Veröffentlichung am 7. März 2023

Unterstützung für das Duplizieren von Canvases mit dem ursprünglichen Erlebnis wird eingestellt

Seit dem 28. Februar 2023 können Sie keine Canvases mehr mit dem ursprünglichen Canvas-Erlebnis erstellen oder duplizieren. Braze empfiehlt Kund:innen, die das ursprüngliche Canvas-Erlebnis nutzen, zu Canvas Flow zu wechseln. Es bietet ein verbessertes Bearbeitungserlebnis, um Canvases besser zu erstellen und zu verwalten. Erfahren Sie mehr über das Klonen Ihrer Canvases zu Canvas Flow.

Live Activities für iOS (Early Access)

Live Activities sind persistente, interaktive Benachrichtigungen, die auf Ihrem Sperrbildschirm angezeigt werden und es Ihnen ermöglichen, Dinge in Echtzeit zu verfolgen. Da sie auf dem Sperrbildschirm erscheinen, stellen Live Activities sicher, dass Ihre Benachrichtigungen nicht übersehen werden. Da sie persistent sind, können Sie Ihren Nutzer:innen aktuelle Inhalte anzeigen, ohne dass diese ihr Telefon entsperren müssen.

Erstellung von Content Cards

Sie können jetzt festlegen, wann Braze die Zielgruppenberechtigung und Personalisierung für neue Content-Card-Kampagnen auswertet, indem Sie angeben, wann die Karte erstellt wird.

Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung:

• Bei Kampagnenstart: Das bisherige Standardverhalten für Content Cards. Braze berechnet die Zielgruppenberechtigung und Personalisierung beim Start der Kampagne, erstellt dann die Karte und speichert sie, bis die Nutzer:innen Ihre App öffnen.
• Bei der ersten Impression: Wenn die Nutzer:innen Ihre App das nächste Mal öffnen (also eine neue Sitzung starten), bestimmt Braze, für welche Content Cards sie berechtigt sind, wendet Personalisierungen wie Liquid oder Connected-Content an und erstellt dann die Karte.

Weitere Informationen finden Sie unter Kartenerstellung.

Stile im Drag-and-Drop-Editor für In-App-Nachrichten zurücksetzen

Im Drag-and-Drop-Editor für In-App-Nachrichten können Sie Stile jetzt nach Änderungen schnell auf die Standardformatierung zurücksetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Stile auf Standard zurücksetzen.

Angepasste Domains für die Linkverkürzung

Die Linkverkürzung ermöglicht es Ihnen auch, Ihre eigene Domain zu verwenden, um das Erscheinungsbild Ihrer verkürzten URLs zu personalisieren und so ein einheitliches Markenimage zu vermitteln. Nach der Konfiguration können angepasste Domains einer oder mehreren SMS-Abo-Gruppen zugewiesen werden.

Safari Mobile-Web-Push

Safari v16.4 unterstützt Mobile-Web-Push, sodass Sie mobile Nutzer:innen jetzt mit Push-Benachrichtigungen auf iOS und iPadOS erneut ansprechen können. Folgen Sie unserer speziellen Anleitung für die Schritte zur Unterstützung von Web-Push auf Safari für iOS und iPadOS.

Anwendungsfälle der User-Update-Komponente

Die User-Update-Komponente in Canvas ermöglicht es Ihnen, die Attribute, Events und Käufe von Nutzer:innen in einem JSON-Composer zu aktualisieren – aber Sie sind sich nicht ganz sicher, wie Sie dieses Feature optimal nutzen können? Wir haben drei beispielhafte Anwendungsfälle zusammengestellt, um Ihnen einige Ideen zu geben.

Nutzer:innensuche

Dieser neue Artikel beschreibt, wie Sie die Nutzer:innensuche verwenden, um direkt im Composer nach bestimmten Nutzer:innen zu suchen und zu testen, ob Ihre Filter und Segments korrekt eingerichtet sind. Dies kann auch bei der Fehlerbehebung einer Campaign oder eines Canvas hilfreich sein, die bzw. das nicht wie erwartet versendet wird – beispielsweise wenn Nutzer:innen eine Nachricht nicht erhalten, obwohl sie es sollten.

