaufstelle für alle Probleme, die mit Ihrem Shortcode auftreten könnten. Dies sind keine öffentlich zugänglichen Informationen und dienen nur den Mobilfunkanbietern zur Aufbewahrung (gilt für dieses und die folgenden Felder). | |
| Bevollmächtigte:r Vertreter:in #1 – E-Mail | ||
| Bevollmächtigte:r Vertreter:in #1 – Geschäftstitel | ||
| Bevollmächtigte:r Vertreter:in #1 – Position | ||
| Bevollmächtigte:r Vertreter:in #1 – Telefonnummer | ||
| OPTIONAL Bevollmächtigte:r Vertreter:in #2 – Name | ||
| OPTIONAL Bevollmächtigte:r Vertreter:in #2 – E-Mail | ||
| OPTIONAL Bevollmächtigte:r Vertreter:in #2 – Geschäftstitel | ||
| OPTIONAL Bevollmächtigte:r Vertreter:in #2 – Position | ||
| OPTIONAL Bevollmächtigte:r Vertreter:in #2 – Telefonnummer | ||
| Vollständige offizielle Geschäftsadresse (Straße, Ort, Bundesstaat, PLZ) | ||
| Unternehmensform (privat, gemeinnützig, staatlich, börsennotiert (bitte Tickersymbol angeben)) | ||
| Falls börsennotiert, geben Sie Ihr Tickersymbol an |
SMS-Campaign-Informationen
Wir müssen jede SMS-Abo-Gruppe, die einen US-Langcode enthält, mit einer eigenen A2P-10DLC-Campaign (manchmal auch als Anwendungsfall bezeichnet) registrieren. Bitte geben Sie die folgenden Informationen einmal für jede Ihrer SMS-Abo-Gruppen an, die einen US-Langcode enthalten.
| Feld | Optionen (falls zutreffend) | Beschreibung |
|---|---|---|
| Campaign-Anwendungsfall (wählen Sie den am besten passenden) |
|
Hinweis: Wenn Sie einen „Mixed“-Anwendungsfall für eine Abo-Gruppe verwenden möchten, wenden Sie sich vorab an Ihren CSM oder Customer-Onboarding-Manager:in für wichtige Details. |
| Campaign-Name | Der SMS-Campaign-Name muss einheitlich in Ihren Nachrichten, Nutzungsbedingungen und überall dort angezeigt werden, wo sich Ihre Nutzer:innen für Ihr Programm anmelden. Beispiele:
|
|
| Beschreibung der Campaign | Diese Campaign sendet Marketing- und Werbenachrichten an Nutzer:innen, die sich für den Empfang von SMS entschieden haben, einschließlich Sonderangeboten/Gutscheinen und Warenkorb-Erinnerungen. | |
| E-Mail-Adresse des Kundensupports | Wo können Endnutzer:innen per E-Mail Hilfe und Support erhalten? | |
| Telefonnummer des Kundensupports | Wo können Endnutzer:innen telefonisch Hilfe und Support erhalten? | |
| URL der SMS-Nutzungsbedingungen | Um die US-A2P-10DLC-Registrierung abzuschließen, muss Ihre SMS-Nutzungsbedingungen-Seite Folgendes enthalten:
Wenn diese Seite noch nicht live ist oder eine der erforderlichen Offenlegungen fehlt, wird ein Entwurf der SMS-Nutzungsbedingungen zusammen mit dem voraussichtlichen Implementierungsdatum auf Ihrer Live-Webseite benötigt, um den Registrierungsprozess abzuschließen. |
|
| Wie melden sich Endnutzer:innen für Ihre SMS-Campaign an? (Bitte teilen Sie mit, wie sich Endnutzer:innen für Ihr SMS-Programm anmelden können, z. B. wie Endnutzer:innen ihre Zustimmung zum Empfang Ihrer SMS-Nachrichten geben können. Wenn mehrere Opt-in-Methoden verwendet werden, müssen alle hier aufgeführt werden.) | Beispiele:
|
|
| Opt-in-Schlüsselwörter | Wenn Endnutzer:innen ein Schlüsselwort senden können, um SMS von dieser Campaign zu erhalten, müssen diese Schlüsselwörter angegeben werden. Standardmäßig richtet Braze die folgenden Schlüsselwörter ein:
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Schlüsselwörter hinzufügen möchten. |
|
| Opt-in-Bestätigungsnachricht | Die automatische Antwortnachricht, die an die Endnutzer:innen gesendet wird, um ihr Opt-in zu bestätigen, muss bereitgestellt werden. Die Opt-in-Antwort sollte den Markennamen, die Bestätigung der Opt-in-Anmeldung für eine wiederkehrende Nachrichten-Campaign, Informationen zur Hilfe und eine klare Beschreibung der Abmeldemöglichkeit enthalten. (z. B. „Thanks for joining Braze Marketing Alerts! Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply HELP for help or STOP to opt out.“) | |
| Opt-out-Schlüsselwörter | Endnutzer:innen müssen in der Lage sein, ein Schlüsselwort zu senden, um keine Nachrichten mehr von dieser Campaign zu erhalten. Standardmäßig richtet Braze die folgenden Schlüsselwörter ein:
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Schlüsselwörter hinzufügen möchten. |
|
| Opt-out-Nachricht | Wenn die Opt-out-Schlüsselwörter von den Endnutzer:innen empfangen werden, erwarten die Mobilfunkanbieter eine automatisch generierte Antwort, die eine Bestätigung der Abmeldeanfrage und die Zusicherung enthält, dass keine weiteren Nachrichten gesendet werden. Es wird außerdem empfohlen, dass diese Opt-out-Nachrichten den Markennamen enthalten (z. B. „Braze Marketing Alerts: You are unsubscribed from all messages. Reply HELP for help.“) Maximal 320 Zeichen |
|
| Hilfe-Schlüsselwörter | Endnutzer:innen müssen in der Lage sein, ein Schlüsselwort zu senden, um Hilfe zu erhalten. Standardmäßig richtet Braze die folgenden Schlüsselwörter ein: -HELP -INFO Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Schlüsselwörter hinzufügen möchten. | |
| Hilfenachricht | Wenn die Hilfe-Schlüsselwörter von den Endnutzer:innen empfangen werden, erwarten die Mobilfunkanbieter eine automatisch generierte Antwort, die den Markennamen und zusätzliche Support-Kontaktinformationen enthalten kann (z. B. „Braze Marketing Alerts: For help call 555-555-555. Msg&data rates may apply. Msg freq may vary, Text STOP to cancel“) Maximal 320 Zeichen |
|
| Beispielnachricht 1 von 2 | Customer/Brand Updates: Hello and Welcome to Customer Brand Updates. Please visit our website at www.customerwebsite.com. Please type HELP for help or STOP to opt out. | |
| Beispielnachricht 2 von 2 | Customer/Brand Updates: Check out our latest holiday sale for 20% off all items through Monday. Please visit our website at www.customerwebsite.com. Please type HELP for help or STOP to opt out. | |
| Geschätztes tägliches Volumen | Bitte geben Sie die geschätzte durchschnittliche Anzahl der pro Tag gesendeten Nachrichten für diesen bestimmten Anwendungsfall bzw. diese Abo-Gruppe an, z. B. 10.000. | |
| Checkliste für den Call-to-Action | Der Call-to-Action sollte Folgendes enthalten:
|
|
| Call-to-Action-Beispiel |  |