Segment für Currents
Segment ist eine Customer Data Platform, mit der Sie Ihre Kundendaten sammeln, bereinigen und aktivieren können. Dieser Referenzartikel gibt eine Übersicht über die Verbindung zwischen Braze-Currents und Segment und beschreibt die Anforderungen und Prozesse für die korrekte Implementierung und Nutzung.
Die Integration von Braze und Segment ermöglicht es Ihnen, Braze-Currents zu nutzen, um Ihre Braze-Events nach Segment zu exportieren und so tiefgreifendere Analytics zu Conversions, Bindung und Produktnutzung zu erzielen.
Voraussetzungen
| Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Segment-Konto | Um die Vorteile dieser Partnerschaft zu nutzen, ist ein Segment-Konto erforderlich. |
| Braze-Ziel | Sie müssen Braze bereits als Ziel eingerichtet haben in Ihrer Segment-Integration. Dazu gehört die Angabe des richtigen Braze-Rechenzentrums und des REST-API-Schlüssels in Ihren Verbindungseinstellungen. |
| Currents | Um Daten zurück nach Segment zu exportieren, müssen Sie Braze-Currents für Ihr Konto eingerichtet haben. |
Integration
1. Schritt: Segment-Schreibschlüssel abrufen
Wählen Sie in Ihrem Segment-Dashboard Ihre Segment-Quelle aus. Gehen Sie dann zu Settings > API keys. Hier finden Sie den Segment Write Key.
Es ist wichtig, dass Sie Ihren Segment-Schreibschlüssel auf dem neuesten Stand halten. Wenn die Zugangsdaten Ihres Konnektors ablaufen, wird der Konnektor keine Events mehr senden. Wenn dieser Zustand länger als 5 Tage anhält, werden die Events des Konnektors gelöscht und die Daten gehen dauerhaft verloren.
2. Schritt: Neuen Currents-Konnektor erstellen
- Navigieren Sie in Braze zu Partnerintegrationen > Datenexport.
- Klicken Sie auf + Create New Current > Segment Data Export.
- Geben Sie anschließend den Integrationsnamen, die Kontakt-E-Mail, den Segment-Schreibschlüssel und die Segment-Region an.
3. Schritt: Nachrichten-Engagement-Events exportieren
Wählen Sie als Nächstes die Nachrichten-Engagement-Events aus, die Sie exportieren möchten. Beachten Sie die nachfolgend aufgelistete Tabelle der Export-Events und Eigenschaften. Alle an Segment gesendeten Events enthalten die external_user_id der Nutzer:innen als userId und die braze_id der Nutzer:innen als anonymousId.
Beachten Sie, dass Braze nur dann Event-Daten für Nutzer:innen ohne external_user_id sendet, wenn die Option Include events from anonymous users aktiviert ist.
Anonymous user export befindet sich derzeit im Early Access. Kontaktieren Sie Ihre:n Braze Account Manager:in, wenn Sie an der Teilnahme am Early Access interessiert sind.
Wählen Sie abschließend Launch Current.
Wenn Sie mehr als einen der gleichen Currents-Konnektoren erstellen möchten (z. B. zwei Konnektoren für Nachrichten-Engagement-Events), müssen sich diese in verschiedenen Workspaces befinden. Da die Braze Segment Currents-Integration Events verschiedener Apps in einem einzelnen Workspace nicht isolieren kann, führt ein Verstoß dagegen zu unnötiger Daten-Deduplizierung und Datenverlust.
Weitere Informationen finden Sie in der Segment-Dokumentation.
Ihren Current aktualisieren
Um Ihren Currents-Konnektor nach dem Starten zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Navigieren Sie in Braze zu Partnerintegrationen > Datenexport.
- Suchen Sie Ihren Currents-Konnektor in der Liste.
- Wählen Sie Bearbeiten.
- Nehmen Sie Ihre Änderungen vor.
- Wählen Sie Update Current.
Dadurch wird Ihr bestehender Export nicht gestoppt, sondern es wird mit dem Versand von Ereignissen gemäß Ihrer neuen Auswahl begonnen.
Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderungen wirksam werden.
Unterstützte Currents-Events
Braze unterstützt den Export der folgenden Events nach Segment:
Für die Payload-Struktur jedes Events wählen Sie den Tab Segment im Glossar der Nachrichten-Engagement-Events und im Glossar der Kundenverhalten-Events.