Die Nutzer:innensuche ist verfügbar beim:

• Erstellen eines Segments
• Einrichten einer Campaign- oder Canvas-Zielgruppe
• Einrichten eines Zielgruppenpfad-Schritts

Blocklisting oder Löschen angepasster Daten

Dieser neue Artikel beschreibt, wie Sie ein angepasstes Datenobjekt stilllegen können, indem Sie angepasste Daten blocklisten oder löschen.

Es kann vorkommen, dass Sie angepasste Attribute, angepasste Events oder Kauf-Events identifizieren, die entweder zu viele Datenpunkte verbrauchen, für Ihre Marketingstrategie nicht mehr nützlich sind oder versehentlich erfasst wurden. Um zu verhindern, dass diese Daten an Braze gesendet werden, können Sie ein angepasstes Datenobjekt blocklisten, während Ihr Entwicklerteam daran arbeitet, es aus dem Backend Ihrer App oder Website zu entfernen.

Neue Braze-Partnerschaften

Sisu Data – Business-Intelligence

Die Integration von Sisu Data und Braze ermöglicht es Ihnen, über alle Campaigns hinweg oder auf Ebene einer einzelnen Campaign nachzuvollziehen, warum sich Metriken (z. B. Öffnungsrate, Click-through-Rate, Konversionsrate usw.) verändern und was die optimalen Ergebnisse antreibt. Sobald diese Segments identifiziert sind, können Unternehmensnutzer:innen die Ergebnisse in ihrem Data Warehouse materialisieren oder direkt von Sisu an Braze senden, um Nutzer:innen per Retarget erneut anzusprechen.

Loplat – Kontextuelle Standortdaten

Die Integration von Braze und loplat ermöglicht es Ihnen, die Standortdienste von loplat (Shop-POI und angepasste Geofences) zu nutzen, um geo-kontextuelle Marketingkampagnen auszulösen und mithilfe von Offline-Segmentierung angepasste Events zu erstellen. Wenn Nutzer:innen den in loplat X festgelegten Zielstandort besuchen, werden die Campaign- und Standortinformationen sofort an Braze gesendet.

ActionIQ – Customer Data Platform

Die Integration von Braze und ActionIQ ermöglicht es Marken, ihre ActionIQ-Daten direkt mit Braze zu synchronisieren und zuzuordnen. So lassen sich außergewöhnliche Kundenerlebnisse auf Basis des gesamten Umfangs ihrer Kundendaten bereitstellen. Die Integration ermöglicht es Nutzer:innen:

• Zielgruppensegmente oder angepasste Attribute direkt aus ActionIQ mit Braze zu verknüpfen
• Von ActionIQ erfasste Events in Realtime an Braze weiterzuleiten, um personalisierte und zielgerichtete Campaigns auszulösen

Komo – Dynamischer Content

Die Integration von Braze und Komo ermöglicht es Ihnen, First-Party- und Zero-Party-Daten über Komo Engagement Hubs zu sammeln. Diese Hubs sind dynamische Microsites, die interaktive Inhalte und Gamification-Features bieten. Die über diese Hubs gesammelten Nutzerdaten werden anschließend an die Braze-API übermittelt.

• Erst- und Zero-Party-Nutzerdaten, die über Komo erfasst wurden, in Realtime in Braze aufnehmen
• Marktforschungs- und Nutzerpräferenzdaten aufnehmen, wenn Nutzer:innen Umfragen, Abstimmungen und Quizfragen beantworten
• Nutzerprofile in Braze im Laufe der Zeit schrittweise aufbauen, während Nutzer:innen weiterhin interagieren und mehr Daten über sich teilen
• Das Erscheinungsbild von Transaktions-E-Mails, die über Braze versendet werden, standardisieren

Phrase – Lokalisierung

Die Integration von Phrase und Braze ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Templates und Content Blocks zu übersetzen, ohne die Braze-Oberfläche zu verlassen. Mit der Phrase-TMS-Integration für Braze können Sie das Kund:innen-Engagement steigern und durch nahtlose Lokalisierung Wachstum in neuen Märkten vorantreiben.

