Schlüsselwortverarbeitung
Schlüsselwörter sind ein grundlegender Bestandteil des automatisierten SMS-, MMS- und RCS-Messagings. Mit Schlüsselwörtern können Ihre Nutzer:innen eine vordefinierte Liste von Einzelwort-Befehlen senden, die bestimmte Aktionen auslösen, wie z. B. das Opt-in oder Opt-out für den Empfang von SMS-, MMS- oder RCS-Nachrichten. Mit Braze können Sie außerdem angepasste Schlüsselwörter festlegen und Fuzzy-Opt-out aktivieren, um die Journey Ihrer Nutzer:innen weiter anzupassen.
Diese Artikel beschreiben, wie Braze die Schlüsselwortverarbeitung und -verwaltung handhabt, und enthalten einige Best Practices.
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