Nift – Kundenbindung

Die Integration von Braze und Nift ermöglicht es Ihnen, automatisch „Dankeschöns“ mit Nift-Geschenken in wichtigen Momenten des Kundenlebenszyklus auszulösen und festzustellen, welche Kund:innen ihr Geschenk eingelöst haben. Nift-Geschenkkarten können für den Zugang zu Produkten und Dienstleistungen von Marken genutzt werden, die sich auf die Matchmaking-Technologie von Nift verlassen, um kostengünstig und skalierbar neue Kund:innen zu gewinnen.

Sageflo – Nachrichten-Templates

Die Integration von Braze und Sageflo befähigt lokale Teams, über API-Integrationen mit Braze eigene E-Mails mithilfe vom Marketing freigegebener Templates, Bilder und Zielgruppensegmente zu versenden.

Airbyte – Workflow-Automatisierung

Die Integration von Braze und Airbyte ermöglicht es Nutzer:innen, eine Datenpipeline aufzubauen, um Braze-Daten zu sammeln und zu analysieren, indem alle Anwendungen und Datenbanken an ein zentrales Warehouse angebunden werden. Sobald die Daten im zentralen Warehouse gesammelt sind, können Datenteams Braze-Daten mit ihren bevorzugten Business-Intelligence-Tools effektiv auswerten.

GrowthLoop – Workflow-Automatisierung

Die Integration von Braze und GrowthLoop ermöglicht es Ihnen, Kundendaten direkt aus dem Data Warehouse zu segmentieren und an Braze zu senden – so können Nutzer:innen das umfangreiche Feature-Set von Braze in Verbindung mit ihrer einzigen zuverlässigen Datenquelle optimal nutzen. Optimieren Sie Ihre Marketingmaßnahmen für die Segmentierung und Aktivierung von Kund:innen und verkürzen Sie die Zeit, die für Segmentierung, Start, Test und Ergebnismessung gezielter, über Braze gesendeter Campaigns benötigt wird.

Mozart Data – Workflow-Automatisierung

Die Integration von Braze und Mozart Data ermöglicht Ihnen:

• Fivetran verwenden, um Braze-Daten in Snowflake zu importieren
• Transformationen erstellen, indem Braze-Daten mit Daten anderer Anwendungen kombiniert werden, um das Verhalten von Nutzer:innen effektiv zu analysieren
• Daten aus Snowflake in Braze importieren, um neue Customer-Engagement-Möglichkeiten zu schaffen
• Braze-Daten mit Daten anderer Anwendungen kombinieren, um ein ganzheitlicheres Verständnis des Verhaltens von Nutzer:innen zu gewinnen
• Mit einem Business-Intelligence-Tool integrieren, um die in Snowflake gespeicherten Daten weiter zu untersuchen

SDK-Updates

Die neuesten SDK-Updates wurden veröffentlicht. Wichtige Änderungen sind im Abschnitt SDK-Updates aufgeführt; alle weiteren Updates finden Sie in den entsprechenden SDK-Changelogs.

• Swift SDK 5.10.0–5.11.0
• Web SDK 4.6.2–4.6.3
• Segment iOS SDK 4.6.1
• AppboyKit iOS SDK 4.5.4
• React Native SDK 2.0.0–2.1.0
• Xamarin SDK 1.27.0
• ExpoPlugin 1.0.0–1.1.0
  • Erfordert jetzt Braze React Native SDK v2.1.0+.
  • Aktualisiert die Standard-Kotlin-Version auf 1.8.10 für Expo-48-Kompatibilität. Dieser Wert wird durch die Eigenschaft android.kotlinVersion in app.json überschrieben.
• Roku SDK 0.1.3